Erfahrungen mit ab-in-den-urlaub.de

Ab-in-den-urlaub.de: … möchte Deutschland in den Urlaub schicken!

Schon mal vom “Grand Resort Hurghada” oder dem “Sunwing Waterworld Makadi” gehört? Nein? Dann wäre vielleicht ein Besuch auf ab-in-den-urlaub.de angebracht. Denn laut der Webseite gehören diese beiden Hotels zur Kategorie der “bestgebuchten Urlaubshotels” – vermutlich nicht nur wegen der jeweils 5 Sterne. Doch natürlich bietet ab-in-den-urlaub.de ebenso Angebote für den kleineren Geldbeutel und Reiseziele weltweit – von Ägypten bis Vietnam. Ganz egal ob Kurz- oder Wellnessurlaub, Single- oder Seniorenreise, Sommerurlaub und Pauschalreise mit der Familie oder die besondere Hochzeitsreise: Hier dürfte jeder Urlaubswunsch in Erfüllung gehen - auch wenn nur ein Flug gebucht oder ein bestimmtes Hotel erkundet werden soll.

Wichtige Notiz für Sparfüchse

Besonders reizvoll ist die Nirgendwo-günstiger-Garantie des Anbieters, die es aufmerksamen Kunden ermöglicht 250 € geschenkt zu bekommen, falls diese das gebuchte Reiseangebot woanders mit einem günstigeren Preis erspähen. Hier ist allerdings zu beachten, dass einige Bedingungen erfüllt sein müssen, damit die Garantie greift, mehr dazu unter ab-in-den-urlaub.de/service/tiefpreis. Doch auch wenn diese Bestpreisgarantie nicht zum Tragen kommt – Chancen zum Geld sparen sind dank zahlreicher Last-Minute-Angebote, diverser Rabatte, Gutscheine und besonderer Deals reichlich vorhanden und warten auf ihre Entdeckung ...

Allgemeine Erfahrungen mit ab-in-den-urlaub.de

“Hey, günstiges Angebot! Übersichtliche Preisgestaltung. Gefällt mir”, schreibt ein glücklicher Kunde über seine Erfahrungen mit dem Anbieter. Generell äußern sich die Nutzer sehr euphorisch und loben beispielsweise die “riesige Auswahl zu super Preisen” oder meinen: “Fast immer günstiger als andere Portale.” In einem weiteren Kommentar taucht folgende Formulierung auf: “Sehr übersichtliche und informative Angebote, absolut vertrauenswürdiges Unternehmen mit sagenhaftem Preis-Leistungs-Verhältnis. Vielen Dank, immer wieder gerne.”

Ein Anderer schreibt: “Wir sind jetzt schon das 4. Mal mit ab-in-den-urlaub.de verreist und waren auch dieses Mal absolut zufrieden.” Einen besonderen Hinweis kommuniziert dieser Bewerter: “Funktioniert immer. Gerade bei Vor- und Nachsaison findet man zu Top-Preisen Top-Urlaube.” “Ich habe schon zum x-ten Mal eine Reise dort gebucht und nur gute Erfahrungen gemacht – bisher alles super”, hält ein Kunde in seinem abschließenden Fazit zusammenfassend fest.

Reisedokumente per E-Mail oder Post

Es ist zu beachten, dass bei ab-in-den-urlaub.de keine Waren im herkömmlichen Sinne versendet werden – abgesehen von den notwendigen Dokumenten zur Durchführung der gebuchten Pauschalreise. Je nach Reiseanbieter werden diese Unterlagen per E-Mail oder auf dem Postweg verschickt.

Erfahrungen mit dem Versand

Nur äußerst selten äußern sich die Nutzer konkret zur Zusendung der Reiseunterlagen. Wenn der Punkt jedoch thematisiert wird, dann auf positive Art und Weise, wie dieser Kommentar zeigt: “Wir buchen immer über ab-in -den-Urlaub.de. Bekommen alle Unterlagen pünktlich und es klappt immer alles reibungslos.” Ähnlich wird der Versand von diesem Urlauber bewertet: “Wir waren das 1. Mal mit ab-in-den-den-Urlaub unterwegs. Alles hat hervorragend geklappt, angefangen mit der Buchung, der Übersendung der Reiseunterlagen sowie den einschlägigen Informationen.”

In einem weiteren Beitrag wird folgende Erfahrung festgehalten: “Der Buchungsvorgang war sehr einfach und alle Reiseunterlagen kamen Sekunden später per E-Mail.”

Bezahlung abhängig vom Reiseveranstalter

Welche Bezahlmethoden tatsächlich zur Verfügung stehen, hängt von dem jeweiligen Reiseveranstalter ab (das Portal übernimmt nur eine Vermittlerposition). Generell ist jedoch das Begleichen per Vorkasse, Kreditkarte oder Lastschrift möglich. Außer bei sehr kurzfristigen Buchungen wird üblicherweise immer zuerst eine Anzahlung fällig, ehe 30 Tage vor Antritt der Reise die Restsumme zu begleichen ist.

Wie werden Stornierungen geregelt?

Nutzer haben bei ab-in-den-urlaub.de die Möglichkeit ihre Reise für 24 Stunden zu reservieren, falls noch Rücksprache mit dem Chef oder der Partnerin gehalten werden muss, und sie haben dann im Fall der Fälle die Chance innerhalb dieses Zeitraums kostenlos zu stornieren. Diese Option gilt allerdings nur für entsprechend markierte Angebote, generell sind Stornierungen und Umbuchungen kostenpflichtig.

Sicherheit auch beim Surfen vor der Reise

Kunden können sich unbesorgt auf der Webseite des Anbieters bewegen, denn der Onlineshop ist durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt. Außerdem wird ab-in-den-urlaub.de mit dem PCI-Sicherheitszertifikat ein höchster Standart an Schutzmaßnahmen bei der Kreditkartenzahlungen bescheinigt.

Erfahrungen mit der Zahlung

Die “schnelle, unkomplizierte Online-Buchung” bzw. die “einfache und überschaubare Buchungsabwicklung” wird häufig thematisiert und gelobt, wie beispielsweise auch hier: “Online-Buchung funktionierte reibungslos.” Ein anderer Bewerter formuliert es so: “Guter Online-Buchungsablauf und keine Kreditkarte erforderlich.” Etwas ausführlicher wird sich im folgenden Kommentar dazu geäußert: “Unkomplizierte Reisebuchung auf der Webseite. Buche immer wieder gerne bei ab-in-den-urlaub.de.”

Ein anderer Nutzer berichtet wiederum von einer interessanten Erfahrung: “Trotz einer Stornierung seitens des Hotels Gran Vista in Zelena Laguna über den Reiseveranstalter hat eine Umbuchung doch noch zufriedenstellend geklappt.” Für einen weiteren Bewerter war eine Stornierung ebenfalls kein Problem: “Wir sind schon mehrfach über ab-in-den-urlaub in den Urlaub gefahren. Alles klappt tadellos. Leider mussten wir auch schon mal stornieren, aber auch das hat einwandfrei funktioniert.”

Über Schatztruhen und die Vorteile eines Formulars

Eine wahre Schatztruhe an Informationen, Tipps und Hinweisen zum Thema Reisen verbirgt sich auf der Webseite hinter dem Begriff “Magazin”, das stets mit aktuellen Nachrichten und Beiträgen versorgt wird. Wer diese Infos lieber direkt in sein E-Mail-Postfach bekommen möchte, kann jederzeit den Newsletter von ab-in-den-urlaub.de abonnieren. Noch schneller geht es nur mit dem WhatsApp-Service des Anbieters, der “Schnäppchen für die Hosentasche” verspricht. Aber auch die sozialen Netzwerke bieten Möglichkeiten zum Stöbern: YouTube, Facebook oder Instagram können je nach Bedarf besucht werden.

Die Anlaufstellen bei Fragen

Wenn jedoch ein gezielter Austausch gewünscht wird (über die FAQ hinaus), weil zum Beispiel ein dringendes Problem zur Pauschalreise geklärt werden muss, dann steht der Support mit Rat und Tat bereit. Neben der telefonischen Kontaktaufnahme ist natürlich ebenso der schriftliche Weg möglich. Falls eine besonders schnelle Antwort benötigt wird, verweist der Anbieter darauf, dass der Weg über das Formular auf der Webseite zügiger Antworten bringt, als das manuelle Verfassen einer E-Mail.

Erfahrungen mit dem Service

Ein größeres Lob wie das folgende kann es wohl nur schwerlich geben, denn einer der zahlreichen zufriedenen Kunden schreibt: “Die telefonische Beratung war absolut fantastisch!” Andere Nutzer loben ebenfalls den “netten Kontakt am Telefon”, der “sich Zeit genommen” hat, oder den “sehr freundlichen, kompetenten Kontakt.” Außerdem war das “Kundencenter schnell erreichbar” und der “Gesprächspartner geduldig und entgegenkommend!”

Ein weiterer Bewerter berichtet: “Mit ab-in-den-Urlaub.de fliege ich das 3. Mal und da ich schon 2 X Sonderwünsche hatte, wurde mir sehr geholfen und wurde bis jetzt nur freundlich bedient.” Ebenfalls gute Erfahrungen hat dieser Nutzer gemacht: “Eine sehr besonnene und aufmerksame Art und Weise der Geschäftsabwicklung. Angenehme Stimme, klar strukturiert ohne komplizierte, überfrachtete Aussagen/Informationen.” Das Fazit eines langjährigen Kunden fällt ebenso sehr positiv aus: “Wir buchen schon viele Jahre bei dem Veranstalter, immer kompetente Mitarbeiter, freundlich und geduldig.”