Erfahrungen mit cellavita.de

cellavita.de: Natürliche Produkte, die die Gesundheit verbessern

"Wenn man auf seinen Körper achtet, geht es auch dem Kopf besser", so heißt es in einem Zitat von Jil Sander. Das ist auch der Grund, warum immer mehr Menschen bewusst ihre Gesundheit in die eigene Hand nehmen. Denn laut aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen können Produkte aus rein natürlichen Inhaltsstoffen bedeutende Wirkung auf den körperlichen Gesundheitszustand des Menschen haben. Wer also gesund und fit bleiben möchte, hat mit dem Anbieter cellavita.de genau den richtigen Ansprechpartner gefunden. Denn die Naturprodukte aus dem Bereich Nahrungsergänzung und Körperpflege werden nach intensiven und durchdachten Forschungen zusammengestellt, um das individuelle Wohlempfinden von Menschen und Tieren zu verbessern. Cellavita.de ist ein Onlineshop, in dem Kunden verschiedene Nahrungsergänzungsmittel, Natur- und Körperpflege, Themenpakete und Zubehör, die unter die Kategorien Komplementärmedizin bzw. Alternativ-Medizin fallen, zu "günstigen Konditionen" erwerben können. Das umfangreiche Sortiment des Anbieters beinhaltet nicht nur Naturprodukte wie Kokosöl, Weizengras, Getreide und Weihrauch, sondern auch Wellness-Geräte, Tier-Ergänzungsfutter und noch vieles mehr. Darüber hinaus betont das Unternehmen, dass alle im Shop angebotenen Nahrungsergänzungsmittel in Deutschland hergestellt werden, unverfälscht sind und wirklich nur Inhaltsstoffe enthalten, welche auch auf den Etiketten angegebenen werden.

Vertrauenswürdiger und seriöser Onlinehändler

Der Händler ist seit Juni 2018 in Besitz des Zertifikats der Käuferschutz-Plattform Trusted Shops. Daher kann der Onlineshop als seriöser und zuverlässiger Anbieter eingestuft werden. Darüber hinaus ist das Unternehmen Mitglied vom Verband mittelständischer europäischer Hersteller und Distributoren von Nahrungsergänzungsmitteln & Gesundheitsprodukten e.V.

Allgemeine Erfahrungen mit cellavita.de

Bei diesem Anbieter kommen die Kunden aus dem Schwärmen nicht heraus. Hier ist eine wahrlich große Begeisterung spürbar. Zudem sind die Kundenbewertungen so beeindruckend, dass der Hersteller fast die volle Punktzahl erreicht. Die überdurchschnittlich hohe Zufriedenheit der meisten Käufer äußert sich beispielsweise so: "Tolle Produkte, die ihr Geld wert sind", meint ein begeisterter Käufer, andere finden wiederum, dass die "Produkte durch ihre hohe Qualität, ihre nachhaltige Wirkung und das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis" stets überzeugen. Bezeichnend für die anhaltenden Lobeshymnen für diesen Anbieter ist die ausführliche Aussage von einem Kunden, der völlig überzeugt ist, dass "wenn alle so wären wie cellavita.de, hätte man viel mehr Zeit für die schönen Dinge im Leben. Ein Weg zurück zur Natur und zum Mensch-sein."

"Schneller" und klimaneutraler Versand in Deutschland

Bei Bestellungen über den Onlineshop cellavita.de werden sowohl Kunden aus Deutschland und Europa als auch das Nicht-Europäische Ausland beliefert. Zuständig für die Zustellung der Ware ist das bekannte Logistikunternehmen DHL. Die generellen Versandkostenpauschalen bei cellavita.de belaufen sich bei einer Standardlieferung auf 3,95 € pro Paket. Eine Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel binnen 3-5 Werktagen, bei Auslandslieferungen kann es etwas länger dauern. Darüber hinaus können bei Sendungen ins außereuropäische Ausland zusätzliche Zölle und Gebühren anfallen.

Wie läuft der Rückversand bei cellavita.de ab?

Bei Nicht-Gefallen der Produkte haben Kunden beim Onlineshop cellavita.de die Möglichkeit, vom 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Die Kosten für Retouren müssen allerdings die Käufer selbst übernehmen.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Im Hinblick auf die Versandmodalitäten sind die Kunden "absolut zufrieden" und können diesen Anbieter speziell was die "Lieferzeit, Verpackung, Zuverlässigkeit und Kaufabwicklung" betrifft, nur "wärmstens weiterempfehlen." Andere zufriedene Käufer schreiben begeistert: "Perfekte Verpackung, sehr schnell geliefert", "Informations-Broschüren mit dazu geliefert, toller Service", oder "besser geht es nicht." An anderer Stelle heißt es, dass die "Ware immer pünktlich ankommt und das nach nur 2 Tagen ohne irgendwelche Zwischenfälle." Zudem ist ein Kunde sehr angetan, dass die Produkte, "wenn möglich, umweltfreundlich verpackt werden." Selbst beim Thema Rückversand berichtet ein Besteller von einer "problemlosen Retoure-Annahme."

Große Auswahl an Zahlmöglichkeiten

Im Onlineshop cellavita.de stehen den Kunden viele verschiedene und gängige Zahlmethoden zur Verfügung, darunter auch die beiden beliebten Zahlmittel Rechnungs- und Ratenkauf (ab 150 € Bestellwert). Aber auch die klassischen Zahlvarianten wie Vorkasse, Kreditkarte, Sofort, Amazon Pay, Giropay und Lastschrift können genutzt werden. In Sachen Sicherheit wird bei cellavita.de offensichtlich großen Wert auf Datenschutz gelegt. Ab der Einstiegsseite stellt der Händler eine sichere HTTPS-Verbindung her, die eine moderne Datenübertragung und vollständige SSL-Verschlüsselungstechnik beinhaltet. Somit wird jederzeit der Zugriff Unbefugter auf personenbezogene Informationen abgewendet.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Zu diesem Punkt äußern sich die Käufer im Netz nur selten. Aber die wenigen Kommentare, die man hier findet, sind durchweg positiv. So heißt es beispielsweise: "Viele Bezahlmöglichkeiten" oder "ich bin sehr zufrieden, mittlerweile klappt auch die Bezahlung mit Rechnung."

Ein Support, der bei den Kunden gut ankommt

Kunden, welche sich unsicher sind, welche Produkte am besten für den individuellen Bedarf geeignet sind, können sich jederzeit gerne an den Support wenden. Dieser ist unter der Woche zu den üblichen Geschäftszeiten zu erreichen. Für weitere Fragen rund um die Bestellung oder wenn einfach Beratung erforderlich ist, kann der Kundenservice per Telefon, via Kontaktformular oder per E-Mail kontaktiert werden. Daneben bietet der Naturprodukt-Experte weitere zusätzliche Service-Leistungen, wie diverse Beratungsstellen vor Ort oder die cellavita.de-Produktbroschüre in PDF-Format. In den sozialen Netzwerken ist der Onlineshop lediglich mit einem Profil bei Facebook aktiv. Wer sich alle aktuellen Informationen und Angebote rund um das Unternehmen sichern möchte, der sollte den kostenfreien E-Mail Newsletter abonnieren. Mit einer Newsletter–Anmeldung erhalten Kunden zudem einen 5% Rabatt auf ihren nächsten Einkauf.

Erfahrungen mit dem Service

Den Support bei cellavita.de empfinden die meisten Kunden als "besonders kompetent, freundlich und hilfsbereit." Deswegen tauchen in den Bewertungsportalen mehrheitlich positive Erfahrungsberichte auf, in dem vor allem die "sehr nette und kompetente Beratung am Telefon", der "exzellente Kundenservice" und "der reibungslose Service" sowie das "freundliche Personal", außerordentlich gelobt werden.