Erfahrungen mit it-einkaufspartner.de

It-einkaufspartner.de: IT-Technik vom Spezialisten

Der Onlineshop it-einkaufspartner.de bietet aktuelle Informations- und Kommunikationstechnologie und richtet sich nach eigenen Angaben besonders an "Privatkunden und Kleingewerbetreibende". In seinem umfangreichen Sortiment hält der Fachhändler IT-Lösungen für die unterschiedlichsten Anforderungen bereit. Renommierte Hersteller – wie HP, Dell, Lenovo, Apple, Cisco, Samsung und Western Digital – befriedigen die Bedürfnisse von Business- und Privatanwendern gleichermaßen.

Ohne Computer geht nichts: IT-Einkaufspartner bietet seinen Kunden deshalb für alle Anwendungsbereiche die passende Hardware – von Desktop- und Barebone-Systemen über Business-Notebooks und Tablets bis hin zu leistungsfähigen Serverkonfigurationen. Auf LED-Monitoren, HD-Beamern oder großflächigen Touch-Displays erfolgt die visuelle Ausgabe. Drucker und Multifunktionsgeräte sind heute in jedem Büro unverzichtbar, während 3D-Drucker in einigen Branchen stetig an Bedeutung gewinnen – bei it-einkaufspartner.de finden Besteller das passende Gerät für ihre Zwecke.

Netzwerk, Server und Kommunikation

Sein volles Potenzial entfaltet Informationstechnologie erst im Netzwerk. Leistungsstarke Routing-Switches und Wireless Router verbinden einzelne Arbeitsplätze miteinander und mit dem Internet. Netzwerk-Sicherheitsgeräte und die passende Software schützen dabei vor unerwünschten Fremdzugriffen. Für eine optimale Datenverwaltung gibt es bei bei diesem Onlineshop außerdem Storage-Systeme, NAS-Server und verschiedene Festplatten. Telefonanlagen, einzelne Telefone und Handys runden das vielfältige Kommunikationspaket ab.

Rundum seriös?

Dass Kunden bei ihrem Einkauf auf die Seriosität und Zuverlässigkeit von it-einkaufspartner.de vertrauen können, belegt das Gütesiegel von Trusted Shops.

Allgemeine Erfahrungen mit it-einkaufspartner.de

Der Onlineshop legt Wert auf eine attraktive Preisgestaltung – das spiegelt sich in den Erfahrungen der Käufer wider: "Im direkten Preisvergleich sehr interessant." Eindeutiger drückt es dieser Kunde aus: "Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis." Die Produkte sind aber offenbar nicht nur günstig, sondern auch hochwertig: "Qualität der Ware einwandfrei." Dieser Käufer fasst es folgendermaßen zusammen: "Wer hochwertige Computertechnik braucht, wird hier sehr gut bedient."

Es tauchen immer mal wieder Erfahrungsberichte von Kunden auf, deren Bestellungen aus preistechnischen Gründen storniert werden mussten – einer dieser Kommentare dazu lautet so: "Bieten Artikel zu günstigen Preisen an und stornieren dann wegen einer angeblichen Überschneidung eines 'Updates des Onlineshops'."

Schnell, aber nicht immer günstig

Die Versandkosten von it-einkaufspartner.de sind gestaffelt - sowohl nach dem Gewicht der Sendung als auch nach dem gewählten Zahlungsmittel. Wer per Vorkasse oder Rechnung (nur für Geschäftskunden) zahlt, bekommt günstigere Tarife gewährt. Pakete mit einem Gewicht bis zu 30 kg werden über UPS verschickt, während Bestellungen ab 30 kg von der Spedition Wackler zugestellt werden. Der Versand von Lagerware erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen – auf der jeweiligen Produktseite sind die genauen Lieferzeiten angegeben.

IT-Einkaufspartner verschickt seine Ware in die meisten europäischen Länder. Die Kosten unterscheiden sich je nach Zielland, die genauen Konditionen können einer Übersicht im Online-Shop entnommen werden.

Die Kosten einer Retoure sind bei diesem Onlineshop generell vom Käufer zu tragen.

Erfahrungen mit dem Versand

Die Kunden sind größtenteils sehr zufrieden mit dem Versand, wie in den Erfahrungsberichten wiederholt zu lesen ist: "Lieferung schnell und unkompliziert." Häufig werden auch die kurze Zustellzeit und die gute Verpackung gelobt: "Perfekt verpackt und superschnelle Anlieferung." Etwas anders ausgedrückt: "Schnelle Lieferung zum guten Preis. Verpackung ohne Beanstandung."

Flexibel, sicher, kostenlos

Kunden können bei IT-Einkaufspartner auf vielen Wegen bezahlen. Der Kauf auf Rechnung steht allerdings nur Geschäftskunden zur Verfügung. Eine Bonitätsprüfung kann vorangehen, der fällige Betrag ist innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungserhalt zu begleichen.

Verbraucher können den Käuferschutz von Trusted Shops in Anspruch nehmen. Der gesamte Einkauf bei it-einkaufspartner.de ist darüber hinaus durch eine SSL-Verschlüsselung gesichert, sodass private Daten jederzeit vor Missbrauch geschützt sind.

Erfahrungen mit der Zahlung

Äußerungen zu diesem Thema sind generell selten sehr selten zu lesen bei diesem Onlineshop. Ein Kunde fasst knapp seine Erfahrung zusammen, dass es keine Schwierigkeiten gab: "Unkomplizierte Kaufabwicklung." Nur selten sind Interessent mit den Zahlungsmodalitäten unzufrieden: "Leider ist der Kauf auf Rechnung nur für Firmen möglich", berichtet ein Kunde.

Gute persönliche Beratung

Wenn Fragen zum Sortiment oder zur Bestellung auftauchen, können sich die Kunden telefonisch oder per E-Mail an it-einkaufspartner.de wenden. Sollte über die Hotline des Onlineshops eventuell niemand zu erreichen sein, lässt sich der Rückrufservice in Anspruch nehmen.

Ausführliche Artikelbeschreibungen und die dazugehörigen strukturierten Auflistungen der technischen Details helfen bei der Abwägung der richtigen Kaufentscheidung.

Wer es ganz genau wissen will, kontaktiert die verschiedenen direkten Ansprechpartner: Für jede Produktgruppe ist bei IT-Einkaufspartner ein Experte verantwortlich, der Kunden bei der Klärung offener Fragen zur Seite steht.

Erfahrungen mit dem Service

Der Support von it-einkaufspartner.de wird von Käufern besonders gelobt: "Sehr gute Betreuung, gute Erreichbarkeit der Ansprechpartner", lautet etwa eine Erfahrung. Die Mitarbeiter des Online-Shops bemühen sich um die Zufriedenheit der Kunden: "Servicekontakt sehr gut. Habe innerhalb weniger Minuten einen Rückruf erhalten. Meine Fragen wurden kompetent beantwortet." Auch dieser Käufer hat gute Erfahrungen gemacht: "Der Händler hat sehr flexibel auf Änderungswünsche bei der Abwicklung reagiert." Stellvertretend für die große Mehrheit der Kunden gilt daher diese Einschätzung: "Kommunikation (ist) freundlich und professionell."