Erfahrungen mit heilpilze-berlin.de

Heilpilze-berlin.de: "Natürlich bio – natürlich gesund"

Der Inhaber von heilpilze-berlin.de Georg Zillkes möchte mit seinem Webstore einer möglichst großen Anzahl von Menschen Heil- und Vitalpilze in bester Qualität zugänglich machen. Das Besondere daran: Die Pilze werden biologisch angebaut (also pestizidfrei ohne künstlichen Dünger auf natürlichen Materialien) und haben dadurch genug Zeit, um zu wachsen und einen höheren Gehalt an wirksamen Inhaltsstoffen zu entwickeln, wodurch sie sich perfekt zur Gesundheitspflege eignen.

Welche Pilzarten gibt es hier?

Das Sortiment des Onlineshops umfasst zum Beispiel Shiitake, der nicht nur als Speisepilz, sondern auch als Vitalpilz gute Dienste leistet, oder Reishi/Ling Zhi (Ganoderma lucidum), der als die unbestrittene Nummer 1 unter den Vitalpilzen im ostasiatischem Raum gilt und in Pulverform besonders als tägliches Nahrungsergänzungsmittel sowie zur Vorbeugung von Krankheiten eingesetzt wird. Der Mandelpilz (lateinisch Agaricus blazei murill, abgekürzt auch ABM), der aus dem südamerikanischen Regenwald stammt und dort schon lange von den einheimischen Medizinmännern aufgrund seiner positiven Eigenschaften genutzt wird, besitzt seit den 50er-Jahren auch die Aufmerksamkeit westlicher und japanischer Pilzforscher. Auricularia ist hingegen unter dem Namen "Chinesische Morchel" als Speisepilz ein fester Bestandteil der chinesischen Küche. Cordyceps (oder auch Chinesischer Raupenpilz) gilt als "Muntermacher" unter den Vitalpilzen und Coriolus (wegen seiner hübschen schmetterlingsartigen Rosetten auch unter dem Namen Schmetterlingstramete bekannt) ist ein Vitalpilz mit Tradition, der nach der chinesischen Medizin auch von der modernen Wissenschaft entdeckt wurde. Weitere Pilzarten, die in diesem Shop vertreten sind: Maitake (wörtlich übersetzt bedeutet der Name so viel wie "tanzender Pilz"), dessen Gesundheitswert vor allem in Asien und seit kurzem auch in den USA erforscht und genutzt wird, sowie Polyporus (auf deutsch: Kleiner Eichhase), der bereits vor 2000 Jahren das erste Mal in chinesischen Kräuterbüchern erwähnt wurde und seitdem dort ein fester Bestandteil der Kräuterkunde ist. Neben Pilzen gibt es in diesem Webstore aber auch Produkte mit der Camu-Camu-Frucht. Die Frucht weist einen sehr hohen Gehalt an Vitamin C auf und trägt somit zur Stärkung des Immunsystems, zum Aufbau des Bindegewebes und zur Verbesserung der Eisenaufnahme bei.

Welche Produkte umfasst das Sortiment sonst noch?

Generell sind die Pilzprodukte, die über diesen Onlineshop vertrieben werden, meist als Extrakte sowie als Pulver erhältlich. Dank eines neuen Herstellungsverfahrens existieren aber auch Flüssig-Extrakte, die sowohl die wasserlöslichen als auch die alkohollöslichen Inhaltsstoffe der Pilze enthalten und somit einen besonders hohen Anteil an Wirkstoffen aufweisen. Zudem gibt es in diesem Shop Kaffees und Tees mit den Vitalpilzen Reishi und Hericium (auch unter dem Namen Igelstachelbart bekannt), die sehr gut verträglich sind und sich somit auch für empfindlichere Mägen eignen. Das Sortiment des Webstores wird durch Kosmetik (die Produkte, die aus dem harmonisierenden und reizlindernden Vitalpilz Zunderschwamm sowie aus Sheabutter, Nachtkerzenöl sowie Aloe Vera bestehen, eignen sich besonders bei Neurodermitis und sehr trockener Haut als Basispflege), Literatur und Geschenksets (bestehend aus einer Packung Reishi-Extrakt, dem Buch "Medizinalpilze für Ihre Gesundheit" und wahlweise einer Packung Reishi-Kaffee, -Tee oder -Kosmetik) abgerundet.

Wer gerne preisbewusst shoppt, kann sich über die sogenannten Vitalpilz-Rabatte freuen – ab einem Bestellwert von 85 € gibt es 10 % Rabatt und ab 180 € sogar 15 %.

Seriöser Händler

Dass es sich bei heilpilze-berlin.de um einen vertrauenswürdigen Anbieter handelt, beweist nicht nur das Gütesiegel von Trusted Shops, denn seit 2011 ist der Onlineshop zudem durch die Kontrollstelle DE-Öko-034 biozertifiziert. Der Hersteller Multinova, dessen Produkte über den Onlineshop vertrieben werden, darf sich außerdem ebenfalls über eine Biozertifizierung freuen.

Allgemeine Erfahrungen mit heilpilze-berlin.de

Die Kunden scheinen mit dem Einkaufserlebnis rundum zufrieden zu sein, denn oftmals sind nur generell lobende Äußerungen wie: "Alles so wie es sein soll, alles bestens" oder "wie immer bin ich mit allem sehr zufrieden" zu lesen. Zudem wird die "beste Qualität und Wirkung" bzw. die Ware "in bester Qualität" lobend hervorgehoben. Eine Kundin findet zudem: "Die Zunderschwammkosmetik ist jeden Euro wert".

Ab 24 € Warenwert versandkostenfrei

Der Versand der Waren von heilpilze-berlin.de erfolgt mit DHL. Innerhalb Deutschlands wird auf Nachfrage sogar ein Expressversand mit einer garantierten Zustellung am nächsten Tag (innerhalb Berlins teilweise sogar noch am gleichen Tag) angeboten. Wer Interesse daran hat, sollte Kontakt mit dem Service des Shops aufnehmen. Zudem ist auch eine persönliche Abholung der Ware in Berlin-Kreuzberg oder Berlin-Wedding möglich.

Wie viel Porto fällt an?

Die Höhe der Versandkosten richtet sich danach, ob es sich beim Besteller um einen Privatkunden oder um einen Wiederverkäufer handelt. Für Privatkunden erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands, in EU-Länder sowie in die Schweiz bereits ab 24 € Bestellwert kostenlos, für Wiederverkäufer erst ab 90 €. Die Zustellung für Wiederverkäufer innerhalb Berlins ist allerdings grundsätzlich kostenlos.

Besonderheit beim Versand in die Schweiz

Ab einem Bestellwert von 208 Schweizer Franken (umgerechnet etwa 168 €) fällt eine Bearbeitungsgebühr an, die bei der Entgegennahme des Paketes gezahlt werden muss. Außerdem wird hier eine Einfuhrumsatzsteuer in Höhe von 2,4 % des Warenwertes erhoben.

Wie läuft der Rückversand ab?

Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr des Shops zurückzuschicken, nicht paketversandfähige Waren werden hingegen beim Kunden zu Hause abgeholt. Die Käufer müssen die Kosten dafür tragen, wenn der Betrag der retournierten Artikel unter 40 € liegt.

Erfahrungen mit dem Versand

Was die Zustellgeschwindigkeit angeht, sind sich die Kunden einig. Sie loben, dass die Ware "pünktlich geliefert" wurde bzw. "immer zu dem angegeben Zeitpunkt" ankam. Ein Käufer betont sogar, dass die Lieferung "überraschend schnell" ging und ein anderer freut sich, dass die Ware "schon 2 Tage nach meiner Bestellung eingetroffen" ist.

Wer per Lastschrift bezahlt, profitiert …

Bei heilpilze-berlin.de stehen den Kunden mehrere Bezahlmethoden zur Verfügung – darunter unter anderem auch der beliebte Kauf auf Rechnung sowie die Barzahlung bei Abholung der Ware. Wer per Lastschrift bezahlt, profitiert sogar von 2 % Skonto – dies gilt sowohl für deutsche als auch für österreichische und luxemburgische Kunden.

Da bei diesem Shop bereits ab der Startseite eine vollständige Verschlüsselung eingesetzt wird, können die Käufer hier unbesorgt shoppen (und ihre Daten eingeben).

Sollten Waren zurückgeschickt und Erstattungen fällig werden, lässt sich der Betreiber dafür 30 Tage Zeit.

Erfahrungen mit der Zahlung

Zu diesem Thema äußern sich die Besteller quasi gar nicht, was darauf schließen lässt, dass alles reibungslos abläuft. Ein Kunde berichtet allerdings, dass er hier "gerne wieder" einkauft, da die "Abbuchung erst nach (der) Lieferung" erfolgte.

Auf Wunsch wird der Kunde sogar zurückgerufen

Die Mitarbeiter von heilpilze-berlin.de beraten die Käufer im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zur Einnahme und Dosierung der Produkte. Die Kontaktaufnahme ist entweder über ein Online-Formular oder telefonisch möglich (auf Wunsch werden die Kunden dank des Callback Services sogar zurückgerufen). Für eine ausführliche medizinische Beratung sollte aber stets ein Arzt oder Heilpraktiker konsultiert werden.

Wer regelmäßig Neues aus der Welt der Heil- und Vitalpilze erfahren sowie stets über aktuelle Angebote und Rabattaktionen informiert werden möchte, der kann den Newsletter abonnieren oder die Profile des Webstores bei Facebook und Twitter nutzen.

Erfahrungen mit dem Service

Die Kunden, die die Hilfe der Servicemitarbeiter benötigt haben, loben diese einstimmig, indem sie sie zum Beispiel als "sehr kundenfreundlich" bezeichnen. Zudem freuen sich die Käufer über die "gute telefonische Beratung" oder berichten, dass die persönliche Beratung "gut und sehr nett war".