Erfahrungen mit 1a-sehen.de

1a-sehen.de: “Für mehr Durchblick”

Für viele Menschen ist wohl das Sehen der wichtigste Sinn - nicht zuletzt, um durchgehend das Smartphone betrachten zu können. Damit das Auge möglichst effektiv arbeiten kann, werden immer mehr Sehhilfen benötigt. Hier scheiden sich dann die Geister: Die einen sehen die Brille als Modeaccessoire, die den eigenen Stil betonen soll, und die anderen wollen ihre Sehschwäche mit Kontaktlinsen unsichtbar machen. Für beide Bedürfnisse bietet 1a-sehen.de eine umfassende Auswahl. Zusätzlich können Kunden im Onlineshop Sonnenbrillen (z.B. von Ray Ban) oder Schutz- und Schwimmbrillen erwerben sowie Zubehör rund ums Auge (Augentropfen, Etuis oder Lupen).

Außerdem erwähnenswert: der Einschleifservice - hierdurch wird eine alte Brille mit neuen Gläsern ausgestattet - egal wo man das Gestell erworben hat. Wie der Prozess genau abläuft, kann an dieser Stelle nachgelesen werden. Für Stammkunden sind im Onlineshop generell Rabatte von bis zu 4 % möglich, die nach Bestellwert gestaffelt sind.

Außerdem können Kunden bei 1a-sehen.de auf Nummer sicher gehen: Der Anbieter wurde von Trusted Shops zertifiziert und zeichnet sich dadurch als vertrauenswürdiger und seriöser Online-Händler aus.

Allgemeine Erfahrungen mit 1a-sehen.de

“Ich habe schon mehrfach auf dieser Seite bestellt, bisher immer ohne Probleme”, erzählt ein Kunde von seinen Erfahrungen mit dem Onlineshop. Generell halten sich die zahlreichen Käufer nicht mit Lob zurück und schätzen den “empfehlenswerten Shop”, die “Spitzenpreise” oder die “einwandfreie Ware.” So meint ein Besteller klipp und klar: “Bin und bleibe Stammkunde.” Ein Anderer sieht das genauso: “Alles bestens, bleibe treuer Kunde.” “Mein Lieblings-Onlineshop für Kontaktlinsen”, schreibt ein Kommentator und ein weiterer fügt hinzu: “Gute Ware, guter Preis.”

Das Fazit eines Käufers lautet so: “Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bestelle regelmäßig und habe nur gute Erfahrungen gemacht.”

DPD oder DHL? Das ist hier die Frage!

Für die Zustellung der Brillen, Kontaktlinsen und Co. sind DHL oder DPD zuständig, je nach Anbieter variieren hier die Kosten für den Versand - per DPD können zudem keine Inseln beliefert werden.

Sollte es zu einer Retoure kommen, müssen Kunden die Kosten selbst übernehmen.

Erfahrungen mit dem Versand

In den meisten Erfahrungsberichten wird die Zustellung sehr positiv bewertet, so meint ein Kunde beispielsweise: “Superschnelle, unkomplizierte Abwicklung und Lieferung.” Andere Käufer erwähnen in ihren Erfahrungsberichten: “Gut angekommen, Verpackung intakt” oder “schnell, günstig und zuverlässig.”

Ein weiterer Besteller meint: “Kurze Lieferzeit. Pünktliche Auslieferung.” Besonders lobend äußert sich dieser Kommentator: “Lieferung am Folgetag. Ware vollständig, einwandfrei und sehr gut verpackt. Vorbildlich.”

Ein Kunde zieht daher folgendes Fazit: “Wie immer habe ich die Ware schnell und einwandfrei bekommen. Die Bearbeitung der Rücksendung wurde rasch und zur vollsten Zufriedenheit erledigt.”

Günstiger Einkaufen per Vorkasse

Eines vorweg: Die beliebtesten Bezahlmethoden sind bei 1a-sehen.de alle an Bord, ob nun PayPal oder eine Begleichung per Rechnung. Bei letztgenannter Option gibt es jedoch eine Einschränkung: Die Bestellung muss hier zwischen 20 € und 400 € liegen. Flexibler und günstiger ist da eine Bezahlung per Vorkasse, denn hier sparen Kunden immer 2 % ihres Einkaufswertes.

Besteller können sich unbesorgt auf der Webseite des Anbieters bewegen, denn der Onlineshop ist durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt. Außerdem kann bei Bedarf der Käuferschutz von Trusted Shops in Anspruch genommen werden.

Erfahrungen mit der Zahlung

Nur wenige Käufer äußern sich explizit zur Bezahlung; wenn sich Kunden jedoch dazu zu Wort melden, dann bezüglich einzelner Zahlmethoden und das ziemlich positiv, wie in dieser Erfahrung: “Schneller Versand mit Vorauskasse. Klasse.”

Ein Kunde fand die Abwicklung “mit SOFORT Überweisung unproblematisch” und ein weiterer berichtet zufrieden: “Schnelle Abwicklung des Kaufes.”

Alles, was man wissen muss

Der Onlineshop ist über verschiedene Wege zu erreichen, neben E-Mail oder Telefon (zu den angegebenen Zeiten) kann auch das praktische Kontaktformular genutzt werden. Hier bekommt der Anbieter direkt alle Informationen, die benötigt werden, wie Bestellnummer und Co. und kann somit optimal auf die Anfrage reagieren.

Auch für interessante Artikel ist Platz auf den Webseiten des Anbieters. So kann die Geschichte der Brille nachgelesen oder es können auch die Info-Materialien zu Kinder- und Schwimmbrillen oder Kontaktlinsen durchstöbert werden.

Wer Interesse an besonderen Angeboten und Schnäppchen hat, kann zudem den Newsletter von 1a-sehen.de abonnieren.

Erfahrungen mit dem Service

Die Liste des Lobs für den Support ist lang, so schreiben Kunden in den Erfahrungsberichten zum Beispiel über den “tollen”, “ausgezeichneten Service” oder loben die “sehr nette Beratung” oder die “freundliche Kommunikation.” Es finden sich generell praktisch keine kritischen Äußerungen, ganz im Gegenteil: “Der Support bezüglich eines Austausches war hervorragend”, meint ein Käufer.

Und auch in einem anderen Kommentar wird festgehalten: “Der Kundenservice ist wirklich sehr freundlich.”