Erfahrungen mit eufory.de

Eufory.de: „Wir leben und lieben BDSM“

Die Befriedigung des sexuellen Verlangens von Menschen hat verschiedene Gesichter. Dazu gehören auch die Praktiken des BDSM, im weitesten Sinne das Spiel mit dem Schmerz. Die passenden Waren zur Ausführung gibt es auf eufory.de.

Der Onlineshop führt dabei eine breite Produktpalette, welche für zahlreiche Liebesspiele genutzt werden können. Zur Fixierung des Partners gehören beispielsweise Fesseln (für Füße, Hände und den restlichen Körper), Bondageseile und Handschellen. Leichte bis harte Klapse lassen sich mit Gerten, Peitschen, Rohrstöcken oder auch Paddles ausführen. Hinzu kommen auch Produkte für spezifische Körperteile, wie Cockringe, Ballstretcher, Masken, Knebel, Nippelklemmen, Gewichte, Dilatoren und selbstverständlich auch Dildos und Vibratoren sowie diverse andere klassische Sex-Toys (wie Liebeskugeln, Analkugeln und Strapons).

In weiteren Kategorien gibt es außerdem Kostüme, Kleidung (wie Dessous, Pants, Strumpfhosen oder Accessoires) und Literatur zum Thema BDSM.

Zertifiziert durch Trusted Shops

Bereits im Jahr 2014 wurde der Anbieter von Trusted Shops zertifiziert. Seitdem kann eufory.de regelmäßig die erforderlichen Qualitätskriterien nachweisen und zeichnet sich somit als vertrauenswürdiger und seriöser Onlinehändler aus.

Allgemeine Erfahrungen mit eufory.de

Die Kunden sind allgemein zufrieden mit ihren neuen Artikeln. Ein Käufer schreibt: „Sehr gute Produkte, die meinen Erwartungen entsprechen.“ Eine Bestellerin berichtet: „Von Samstag auf Sonntag habe ich das Paket noch versteckt. Am Sonntagmorgen zum Frühstück zusammen mit meinem Mann ausgepackt und eine romantische, wilde und verspielte ValentinsSexyTime erlebt.“ Ein anderer Käufer meint: „Die Qualität der Ware ist höher, als ich es von vergleichbaren Shops kenne.“ Ein weiterer Nutzer fällt sogar das höchstmögliche Urteil: „Bester BDSM-Onlineshop Deutschlands!“

Versand mit neutralem Absender

Der Shop versendet seine Waren über die Dienstleister DHL, Hermes und UPS. Es ist eine Versandgebühr zu entrichten, wobei die Gebühren ab einem bestimmten Warenwert (DHL: 10 €, Hermes: 50 €, UPS: 250 €) entfallen. Die Lieferzeit hängt von dem bestellten Artikel ab, außerdem ist ein Expressversand möglich. Aufgrund des sensiblen Inhalts sind die Pakete neutral verpackt, als Absender verwendet das Unternehmen den Namen „24/7 Handels GmbH“.

Aus dem Ausland können Interessierte ebenfalls bestellen, die Gebühren und Versandkostenfreiheit hängen vom jeweiligen Zielland ab. Besteller aus Österreich können zudem gegen eine Gebühr den Expressversand nutzen.

Wie läuft der Rückversand?

Kunden haben innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagen Zeit, ihre Waren zurückzusenden. Die Kosten für die Retoure trägt der Besteller.

Erfahrungen mit dem Versand

Die meisten Käufer erwähnen eine zügige Zustellung, in der Regel steht in den Kommentaren lediglich: „Schnelle Lieferung!“. Ein Kunde erwähnt: „Das Paket kam sehr schnell an und war optimal verpackt.“ Ein weiterer Nutzer schreibt: „Die Lieferung hat uns rasch erreicht und war gut verpackt. Die Rücksendung wurde schnell bearbeitet.“ Ein anderer Besteller lobt außerdem, dass „eine Lieferung an eine Packstation möglich“ ist.

Kauf auf Rechnung möglich

Kunden haben bei eufory.de umfangreiche Optionen die Ware zu bezahlen. Dazu gehören die Vorkasse, Kreditkarte (VISA/MasterCard/Amex), PayPal, SOFORT, Nachnahme, Apple Pay, Bitcoin und Giropay. Käufer aus Deutschland haben außerdem die Möglichkeit die Ratenzahlung und den beliebten Kauf auf Rechnung zu nutzen. Beide Varianten laufen über den schwedischen Dienstleister Klarna, beim Rechnungskauf besteht ein Zahlungsziel von 14 Tagen. Bis auf die Nachnahme sind sämtliche Zahlungsmöglichkeiten gebührenfrei.

Besteller aus Österreich und den Niederlanden können zudem landesspezifische Optionen der Direktüberweisung nutzen – über EPS (AT) und iDeal (NL).

Komplett verschlüsselt via SSL

Sorgen wegen der eigenen Daten? Bei eufory.de kein Thema, da die Webseite durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt ist. Dennoch steht im Bedarfsfall der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.

Erfahrungen mit der Zahlung

Zu diesem Thema äußern sich nur einzelne Kunden, dies deutet darauf hin, dass auch bei der Bezahlung alles professionell verläuft. Ein Nutzer freut sich: „Der Händler bietet verschiedene Zahlungsoptionen an. Das finde ich sehr kundenfreundlich.“ Ein weiterer Käufer lobt eine „schnelle Zahlungsabwicklung“.

Zuvorkommender Kundenservice

Die Mitarbeiter des Supports sind von Di.-Do. (9-16 Uhr), Fr. (9-13 Uhr) sowie Sa. (in geraden KW, 14-19 Uhr) per Telefon, Fax, E-Mail sowie über ein Kontaktformular erreichbar. Dies sind zugleich die Öffnungszeiten des Flagship-Stores in Hamburg. Auf der Homepage gibt es außerdem einen FAQ für allgemeine Fragen rund um die Bestellung.

Wer Neuigkeiten über Angebote und Waren erhalten möchte, kann dem Shop in den sozialen Netzwerken auf Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter und Youtube folgen.

Erfahrungen mit dem Service

Die Besteller beschreiben einen zuvorkommenden und kompetenten Kundenservice. Ein Nutzer meint: „Das Team hat sich von sich aus gemeldet, da ein Artikel eine längere Lieferzeit hatte, als der Rest der Bestellung. Superfreundlich und unkompliziert gab es sofort eine Lösung.“ Ein weiterer Schreiber lobt die „tolle Beratung“. Ein anderer Käufer erwähnt: „Sehr freundlicher, hilfsbereiter Kundenservice, der sehr schnell auf meine Fragen eingegangen ist.“