Erfahrungen mit eisenbach-tresore.de

Eisenbach-tresore.de - Alles sicher hinter Schloss und Riegel

Selbst Menschen ohne materialistische Veranlagung haben einige Habseligkeiten, die sie nicht verlieren möchten: beispielsweise Erbstücke der Familie oder den ersten Liebesbrief aus der Jugend. Und in manchen gesellschaftlichen Bereichen hat es sogar dramatische Folgen, wenn ein Gegenstand gestohlen wird. Sowohl für den Apotheker wird es ungemütlich, wenn auch nur ein Päckchen Betäubungsmittel verschwindet, als auch für den Schützenverein, wenn Schießgewehre fehlen. Damit weder die Andenken noch die Drogen oder die Knarren verschwinden, gibt es die Waren von eisenbach-tresore.de.

Der Händler bietet eine große Auswahl an Tresoren, die auf der Homepage nach ihren Einsatzgebieten in entsprechende Kategorien getrennt sind. Das Sortiment umfasst u.a. Schließschränke für Waffen, Schlüssel, Betäubungsmittel, Bargeld oder sonstige Gegenstände. Des Weiteren kann der Kunde unterschiedliche Sicherheitsklassen sowie nach bestimmten Eigenschaften wie erhöhtem Brandschutz oder Tresoren mit Fingerprint wählen.

Der Händler trägt das Siegel von Trusted Shops, dieses Zertifikat kennzeichnet Eisenbach als seriöses und vertrauenswürdiges Unternehmen.

Allgemeine Erfahrungen mit eisenbach-tresore.de

Die Besteller sind zufrieden mit ihren Waren. Ein Kunde erwähnt in seinem Erfahrungsbericht, dass sein "Schrank sehr gut verarbeitet" sei, zudem biete dieser "genügend Platz". Ein weiterer schreibt, dass "die Handhabung des Tresors ohne jeden Tadel" ist. Das "Preis-Leistungs-Verhältnis ist top", findet ein Bewerter. Ein anderer Kunde teilt die Erfahrung: "Gutes Produkt, besser als ähnlich teure Artikel bei anderen Onlineshops."

Unternehmen holt die Rückgaben ab

Die Zustellung innerhalb Deutschlands ist kostenfrei und wird vom Dienstleister DPD durchgeführt, inklusive der Option einer Ablage der georderten Artikel im Paketshop. Ab einem Gewicht der Ware von 32 kg (was auf den Großteil des Sortiments zutrifft) wird die Lieferung von einer Spedition übernommen.

Ein Versand ins Ausland ist nicht möglich, österreichische Nutzer können jedoch auf eisenbach-tresore.at bestellen.

Rückgaben im Rahmen des Widerrufrechts sind kostenfrei, der Händler holt die Produkte vom Käufer ab.

Erfahrungen mit dem Versand

Die Käufer sind zufrieden mit der Zustellung. Ein Kunde schreibt, dass es "von der Bestellung bis zur Lieferung nur 4 Tage" dauerte. Ein weiterer Nutzer erwähnt ohne Zeitangabe. "Die Ware wurde termingemäß und ohne Beschädigung geliefert." Ein Nutzer erlebte eine "sehr schnelle Lieferung, es wurde in die 2. Etage gebracht", außerdem waren "die Monteure und das Personal sehr freundlich und nett". Eine Neusendung verläuft nach der Erfahrung eines Verbrauchers auch unkompliziert: "Leider ist der Waffenschrank offenbar auf dem Transportweg umgefallen, leichte Deformierung und Lackschäden an mehreren Stellen. Eisenbach bot sofort Umtausch und eine Preisminderung an."

Komplett verschlüsselt

Es gibt einige Möglichkeiten, um bei Eisenbach seine Ware zu bezahlen, darunter der beliebte Kauf auf Rechnung, ein Zahlungsziel ist allerdings nicht angegeben; üblicherweise beträgt dies 14 Tage. Egal, für welche Option sich der Nutzer entscheidet, jede ist von weiteren Gebühren befreit.

Die gesamte Seite ist per SSL verschlüsselt, Unbefugte haben also keinen Zugriff auf die Daten eines Kunden. Des Weiteren besteht über Trusted Shops Käuferschutz.

Erfahrungen mit der Zahlung

Nur wenige Besteller äußern sich in den Erfahrungsberichten zu diesem Punkt. Einige Nutzer erwähnen eine "unkomplizierte Kaufabwicklung". Ein Käufer freut sich, dass man "auch als Neukunde die Möglichkeit hat, per Rechnung zu bezahlen, top".

Gewinnspiele bei Facebook

Die Mitarbeiter des Supports sind via Telefon, über Fax und per E-Mail erreichbar. Außerdem ist der Shop bei dem sozialen Netzwerk Facebook vertreten, hier gibt es insbesondere Gewinnspiele mit Freikarten für die unterschiedlichen Sportveranstaltungen (z.B. Fußball, Eishockey, Handball), bei denen eisenbach-tresore.de Sponsor ist.

Für Neulinge informiert das Unternehmen zudem über die verschiedenen Sicherheitsstufen, welche für die Tresore gelten. Diese legen die Prüfinstitute VdS (Verband der Schadensversicherer) und ECB-S (European Certification Body) fest, die u.a. relevant sind für die Versicherungs-Einstufung. Des Weiteren erklärt der Onlineshop auf einer Unterseite die Änderungen des Waffengesetzes, welche im Jahr 2017 in Kraft getreten sind.

Erfahrungen mit dem Service

Insbesondere das Wissen der Mitarbeiter wird von den Kunden in den Erfahrungsberichten gelobt. Ein Käufer erlebte eine "sehr gute Beratung am Telefon". Ein weiterer Besteller äußert in seinem Erfahrungsbericht, dass er "vorab eine Frage hatte", diese "wurde umgehend beantwortet". Ein anderer Nutzer ist ebenfalls zufrieden, denn "die Kommunikation mit dem Verkäufer verlief freundlich, sachlich und alle erforderlichen Punkte wurden umfassend erläutert. Ein Bewerter bekam sogar den Chef ans Telefon: "Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kontakt mit dem Geschäftsführer, nachdem es Kommunikationsprobleme mit der Spedition gegeben hatte. Alles wurde schnell geklärt."