Erfahrungen mit pandaliebe.de

Pandaliebe.de: Mr. & Mrs. Panda haben eine Mission ...

Für alle, die vielleicht nicht so ganz genau wissen, was sich hinter dem Wort “Pandaliebe” verbirgt, hier eine kurze Erklärung: Der Onlineshop verkauft liebevoll verzierte Produkte, die von Hand hergestellt werden. Die Auswahl der Waren bei Mr. & Mrs. Panda ist groß: Accessoires, Autofußmatten, Badvorleger, Handtücher, Handyhüllen, Kissen, Portemonnaies, Poster, Schneidebretter oder auch WC-Sitze, die sich auch hervorragend als Geschenke eignen. Nur eines ist (fast allen) der sehr unterschiedlichen Produkte gemein: Sie werden von niedlichen Tieren bevölkert - viele sogar ergänzt mit einem humorvollen Spruch in vielfältigen Kollektionen. So tauchen Pinguine auf Umhängetaschen oder Eichhörnchen auf Metalldosen auf und machen den Alltag so etwas bunter und lebendiger. Die bisherigen Lieblingsmotive der Kunden sind direkt über die Startseite von pandaliebe.de zu bestaunen und in den Warenkorb zu packen.

Seit 2017 werden Mr. und Mrs. Panda auch von Trusted Shops zertifiziert und zeichnen sich seitdem als vertrauenswürdige und seriöse Onlinehändler aus.

Allgemeine Erfahrungen mit pandaliebe.de

Es klingt fast wie ein Märchen, wenn diese Bestellerin schreibt: “Schon beim Schmökern auf der Homepage von Mr. & Mrs. Panda, wurde mir ein Lächeln aufs Gesicht gezaubert. Man vergisst völlig die Zeit und taucht ein in eine kleine Welt voller bunter Farben und Motive. Sofort wurden Kindheitserinnerungen geweckt. Die Liebe steckt hier im Detail und das sieht man umso deutlicher, wenn man die Produkte dann in den Händen hält - einfach unheimlich schön.” Andere Käufer loben die “sehr süßen Produkte”, das “wirklich ganz zauberhafte Unternehmen mit tollen Geschenkideen” oder meinen: “Eure Produkte machen wirklich glücklich.” Ein Nutzer findet sogar: “Ich liebe die Produkte von Mr. & Mrs. Panda. Am liebsten würde ich mir alles einmal bestellen.”

“Die Karten an sich sind superschön und entsprechen den Bildern im Internet. Ich bin mehr als zufrieden mit der Bestellung und würde die Karten am liebsten für mich behalten, anstatt sie wie geplant zu verschenken”, berichtet ein Bewerter in seinem Erfahrungsbericht. Und wiederum ein anderer hält fest: “Die Poster zaubern mir jeden Tag ein Lächeln aufs Gesicht. Pandaliebe.de ist großartig.” Ein besonders schönes Kompliment macht diese Kundin den Betreibern des Onlineshops: “Lange mal wieder nach einer künstlerischen, kreativen Webseite gesucht und gefunden. Die liebevollen Details an jedem kleinen Kunstwerk lassen mein Herz höher schlagen. Danke liebes Panda-Team für die tollen Zeichnungen, voll mein Geschmack getroffen. Macht weiter so und lasst mich an eurer Kreativität weiterhin Freude haben.”

“Blitzlieferung” und kostenlos ab 75 € Warenwert

Für die Zustellung sind verschiedene Versanddienstleister verantwortlich, unter anderem DHL und DPD. Die Portogebühren hängen jeweils von dem Gewicht der Sendung ab und sind gestaffelt. Ab einem Bestellwert von 75 € entfallen die Kosten allerdings komplett für Kunden von Mr. & Mrs. Panda.

Wie lange können Kunden die Waren retournieren?

Insgesamt haben Käufer 14 Tage Zeit, um den Einkauf zu widerrufen. In diesem Fall sind jedoch die Kosten für die Rücksendung selbst zu tragen.

Erfahrungen mit dem Versand

Viele Kunden heben die “sehr schnelle und super Lieferung” positiv hervor. Ein Bewerter formuliert seine Erfahrungen so: “Sehr schnelle und süß eingepackte Lieferung. Die Lieferung könnte man zudem noch sehr genau im Internet verfolgen.” Ähnlich beschreibt dieser Käufer seine Erlebnisse mit pandaliebe.de: “Ein wunderschönes Stück aus der Pandafamilie ist völlig problemlos, wie immer, bei mir angekommen.” Auch dieser Kommentator ist sehr angetan von dem Versandprozess: “Nachdem erste Lieferung leider verloren ging, wurde umgehend eine neue Karte versendet - alles top.”

“Bezahlung sehr einfach und schnell”

Die Auswahl im Warenkorb ist groß, wenn es darum geht, die gewünschte Bezahlart auszusuchen. Neben den online üblichen Methoden können Kunden auch die beliebte Option auf Rechnung nutzen, sowie (ebenfalls über Klarna) das Bezahlen auf Raten. Besonders groß ist die Anzahl an Kreditkarten, die bei diesem Onlineshop akzeptiert werden.

Datenschutz

Sorgen wegen der eigenen Daten? Bei pandaliebe.de kein Thema, denn: die Webseite ist durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt. Dennoch steht im Bedarfsfall der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.

Erfahrungen mit der Zahlung

“Das Allerbeste ist, dass man auch per Rechnung bezahlen kann. Es ist mir immer wieder eine Freude bei Mr. & Mrs. Panda zu bestellen”, schreibt ein sehr zufriedener Kunde über seine Erfahrungen mit pandaliebe.de. Ein Käufer bevorzugt wiederum eine andere Zahlart: “Ich finde es super, das man auch über Amazon bezahlen kann, da ich kein PayPal usw. habe.” Außerdem werden der “unkomplizierte Bestellvorgang” und die “schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung” ausdrücklich gelobt. In einem weiteren Kommentar taucht folgende Formulierung auf: “Bezahlung & Lieferung verliefen reibungslos.”

“Superfreundlicher Kundenservice”

Man hofft immer das Beste, aber trotzdem können natürlich Fragen auftreten, die es zu klären gilt. Hierfür haben Kunden bei pandaliebe.de die Wahl zwischen der Nutzung des Kontaktformulars, dem Verfassen einer E-Mail oder dem telefonischen Kommunikationsweg.

Ebenfalls erreichbar ist der Onlineshop über die sozialen Netzwerke - namentlich auf Facebook, Instagram, Pinterest und YouTube. Weitergehende Infos und besondere Angebote zu den kleinen Tierchen von pandaliebe.de können über den Newsletter abonniert werden.

Erfahrungen mit dem Service

Das Lob ist groß und vielfältig, was den Anbieter betrifft. So ist von einem “wunderbaren Service”, einem “supernetten Kontakt” oder “einem sehr netten und entgegenkommenden Kundendienst” die Rede. Ein Käufer berichtet von folgenden Erfahrungen: “Der Kundenservice ist sehr gut, da die Mitarbeiter sehr schnell auf die Anliegen antworten und auch sehr kulant sind. Vielen Dank dafür nochmal.” In einem weiteren Kommentar wird geschrieben: “Süße und liebevoll gestaltete Produkte. Und selbst als ich ein Service-Thema hatte, waren die Ansprechpartner per E-Mail und Instagram immer freundlich und professionell. Weiter so :).” Insgesamt ein “perfekter Kundenservice.”