Erfahrungen mit agrargiganten.de

Agrargiganten.de: Alles rund um Landwirtschaft & Tierhaltung

Der Onlineshop agrargiganten.de macht seinem Namen alle Ehre – zumindest in puncto Sortimentsvielfalt, denn hier ist (fast) alles aus dem Bereich Landwirtschaft und für die Haltung von Tieren erhältlich. Das Angebot gliedert sich u.a. in die Kategorien "Weidezaun & Elektrozaun" (z.B. Weidezaungeräte von der Hausmarke GIGANT - wie das "Weidezaungerät GIGANT Kompakt 800" mit einer Ladeenergie von 1,2 Joule und einer Entladeenergie von 0,7 Joule), "Pferd & Reiter" (Futter, Pflegeprodukte, Insektenschutz sowie Reitstiefel), "Schermaschinen" (für Pferde, Schafe und Rinder), "Haustier" (u.a. Hunde- und Katzenzäune für den Garten) sowie "Haus, Hof & Stall" (beispielsweise Wiegesysteme oder Artikel zur Schädlingsbekämpfung). Weitere Rubriken sind "Futter- und Tränkesysteme" (wie Weide- und Heuraufen) sowie "Tierzucht & Veterinär" (Produkte für die Milchwirtschaft und für die Lämmeraufzucht, Brutautomaten sowie Veterinärhilfsmittel). Abgerundet wird das Sortiment durch "Werkzeug" (z.B. Besen, Schaufeln, Spaten oder Transportgeräte) sowie "Spielwaren" (u.a. Trettraktoren & -autos, sowie fernsteuerbare Fahrzeuge). Für Sparfüchse gibt es zudem eine "Schnäppchen"-Kategorie mit reduzierten Angeboten und günstigerer B-Ware.

Dass es sich bei agrargiganten.de um einen seriösen Online-Anbieter handelt, bei dem die Kunden unbesorgt einkaufen können, zeigt das Gütesiegel der bekannten Bewertungsplattform Trusted Shops.

Allgemeine Erfahrungen mit agrargiganten.de

Die Kunden sind voll des Lobes für den Fachhandel, der "super Ware zum unschlagbaren Preis" bzw. "gute Preise und gute Ware" bietet. Sehr häufig sind auch Kommentare wie "Es ist alles ganz wunderbar gelaufen, vielen Dank dafür" zu lesen. Deshalb verwundert es auch nicht, dass agrargiganten.de als "Ausnahme-Versandhändler" oder als "absolut empfehlenswerter Online-Händler" bezeichnet wird.

Versand: Ab 400 € deutschlandweit kostenfreie Zustellung

Beliefert werden können Kunden innerhalb Deutschlands und in Österreich. In der Regel erfolgt die Zustellung mit DPD, sperrige und große Artikel werden allerdings per Spedition (gegen Aufschlag) verschickt. Die Versandkosten sind dabei grundsätzlich abhängig vom Gewicht des Pakets; deutschlandweit entfallen sie ab einem Bestellwert von 400 € (Österreich: ab 600 €). Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2-3 Tage, nach Österreich dauert es 3-4 Tage, bis die Ware beim Käufer eintrifft.

Wie läuft der Rückversand ab?

Innerhalb der gesetzlichen Frist können die Waren problemlos zurückgegeben werden, die Versandkosten sind allerdings vom Besteller selbst zu tragen.

Erfahrungen mit dem Versand

Der Großteil der Käufer ist sich hier einig, dass die Artikel "superschnell geliefert" werden bzw. die Lieferungen "schnell und einwandfrei" erfolgen. Ein Kommentator schwärmt sogar: "Die Ware wurde pünktlich geliefert. Das zweite Paket mit dem Weidezaunband kam just in time, gerade als das alte Band zu Ende war. Perfekt".

Zahlung: Wer die Wahl hat, hat die Qual …

Wer bei agrargiganten.de bestellt, kann sich an einer relativ großen Palette an Bezahlmethoden erfreuen. Dazu gehören u.a. der beliebte Kauf auf Rechnung (die Abwicklung erfolgt über Klarna) sowie zahlreiche Kreditkartenanbieter (neben den recht gängigen Varianten VISA und MasterCard werden hier auch American Express, Maestro und Diners akzeptiert). Kunden aus Österreich können zudem auch per eps-Überweisung bezahlen. Positiv: Entscheidet man sich für die Option "Vorkasse", wird dies sogar mit einem Skonto belohnt.

Da der Shop bereits ab der Startseite eine vollständige Verschlüsselung einsetzt (und zudem ein optionaler Käuferschutz durch das Gütesiegel von Trusted Shops existiert), brauchen sich die Käufer hier keine Sorgen um einen Missbrauch ihrer Daten zu machen.

Erfahrungen mit der Zahlung

Die Kommentatoren freuen sich über bestimmte Zahlungsoptionen. So lobt zum Beispiel ein Besteller, dass "ein Einkauf auf Rechnung möglich" war und einem weiteren gefällt, "dass man nicht zu PayPal oder zur Sofortüberweisung gezwungen wird, sondern per Vorkasse bezahlen kann".

Kontakt/Service: Hilfe via Live-Chat und auf Wunsch per Rückruf

Sollten einmal Fragen oder Probleme auftauchen, ist der Kundendienst nicht nur per Telefon und per E-Mail, sondern auch über ein Kontaktformular (hier kann sogar eine Rückrufbitte angegeben werden) sowie über einen Live-Chat erreichbar. Zudem existiert ein recht umfangreicher Ratgeber-Bereich, der dabei helfen soll, besser mit den Produkten von agrargiganten.de zurechtzukommen. So erfährt man hier zum Beispiel, welcher Weidezaun der richtige für einen ist. Weitere Infos können über das Abonnement eines Newsletters sowie den Auftritt bei Facebook bezogen werden.

Erfahrungen mit dem Service

Wenn der Kundendienst benötigt wird, scheint es keinen Grund für Klagen zu geben – ganz im Gegenteil! Die Besteller loben nämlich einstimmig die "sehr gute Kommunikation" sowie das "freundliche und hilfsbereite Personal". Besonders der telefonische Support wird oftmals lobend hervorgehoben: "Auch bei telefonischen Rückfragen stets hilfsbereit, kompetent und freundlich".