Erfahrungen mit feelgood-shop.com

Feelgood-shop.com: Partner für eine hochwertige Ernährung

Superfood ist hip! Denn als Superfood werden Lebensmittel bezeichnet, die mehr können als normale Nahrung: Sie schmecken oftmals fantastisch und können eine positive Wirkung auf die Gesundheit ausüben. Bekannt sind z.B. Moringa, Spirulina, Shiitake-Pilze, Goji-Beeren, Acerola, Camu Camu, Ingwer, Curcuma und Chia-Samen. Eine Top-Quelle für solche Produkte ist der Webstore feelgood-shop.com. Hier kann man Nahrungsergänzungsmittel und Vitalstoffe online bestellen, einfach und sicher.

Bei diesem Anbieter bekommt man außer Superfood auch die tägliche Extradosis an Vitaminen, Mineralstoffen, Spurenelementen oder Omega-3-Fettsäuren, mit denen man das Leben genießen und sich fit, gesund und leistungsstark fühlen kann. Der Onlineshop ist führend im Vertrieb von hochwertigen Nahrungsergänzungsmitteln, die vielfach sogar für Vegetarier und Veganer geeignet sind. Zudem hat hier jedes Produkt garantiert ein Mindesthaltbarkeitsdatum von 12 Monaten (ausgenommen explizit deklarierte Ware); die meisten Produkte sind aber sogar 2-5 Jahre haltbar! Die Produkte stärken das Immunsystem oder das Gedächtnis, unterstützen beim Abnehmen, bringen neue Energie, Vitalität und Lebensfreude.

Geprüfte Qualität

Die bei feelgood-shop.com angebotenen Waren stammen von namhaften Herstellern, mit denen die Shopbetreiber schon seit vielen Jahren zusammenarbeiten. Alle Lieferanten unterliegen strengsten staatlichen Kontrollen, darüber hinaus besteht auch vom Versandhändler her ein internes Kontrollsystem mit Laborkontrollen, Werksbesichtigungen etc. So ist dafür gesorgt, dass die Kunden nur erstklassige, geprüfte Ware erhalten. Aber auch Vertreiber von Nahrungsergänzungsmitteln werden immer wieder von staatlichen Stellen kontrolliert; daher ist feelgood-shop.com sowohl HACCP als auch BIO zertifiziert.

Bereits seit 2005 darf der Webstore sich zudem mit der bekannten "Trusted Shops"-Zertifizierung schmücken. Damit haben alle Kunden die Garantie, dass man bei diesem Anbieter sicher einkaufen kann. Der Anbieter wurde außerdem **von Computer Bild zum "Top Shop 2017" gekürt und erhielt von TestBild die "beste Service-Qualität" bescheinigt.

Allgemeine Erfahrungen mit feelgood-shop.com

Der Shop kommt mit seinem Angebot bei den Kunden offenbar gut an. Die überwiegende Zahl der Kommentare unterstreicht diesen Eindruck: "Super Shop, Preis/Leistung echt top", lautet zum Beispiel eine der begeisterten Bewertungen. Ein Kunde freut sich über Ware, die "wie immer 1A " ist. Andere "sind von der Ware sehr überzeugt" oder bestätigen, hier wäre stets "alles so, wie ich es bestellt habe. Perfekt und gerne wieder".

"Lieferung innerhalb kurzer Zeit"

Beliefert werden von feelgood-shop.com, einem Versandhandel mit Sitz in Venlo an der deutsch-niederländischen Grenze, ausschließlich Besteller in deutschsprachigen Ländern (Deutschland, Österreich, Schweiz). Die Pakete werden entweder mit DHL oder mit Swiss Post (Schweiz) verschickt. Wird werktags bis ca. 14 Uhr bestellt, so geht die Sendung in der Regel noch am selben Tag auf die Reise (dies gilt allerdings nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands und nach Österreich). Mit folgenden Wartezeiten bis zum Erhalt ist zu rechnen: Deutschland 1-2 Arbeitstage, Österreich 2-4 Arbeitstage, Schweiz 3-5 Arbeitstage.

Wird ein Bestellwert von mindestens 30 € erreicht, erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Weiter bemerkenswert ist, dass bei feelgood-shop.com generell keine Zölle anfallen, egal, in welches Land geliefert wird.

Was muss bei einer Rücksendung beachtet werden?

Bei Nichtgefallen können die Kunden die Ware kostenfrei zurückzuschicken. Darüber hinaus bietet feelgood-shop.com nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist privaten Käufern eine komfortable zusätzliche 365-Tage-Geld-zurück-Garantie. Ungeöffnete und unbeschädigte Waren können während dieser Zeit noch immer problemlos retourniert werden (Versandkosten für den Kunden dann pauschal 2,70 €). Über die geplante Rücksendung sollte man das Team des Shops unbedingt vorab per E-Mail oder telefonisch in Kenntnis setzen, von diesem bekommt der Kunde dann auch die entsprechende Rücksendeadresse mitgeteilt.

Erfahrungen mit dem Versand

"Schnell, schneller, FeelGood-Shop. Von jetzt auf gleich geliefert, ich bin begeistert", freut sich eine Käuferin. Bei anderen Kunden fallen die Erfahrungsberichte zum Punkt "Versand" ähnlich gut aus: "Abends bestellt und am übernächsten Tag ist die Ware eingetroffen. Superschnell", lautet ein beeindruckter Kommentar. In anderen Bewertungen ist zu lesen: "Die Ware wurde sehr schnell geliefert" und "die Lieferung lief auch ohne Probleme. Die Ware ist ordentlich verpackt gewesen."

"Sehr zufrieden mit allem"

Der Shop stellt den Bestellern zum Abschluss des Online-Kaufs einige bequeme Zahlarten zur Auswahl. Positiv fällt auf, dass sich darunter auch der gern genommene Rechnungskauf befindet. In diesem Fall wird er aber nicht vom Shop-Betreiber selbst, sondern von Klarna abgewickelt. Nutzen können diesen Service aber nur Privatleute aus Deutschland und Österreich, die über das Internet ordern und sich die Ware direkt nach Hause schicken lassen.

Das kleine Schloss sowie das Kürzel "HTTPS" in der Browser-Adresszeile weisen darauf hin: Bei diesem Onlineshop ist der gesamte Einkaufsprozess auf der Website mittels SSL verschlüsselt. Diese Technologie gilt als das modernste und sicherste Verfahren, um im Internet Datenmissbrauch zu verhindern. Dank der Trusted-Shops-Zertifizierung profitieren die Besteller bei einem potentiellen Zahlungsausfall zudem auch von einem Käuferschutz .

Einsparpotential

Wer größere Mengen ordert, der kann sich über gute Rabatte freuen. Feelgood-shop.com gewährt nicht nur für die meisten Produkte einen Rabatt ab der Bestellung von mindestens 3 Dosen; darüber hinaus gibt es zusätzlich auch Rabatte, die abhängig sind von der Höhe der gesamten Bestellsumme (gilt nicht für gewerbliche Kunden bzw. Wiederverkäufer). Die größtmögliche Ersparnis sind 10 %.

Erfahrungen mit der Zahlung

In puncto Zahlung hat man es beim feelgood-shop.com offenbar mit einem sehr seriösen Anbieter zu tun, die Käufer sind jedenfalls voll des Lobes. So findet ein Kunde einfach "alles war bestens", denn: "Die Ware konnte ich per Rechnung begleichen". Ein Besteller erhielt seine "Rechnung per E-Mail, alles in Ordnung". In anderen Bewertungen wird erwähnt, dass die "Zahlungsmöglichkeiten schnell und unkompliziert" sind bzw "auch die Bezahlung völlig okay" sei.

"Danke an alle Mitarbeiter"

Zwar werden alle häufig auftretenden Fragen zum Bestellvorgang bei diesem Store schon in der Rubrik "Häufige Fragen" erläutert, dennoch steht natürlich auch ein Kundenservice-Team bei Bedarf zur Verfügung. Eine kompetente Beratung zu den einzelnen Produkten gibt es telefonisch durch qualifizierte und erfahrene Experten (u.a. Dipl. Oecotrophologen und Drogisten). Aber auch E-Mails werden beantwortet. Ziel ist es dabei, alle Anfragen innerhalb von 1 Arbeitstag zu beantworten. Wem das noch nicht flott genug geht, der kann den ebenfalls angebotenen Live-Chat nutzen.

Infos zu Sonderangeboten, Produktneuheiten sowie Gesundheitstipps verspricht der Newsletter. Aber es besteht auch die Möglichkeit, sich bei Facebook und Pinterest mit dem Händler zu verbinden. Regelmäßig aktualisierte Berichte zu den Themen "Nahrungsergänzungsmittel", "Vitamine & Co.", "schnell und dauerhaft schlank & fit", "schneller mehr Muskeln" u.v.m. verstecken sich zudem auf der Homepage unter dem Menüpunkt "Tipps & Infos".

Erfahrungen mit dem Service

"Service super", lautet die schlichte Feststellung eines Bestellers, der eigentlich alles Wesentliche zu dem Thema bereits gut zusammenfasst. "Wir sind zufrieden, guter Service", heißt es bei anderen Käufern etwas ausführlicher oder: "Mit dem Kundenservice bin ich sehr zufrieden". Als Grund wird z.B. angegeben, dass die Mitarbeiter "freundlich und kompetent" seien. "Das Fazit einer weiteren Käuferin fällt wie folgt aus: "Genauso perfekt wie das Präparat ist der Service der Firma Feelgood."