Erfahrungen mit fotoalbumshop.de

Fotoalbumshop.de: Für die schönsten Momente im Leben

Fotos sind wertvolle Erinnerungsstücke, die wichtige und schöne Situationen unseres Lebens festhalten: Der Gang zum Traualtar, die Geburt und das Aufwachsen des eigenen Kindes, Geburtstage und Feste, unvergessliche Reisen und witzige Schnappschüsse ... Da ist es nur angemessen, diesen kostbaren Andenken einen entsprechenden Rahmen zu verleihen und sie stimmungsvoll zu präsentieren. Am schönsten geht dies in einem hochwertigen Fotoalbum.

Der Anbieter fotoalbumshop.de ist einer der größten Onlineshops für Fotoalben. Hier finden Kunden eine große Auswahl von klassischen Fotoalben in hochwertiger Ausführung zum Einkleben und Beschriften – wahlweise mit Spiralbindung, Schraubbindung oder als Einsteckalben. Die Käufer können wählen, ob sie die Alben mit persönlichen Beschriftungen und Prägungen versehen lassen möchten oder eine spezielle Ausführung wünschen. Außerdem gibt es auch noch Gästebücher und Kondolenzbücher sowie Sammelalben aller Art, Stammbücher, Fotoboxen und Ordnungssysteme. Auch sämtliche Artikel für den Gestaltungstrend "Scrapbooking" (im Album wird mithilfe von originell und liebevoll verzierten und betexteten Fotos eine Geschichte erzählt) sind hier zu finden. Zum Sortiment gehören zudem weitere Papierwaren und Bastelartikel wie Klebemittel oder handgefertigte Karten.

Anbieter mit Verantwortung für die Umwelt

Wer bei fotoalbumshop.de einkauft, tut dies mit der Garantie für sicheres Shopping. Der Onlinestore trägt das Gütesiegel von "Trusted Shops".

Den Betreibern von fotoalbumshop.de ist zudem Umweltschutz wichtig. So werden nur Produkte von Herstellern vertrieben, die umweltfreundlich produzieren und "Materialien aus nachhaltiger Forstwirtschaft" verwenden. Garant dafür ist das FSC-Zertifikat (Auszeichnung des unabhängigen "Forest Stewardship Council"), das die im Shop erhältlichen Produkte tragen.

Allgemeine Erfahrungen mit fotoalbumshop.de

Die Käufer sind mit dem Sortiment des Shops rundum zufrieden und berichten etwa: "Ich habe schon mehrere Alben bestellt, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Immer gerne wieder" oder auch "alles bestens: gute Auswahl, günstige Preise". In einer Bewertung begründet ein Käufer seinen positiven Eindruck, er findet: "Das Album sieht sehr schön aus, ist gut verarbeitet und kann, da es geschraubt ist, erweitert werden. Top, wenn man mal ein traditionelles, gutes Fotoalbum erstellen möchte". "Sehr schönes Fotoalbum, geeignet, um individuell zu gestalten", heißt es begeistert in einem weiteren Kommentar.

Von Deutschland in die weite Welt

Der Onlineshop versendet innerhalb Deutschlands und auch weltweit. Die gute Nachricht: Bei fotoalbumshop.de gibt es keinen Mindestbestellwert. So können bei Bedarf auch einzelne preiswerte Artikel bestellt werden. Die Versandkosten entfallen ab einem Bestellwert von 100 €; als Dienstleister wird DHL genutzt. Erfreulich, denn dadurch beliefert fotoalbumshop.de auf Wunsch auch Packstationen.

Laut Internetseite beträgt die Lieferzeit bei einem vorrätigen Artikel durchschnittlich ca. 1 bis 5 Tage. Zeichnet sich eine längere Lieferzeit ab, informiert fotoalbumshop.de den Besteller.

Bei Nichtgefallen von Artikeln besteht das übliche Recht auf Widerruf des Kaufs. Die Kosten für die Rücksendung muss der Besteller allerdings selbst tragen.

Erfahrungen mit dem Versand

Die überwiegende Meinung bezüglich der Lieferungen: Stets flott und sorgfältig verpackt. In den Bewertungen wird dies etwa wie folgt formuliert: "Meine bestellten Artikel wurden sehr schnell geliefert". Andere Kunden beschreiben schlicht eine "schnelle Lieferung" oder freuen sich: "Keine Beschädigungen durch den Versand. Gut!"

Jedoch begegnen hier und da durchaus schon einmal Berichte über weniger erfreuliche Erfahrungen mit dem Versand der georderten Waren. So bemängelt ein Besteller beispielsweise: "Die Lieferzeit von angekündigt 1-5 Tagen wurde nicht eingehalten" oder es wird angemerkt: "Die Lieferung erfolgte etwas verzögert, was ich erst auf meine Nachfrage erfuhr".

Vielseitig und sicher

Es werden diverse Zahlmittel angeboten. Auch die Variante "Rechnung" ist wählbar – bei diesem Anbieter sogar ohne Zuschläge. Diese werden lediglich bei Verwendung der Option "Nachnahme" fällig. Generell behält sich der Versandhändler aber durchaus auch vor, die Bezahlweisen einzuschränken. Da die bestellten Artikel hierbei normalerweise erst nach Zahlungseingang verschickt werden, können Käufer den Versand beschleunigen, indem sie vorab schon einmal einen von der Bank bestätigten Zahlungs- bzw. Ausführungsnachweis per E-Mail oder Fax schicken.

Damit Unbefugte sich keinen Zugriff auf Kundendaten verschaffen können, wird eine vollständige Verschlüsselung der Webseite verwendet. Des Weiteren gehört auch für den Fall der Fälle ein Käuferschutz zum Angebot.

Erfahrungen mit der Zahlung

Bei diesem Shop fällt auf, dass es nur wenige Anmerkungen zum Thema Zahlungen gibt – diese fallen aber sämtlich positiv aus. Die Kunden erwähnen hochzufrieden "mehrere Zahlungsmöglichkeiten" und freuen sich über die "unkomplizierte Bezahlung". "Einkauf auf Rechnung möglich, alles sehr unkompliziert", betont ein anderer Käufer begeistert.

Rundum gut informiert

Bei Bedarf können sich Kunden telefonisch mit fotoalbumshop.de in Verbindung setzen. Ein Kontaktformular ist ebenfalls auf der Internetseite des Shops zu finden, um eine Nachricht zu senden, aber auch E-Mail ist möglich.

Außer mit seiner Homepage ist das Unternehmen im Internet auch bei Facebook präsent. Hier gibt es Infos zum Shop und zur ansprechenden Gestaltung von Fotoalben sowie Tipps und Trends rund um das Thema. Weitere Social-Media-Profile sind bei Google+, Twitter und Pinterest zu finden.

Jede Menge Informationen

Der Servicegedanke wird wichtig genommen: Auf der Seite von fotoalbumshop.de sind zahlreiche Rubriken mit Kundeninformationen zu entdecken: So gibt es ein Lexikon zum Thema Fotoalben und Papierartikel, Hinweise zu den im Shop erhältlichen Marken sowie eine Liste mit "Fragen zu Fotoalben".

Im Blog finden Kunden Wissenswertes zum Shop, zu den unterschiedlichen Albenarten und zu Trends in diesem Bereich. Zudem können die Käufer für ihre Bestellungen auch eine App nutzen (für iOS und Android). Die Aktion "Magic Moment" bietet Foto-Fans die Gelegenheit, mit besonders schönen Bildern ein Online-Album zu füllen.

Erfahrungen mit dem Service

"Alles bestens! Guter Service", heben Käufer in den Bewertungen vielfach hervor. Die Mitarbeiter von fotoalbumshop.de werden als zuvorkommend und hilfsbereit empfunden. Die Berichte hierzu lauten etwa: "Ich bestellte jetzt schon zum 3. Mal und wurde immer sehr gut betreut" sowie "ich hatte noch eine Frage zur Lieferung der sehr schönen Fotoalben. Diese wurde kompetent telefonisch beantwortet".