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Motorgarten.de: Gartenpflege und Grill, gut und günstig
Ein schönes Gartenerlebnis wird häufig mit einem warmen Sommertag und einem kühlen Getränk verbunden. Doch hinter dieser malerischen Kulisse steckt meist harte Arbeit. Motorgarten.de hat für diesen Zweck ein breites Angebot an Maschinen und Gerätschaften, wie zum Beispiel Rasenmäher, Rasentraktoren, Motorsensen, Schneefräsen und Kehrmaschinen. Doch auch Industriegeräte wie Stromerzeuger und Wasserpumpen oder Multifunktionsgeräte gehören zum Sortiment, um den Garten in die gewünschte Form zu bringen. Ein weiterer großer Teil der Produktpalette besteht aus verschiedenen Varianten des Weber-Grills und dem dazu passenden Zubehör. Im Shop finden sich auch noch zahlreiche weitere bekannte Marken wie zum Beispiel Honda, Viking, Weibang und John Deere. Die Marken Fiskars und Rösle werden außerdem unter der Rubrik "Restposten" zu besonders günstigen Preisen angeboten. Insgesamt werden bei motorgarten.de über 500 Markenprodukte angeboten, die meisten davon sind sofort lieferbar.
Ergänzend zum Kerngeschäft rund um den Garten gibt es auch die Möglichkeit, preiswerte EU-Neuwagen zu erwerben, zum Beispiel von Audi oder VW. Es besteht zudem jederzeit die Option, das Warenangebot vor Ort im stationären Ladengeschäft mit Ausstellungshalle in Schauenburg (Hessen) zu begutachten.
Als von Trusted Shops zertifizierter Online-Händler erfüllt motorgarten.de zahlreiche Qualitätskriterien, die einen sicheren und kundenorientierten Einkauf ermöglichen.
Allgemeine Erfahrungen mit motorgarten.de
"Alles gut verlaufen. Ware preiswerter als anderswo."Walter G. auf trustedshops.de am 11.10.2018
Es gibt ausschließlich positive Bewertungen und Kommentare zum Shop wie: "Preiswert, schnell, einfach gut. Da werde ich wohl öfter einkaufen" oder "der Shop ist super und kann uneingeschränkt weiterempfohlen werden". Besonders die günstige Angebotsstruktur findet Anklang bei den Käufern, die meinen: "Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend" oder schreiben: "Günstigerer Preis als überall sonst für ein Top-Markenprodukt".
Schnelle und günstige Lieferung
Motorgarten.de versendet außer nach Deutschland ebenso in angrenzende europäische Staaten. Ein Mindestbestellwert muss dabei nicht berücksichtigt werden. Beim Versand auf deutsche Inseln werden laut Angaben des Shops allerdings Extra-Gebühren berechnet. Waren können generell auch vor Ort im Ladengeschäft in Schauenburg (Hessen) abgeholt werden. Ansonsten gelten die Lieferzeiten, die bei den jeweiligen Produktseiten angegeben werden. Bestimmte Artikel, die mit "sofort versandfertig" gekennzeichnet sind, sind im Lager vorrätig (und bei Selbstabholung sofort verfügbar). Es kann auch grundsätzlich an eine Packstation oder eine Postfiliale geliefert werden. Bei ausgewählten Produkten (Aufsitzmäher, Schneefräsen und großen Kehrmaschinen) erfolgt die Lieferung gegen Barzahlung durch den hausinternen Service von motorgarten.de.
Für andere Länder gelten abweichende Bestimmungen. Bei einer Lieferung in die Schweiz zahlt der Kunde statt der deutschen die schweizerische Mehrwertsteuer beim Zollamt sowie bei Weber-Produkten zusätzlich noch eine Zollgebühr. Rasenmäher und Schneefräsen sind dagegen zollfrei. Die Versandkosten sind dabei in 4 Stufen gestaffelt.
Wie läuft der Rückversand ab?
Eine Retoure ist kostenpflichtig für den Kunden, wenn der ursprüngliche Bestellwert unter 50 € liegt. Ansonsten werden die Porto-Kosten von motorgarten.de übernommen. Allerdings weist der Shop ausdrücklich darauf hin, dass in keinem Fall die Ware unfrei versendet werden sollte.
Erfahrungen mit dem Versand
"Sehr schnelle Lieferung."Kunde auf trustedshops.de am 11.10.2018
"Die Lieferung erfolgte umgehend mit vorheriger Mitteilung, wann die Spedition liefert", erläutert ein Käufer seine Erfahrung. Andere Kunden sehen das ähnlich positiv: "Ware gut verpackt, superschnelle Lieferung". Besonders das angesprochene Tempo der Zustellung scheint zu imponieren: "So schnell habe ich die Ware nicht erwartet – einfach irre, 2 Tage nach der Bestellung konnten wir wieder weiterarbeiten" oder "Bestellung am Vormittag aufgegeben, am nächsten Tag am Nachmittag erhalten".
"Unkomplizierte Bestellung und Bezahlung"
Der Shop bietet verschiedene Bezahlmethoden an, wobei grundsätzlich keine zusätzlichen Gebühren anfallen. Allerdings sind nur PayPal, Amazon Pay und Vorkasse für alle Länder verfügbar. Bei ausgewählten Produkten (Aufsitzmäher, Schneefräsen und großen Kehrmaschinen) erfolgt die Zustellung durch motorgarten.de, wodurch auch zusätzlich in bar bei Anlieferung bezahlt werden kann. Noch relativ neu ist die Möglichkeit, Produkte mittels eines Ratenkredits (easyCredit) zu erwerben.
Dank der Zertifizierung durch Trusted Shops kann motorgarten.de einen Käuferschutz anbieten, der ebenso für einen komplett sicheren Einkauf sorgt, wie auch die vollständige Verschlüsselung des Webshops.
Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung
"Kauf sogar auf Rechnung, trotz Neukunde."Friedhelm R. auf trustedshops.de am 11.10.2018
"Ich konnte direkt mit PayPal bezahlen ohne lange Anmeldung, das hat mir super gefallen", schreibt ein Besteller und auch ein weiterer Kunde findet: "Problemlose Zahlung per PayPal machte die Bezahlung leicht". Die Käufer freuen sich jedoch auch über andere Bezahloptionen: "Und das auch noch auf Rechnung, ohne Vorauszahlung – perfekt". Auch die Rückabwicklung wird positiv bewertet, denn der "Widerruf wurde schnell bearbeitet".
"Sehr kompetente und freundliche Beratung"
Motorgarten.de konzentriert sich nicht nur auf die klassischen Kommunikationskanäle wie Hotline, E-Mail und Kontaktformular. Darüber hinaus ist der Versandhandel auch mittels Live-Chat sowie Whatsapp, SMS oder iMessage erreichbar. Zudem hat der Shop einen FAQ-Bereich, in dem die wesentlichen Antworten auf häufige Fragen angesprochen werden.
Infos über Aktionen und neue Produkte erhalten Interessenten sowohl via Newsletter als auch über den Account bei Facebook.
Einen besonders vorteilhaften Service offeriert motorgarten.de seinen Kunden beim Kauf von großen Geräten und Maschinen wie Rasentraktoren, Kehrmaschinen und Schneefräsen - diese werden betriebsfertig montiert und persönlich zugestellt. Persönlich deshalb, weil der hauseigene Lieferservice vor Ort eine fachkundige Einweisung in die Maschinen vornimmt.
Erfahrungen mit dem Service
"Sofort erreichbarer Kundendienst bei Fragen: sehr gut."Andreas M. auf trustedshops.de am 12.09.2018
"Leider fehlte ein Artikel, der auf meine telefonische Anfrage hin jedoch sofort nachversandt wurde und uns am nächsten Tag erreichte. Das ist Service!", lobt ein zufriedener Kunde. Außerdem wurde "eine Rückfrage am Telefon sofort kompetent und freundlich beantwortet", was für einen anderen Käufer auch für E-Mail-Anfragen gilt, die "sehr schnell" bearbeitet wurden. Ein weiterer Besteller zieht folgendes Fazit: "Onlineshop mit ausgezeichneter Beratung und Service".
Empfehlenswert
Bei motorgarten.de gibt es keinen Schnickschnack, hier werden ganz einfach professionelle Maschinen für die Gartenpflege verkauft - und das gut und günstig, wie die Kunden immer wieder bestätigen. Der Kundenservice agiert ebenso zuverlässig und Hand in Hand mit der Versandabteilung, sodass der Onlineshop nur empfohlen werden kann.