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Mifcom.de: Top-PCs für virtuelle Spiele-Welten
Gamer brauchen für den vollen Spiele-Spaß PCs mit ordentlich Arbeitsspeicher, einer kräftigen CPU und einer leistungsstarken Grafikkarte, um aktuelle Titel bei maximaler Auflösung flüssig und ohne störendes Ruckeln spielen zu können. Hardware für begeisterte Zocker, die genau dies alles problemlos leistet, kann über den Webstore mifcom.de bezogen werden. Im Angebot sind u.a. High-End PC Systeme, wassergekühlte PC, Mini-Varianten, Gaming Laptops und Gamer PC Special Editions. Aber auch wer einen individuellen Arbeitsrechner mit "ordentlich Dampf unter der Haube" sucht, wird hier fündig: Neben Workstations gibt es auch Office- und Multimedia-Laptops.
PCs nach Wunsch zusammenstellen
Denn bei mifcom.de gilt: Hier kann man sich einen speziell auf die eigenen Anforderungen und Wünsche abgestimmten PC konfigurieren und zusammenbauen lassen. Ganz einfach und schnell geht dies mit dem Tool "PC Konfigurator". Hilfreich ist auch der "Leistungsvergleich", der Auskunft über die Performance der aktuellen Grafikkarten gibt.
Wer möchte das nicht: Ohne Risiko per Mausklick im Internet bestellen. Tatsächlich gibt es einige Gütesiegel, an denen man geprüfte und seriöse Anbieter erkennen kann. Ein wichtiges Indiz ist z.B. eine Zertifizierung durch Trusted Shops. Diese kann mifcom.de vorweisen. Außerdem besitzt der Händler das eKomi-Siegel in Gold (Stand: August 2018), das auf eine hohe Kundenzufriedenheit hinweist.
Allgemeine Erfahrungen mit mifcom.de
"Gegenüber meinem alten PC (der von einem IT Fachmann zusammen gewürfelt wurde) läuft mein PC von Mifcom einwandfrei. Kein selbstständiges herunterfahren wegen irgendwelchen Problemen mit Win 10. Der Mifcom PC läuft stabil auch mit mehreren offenen Programmen. Ich bereue meine Entscheidung, den PC bei Mifcom gekauft zu haben, nicht!"Kunde auf ekomi.de am 18.08.2018
"Hat alles gut geklappt, PC läuft", stellt ein Kunde höchst angetan fest. Dieser positive Eindruck wird von der großen Mehrzahl der Besteller geteilt. ""Sehr schneller Zusammenbau und wunderschönes Design, ich würde jederzeit wieder einen PC bestellen aka kaufen", verkündet der Verfasser einer Bewertung, während ein anderer Käufer von folgenden Erfahrungen schwärmt: "Der PC wurde mit höchster Qualität zusammengebaut (saubere Verkabelung)." Ein Weiterer findet sogar: "Das Zusammenstellen auf der Homepage ist der Hammer! Selbst ich als totaler Anfänger, was Zusammenstellung betrifft, habe es geschafft, einen Rechner zusammenzustellen, der sogar Profis zum Staunen bringt! Daher sind die 5 Sterne mehr als verdient!"
Individuell dauert etwas länger
Mit dem Versand der Waren von mifcom.de wird DPD beauftragt. Alle PCs und Notebooks werden in einer speziellen Systemverpackung (Karton mit verstärkten Wänden und spezieller Polsterung) geliefert, die den wertvollen und empfindlichen Inhalt vor Transportschäden schützt. PC-Systeme mit einem sehr aufwändigen Aufbau (z.B. wassergekühlte Big Tower PC Systeme) werden sogar besonders gesichert per Spedition versandt: auf einer Palette. Diese wird nur per Hubwagen angehoben und in einem LKW transportiert.
Wer sein neues PC-Schätzchen lieber selbst abholt, kann dies in der Münchner Filiale problemlos tun (nach Absprache per Telefon oder E-Mail). Ab 500 € Warenwert und Zahlung via Vorkasse (per Banküberweisung) erfolgt die Zustellung von PC-Systemen innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich, in die Schweiz und weitere Länder der EU versandkostenfrei.
Da alle Produkte erst nach Geldeingang bzw. Bestellaufgabe (bei Nachnahme, Barzahlung oder SOFORT Überweisung) von den Computerspezialisten gefertigt werden, beträgt die Lieferzeit ca. 4-7 Tage. Bei besonders komplexen PC-Systemen können es sogar bis zu 12 Tage werden.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Das Rückporto für paketversandfähige Artikel übernimmt der Shop (eine DHL-Paketmarke gibt es über den Support), bei Speditionsware muss der Käufer die Kosten übernehmen (maximal 80 €). Für deutsche und österreichische Kunden wird aber auch ein kostenloser Abholservice angeboten (Pick-Up & Return Service). Dabei wird das Produkt am vereinbarten Tag zu Hause oder an einer genannten Adresse abgeholt.
Außerdem bestehen diverse Garantien. So gibt es z.B. 3 Jahre Garantie inkl. Pick-Up & Return Service auf PC-Systeme (2 Jahre bei Notebooks) und die 0-Pixelfehler-Garantie bei Notebooks. Optional wird eine kostenpflichtige Garantieerweiterung auf bis zu 5 Jahre bei PC-Systemen (bei Notebooks auf bis zu 3 Jahre) angeboten.
Vor einer Rücksendung im Garantiefall sollte man den Support kontaktieren. Hier wird zunächst geprüft, ob das Problem mit Hilfe der Servicetechniker auch ohne Einsenden des Rechners behoben werden kann. Wer mit Hilfe des Supports oder selbständig eine defekte Komponente in einem Rechner gefunden hat und in der Lage ist, sie fachgerecht auszubauen, kann diese sogar einzeln zu mifcom.de oder zum Hersteller schicken und sich so die Einsendung des ganzen Systems sparen.
Erfahrungen mit dem Versand
"Ich bin sehr zufrieden, dass der PC sehr schnell geliefert worden ist, der PC sehr gut läuft und er zudem stark bei der Lieferung geschützt worden ist. Ich würde Mifcom weiter empfehlen, aufgrund von einer sehr professionellen Arbeit und eines einwandfreien Produktes."Kunde auf ekomi.de am 19.08.2018
Die Kundenmeinungen hinsichtlich des Versands/Rückversands fallen überwiegend gut aus. Ein Besteller findet die "Lieferzeit OK", er hat "keine Beanstandungen der Lieferung". Weitere Käufer freuen sich ebenfalls, denn "es lief alles wunderbar. Lieferung korrekt" oder der "PC kam noch früher an als er sollte, alles super-safe verpackt". Laut einem Kommentar wurde die Ware zudem "superverpackt verschickt."
Hierüber werden keine großen Worte verloren
Neben vielen kostenlosen Zahlungsmitteln (Ausnahme: Nachnahme) besteht auch die Möglichkeit, eine Finanzierung (über die Commerz Finanz GmbH) zu tätigen. Allerdings steht diese Option nur Privatkunden innerhalb Deutschlands offen. Behörden, öffentliche oder staatliche Einrichtungen, Universitäten, Institute, Schulen sowie Geschäftskunden (nach einer positiven Bonitätsprüfung) können zudem auch per Rechnung bezahlen. Dafür benötigt der Versandhandel eine schriftliche Bestellung per Fax oder per Post auf einem Briefbogen mit einer Unterschrift der verantwortlichen Person. Des Weiteren werden Geschäftskunden gute Leasingkonditionen angeboten (auch als 0 % Leasing).
Gut abgesichert
Personenbezogene Daten (z.B. bei der Anmeldung oder bei einer Bestellung) werden bei diesem Webstore mittels einer SSL-Verschlüsselung gesichert über das Internet übertragen. Die Verschlüsselung wird automatisch ab der Startseite aktiviert (erkennbar u.a. am Kürzel HTTPS statt HTTP vor der Internetadresse). Dass in Bezug auf die Kaufabwicklung bei diesem Internet-Händler alles mit rechten Dingen abläuft, darauf weist schon das Gütesiegel von Trusted Shops hin. Denn damit ausgezeichnete Stores können ihren Bestellern – in Kooperation mit Trusted Shops – eine Geld-zurück-Garantie und einen Käuferschutz bei Zahlungsausfall anbieten.
Erfahrungen mit der Zahlung
"Der gesamte Ablauf von Bestellung, Bezahlung, Kontakt und Lieferung hat bestens funktioniert. Ich kann MIFCOM nur weiterempfehlen."Kunde auf ekomi.de am 13.08.2018
"Sofortige Zahlungsbestätigung erhalten. Ging alles sehr rasch und problemlos", freut sich ein Käufer.
Ansonsten schweigen sich die Besteller über dieses Thema eher aus und erwähnen vielmehr anerkennend hinsichtlich des gesamten Kaufvorgangs: "Man findet nix zu meckern. Immer wieder gerne" oder "alles war einfach nur perfekt."
"Sehr nette und kompetente Beratung!"
Mifcom.de lässt seine Käufer bei Problemen nicht im "Regen stehen": Beim Kauf gibt es einen lebenslangen technischen Support für das Gerät gratis dazu. Dabei besteht das Shop-Team aus PC-Technikern, die bei Bedarf eine fachgerechte Unterstützung bieten. Fragen können sowohl per Telefon (auch eine Rückrufbitte ist möglich), über ein Online-Kontaktformular oder über den Live-Chat gestellt werden. Falls sich das Problem oder seine Lösung so nur schwer besprechen lässt, kann sich der Support aber auch per Remotezugriff auf den Kunden-PC aufschalten.
Wer gerne in Kontakt mit dem Onlineshop bleiben und sich über Angebote und Aktionen informieren lassen möchte, kann dazu auf die Profile bei Facebook, Twitter und YouTube zurückgreifen oder einen Newsletter abonnieren. Zudem gibt es einen Blog, in dem nicht nur News und Artikel, sondern auch Anleitungen zu finden sind.
Erfahrungen mit dem Service
"Sehr nette und hilfsbereiten Kollegen, die mich mehrmals, am Telefon durch meine Konfiguration geführt und alle offenen Fragen, kompetent beantwortet haben."Kunde auf ekomi.de am 17.08.2018
Der Support kann bei den Bestellern punkten, hierzu ist beispielsweise zu lesen: "Bei Fragen gab es schnell eine Antwort". Des Weiteren freut sich der Käufer über "freundliche Mitarbeiter". Laut dem nächsten Kommentar "hat alles bestens geklappt. Auch der Service nach dem Kauf war vorbildlich". In weiteren Anmerkungen wird ebenfalls darauf hingewiesen, dass die "Beratung passte" oder aber: "Sollte es einmal Probleme geben, steht einem ein freundlicher und kompetenter Servicemitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite. Kann MIF nur weiterempfehlen."
Empfehlenswert
Wem PCs und Notebooks von der Stange nicht genügen, der findet in mifcom.de einen zuverlässigen Händler, der höchst kompetent das jeweils optimale Modell nach Kundenvorgaben zusammenstellt. Und zwar fachmännisch und mit Marken-Bauteilen. Solche Qualität hat ihren Preis; wie gut, dass man hier sogar auf eine Finanzierung zurückgreifen kann. Da die Rechner erst nach der Bestellung angefertigt werden, kann manchmal allerdings etwas Geduld beim Käufer gefragt sein – aber das ist es wert!