Erfahrungen mit flyerpara.de

Flyerpara.de: "Die mit dem großartigen Service"

Beim Shop mit dem einprägsamen Namen flyerpara.de können Kunden ihre Broschüren, Flyer, Kalender, Plakate und sonstige Printsachen z.B. auch in eigenen Formaten drucken lassen – ohne dabei bestimmte Auflagenstärken erreichen zu müssen. Zum Sortiment zählen außerdem Karten, Werbeartikel, Eintrittskarten/Tickets, Aufkleber, Zeitschriften, Folder sowie individuell bedruckbare Textilien. Größere Auflagen werden im Offset-Druck gefertigt, kleinere im Digitaldruck. Das Angebot richtet sich sowohl an Privat- als auch an Gewerbekunden.

Nachhaltiges Drucken

Die Ortmaier-Druck GmbH wurde nach dem Prozess-Standard Offset zertifiziert (ISO 12647) – dies bedeutet für die Käufer unter anderem, dass Nachbestellungen genauso aussehen wie die Erstbestellung und "der Print dem farblichen Proof" entspricht. Darüber hinaus trägt der Händler durch sogenanntes "klimaneutrales Drucken" zum Umweltschutz bei. Bei jedem angefertigten Auftrag entstehen durch den Einsatz von Papier, Chemikalien und Farbe CO2-Emissionen, die durch das Unterstützen von Klimaschutzprojekten wieder ausgeglichen werden sollen.

Flyerpara.de fördert außerdem folgende Projekte: Windenergie im Mut Distrikt (Türkei), LifeStraw – Wasseraufbereitung (Kenia) und die Nutzung von Deponiegas zur Erzeugung umweltfreundlicher Energie in Ankara (Türkei).

Allgemeine Erfahrungen mit flyerpara.de

Sowohl Preis als auch Leistung werden von den Käufern immer wieder gelobt. So freut sich ein Nutzer über die "super Qualität, und dann auch noch günstig". Ein weiterer Besteller schreibt, dass "das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt". Auch ein Stammkunde ist weiterhin begeistert: "Eine gute Zusammenarbeit seit 2003. Das sind 15 Jahre. Wenn man unzufrieden wäre, hätten wir uns nicht mehr an Sie gewendet."

Angaben zu den Portogebühren erst während der Bestellung

Als Logistikdienstleister nutzt die Druckerei DHL, hat die Bestellung jedoch einen größeren Umfang, wird eine Spedition beauftragt. Neben Deutschland kann aus Österreich, Italien und der Schweiz bestellt werden. Eine Selbstabholung aus dem niederbayrischen Frontenhausen ist ebenfalls möglich.

Wer etwas bestellen möchte, muss zunächst in einem Online-Formular einige Angaben zum Format, zur Seitenzahl, Papierstärke, Menge usw. machen. Erst nachdem diese Informationen eingegeben wurden, berechnet das Konfigurations-Tool die Kosten für Verpackung und Lieferung. Werden die Artikel dringend benötigt, so kann der Kunde gegen Aufpreis den 24-Stunden-Service buchen. Dies ist jedoch nur bei einer Bestellung bis 12 Uhr möglich.

Was es bei einer Retoure zu beachten gibt ...

Rücksendungen sind generell kostenpflichtig für Kunden. Wobei beachtet werden sollte, dass individuell gestaltete Artikel (was hier quasi jedes Produkt betrifft) generell von einer Retoure ausgeschlossen sind.

Erfahrungen mit dem Versand

Mit der Geschwindigkeit der Zustellung kann der Shop überzeugen. Ein Käufer lobt die "schnelle und pünktliche Lieferung". "Auftrag wurde sogar schneller erledigt als angekündigt, dadurch wäre die vereinbarte kostenpflichtige Express-Lieferung nicht nötig gewesen", ärgert sich augenzwinkernd ein Nutzer in seinem Erfahrungsbericht. Ein Kunde berichtet nach einem Fehler seinerseits begeistert: "Wir hatten bei unserer letzten Bestellung versehentlich die falsche Flyergröße ausgewählt. Die Richtigstellung war in kürzester Zeit durch flyerpara.de abgewickelt. Wir haben unsere Flyer pünktlich bekommen."

Spärliche Informationen

Als Zahlungsmittel stehen dem Käufer Vorkasse, PayPal und Kreditkarte zur Verfügung. In jedem Fall ist der Betrag innerhalb von 10 Tagen zu begleichen. Kunden aus Deutschland können zudem Lastschrift wählen.

Die gesamte Seite ist per TLS verschlüsselt. Jegliche Daten sind also vor dem Zugriff von Unbefugten gesichert.

Erfahrungen mit der Zahlung

Zu den Bezahlmöglichkeiten tauchen keine direkten Kommentare auf. Allerdings wird von einigen Käufern die "zügige und professionelle" Bearbeitung des Auftrags gelobt, was darauf schließen lässt, dass flyerpara.de keine Probleme mit der Abwicklung der Zahlung hat.

Einige Layouthilfen und Tipps

Die Mitarbeiter von flyerpara.de sind per E-Mail, Online-Formular, Fax und Telefon zu erreichen.

Unter dem Menüpunkt "Tipps und Downloads" sind viele nützliche Hinweise zu finden, z.B. Erklärungen zu DIN-Papierformaten, Umrechnungstabellen vom Farbschema HKS in CMYK oder Layoutvorlagen für Lesezeichen, Postkarten, Präsentationsmappen und einiges mehr. Auch das offizielle Logo von flyerpara.de ist hier zu finden, baut man es in sein Erzeugnis ein, so gestattet der Shop ein Skonto in unbenannter Höhe.

Nicht jeder hat jedoch die Kenntnisse, um Broschüren, Geschäftspapiere, Flyer usw. selbst am PC zu gestalten und der Druckerei verwendbare Vorlagen präsentieren zu können. Flyerpara.de übernimmt deshalb auf Wunsch die Gestaltung und kümmert sich um ein "professionelles Design", hier fällt dann jedoch eine Gebühr pro benötigter Arbeitsstunde an.

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Erfahrungen mit dem Service

Sowohl Fachwissen als auch Höflichkeit des Supports werden gelobt. So freut sich ein Kunde über eine "super Unterstützung bei technischen Rückfragen". Ebenfalls zufrieden erwähnt ein Käufer: "Sehr netter Kontakt bei Fragen und tolle Hilfestellung und Lösung." Ein anderer Besteller schreibt in seinem Erfahrungsbericht, dass die "Beratung auch per E-Mail" funktionierte.