Erfahrungen mit piercingline.com

Piercingline.com: Piercings "in allen Variationen und für jede Körperstelle"

Über 17.000 Piercing- und Edelstahlschmuckstücke werden auf piercingline.com angeboten – von Onlineshop-Betreibern, die sich im Bereich Körperkunst auskennen, denn neben dem Web-Store existieren 2 stationäre Studios in Berlin, in denen "professionelle Fachverkäufer, Piercer und Tätowierer" arbeiten. Wer sich ein neues Piercing aus Titan, Gold, Silber oder anderen Materialien zulegen möchte, findet in diesem Onlineshop "Circular Barbells" für die Nase, "Curved Barbells" für Bauchnabel oder Augenbrauen, Ringe für die Lippe und vieles mehr. Zur Produktpalette des Anbieters gehören außerdem Tunnel bis zu einem Durchmesser von 50 mm, Plugs und Fake-Piercings. Aber auch Halsketten, Panzerarmbänder, Ohrringe/Ohrstecker und Ringe aus hochwertigem Edelstahl (teilweise vergoldet), Silber, Leder und/oder mit Kristallen besetzt, können hier geordert werden.

In der Kategorie "Zubehör" sind "Dermal Anchor", Kugeln/Würfeln/Spitzen/Krallen zum Aufschrauben auf bereits vorhandene Stäbe und Pflegeprodukte (Desinfektionsmittel, Silberputztücher, Tattoo-Pflegeschaum etc.) zu finden. Manchmal möchte man ein Schmuckstück auch wieder loswerden: Dafür gibt es hier Entfernungs-Werkzeuge wie z.B. eine Zange zum Öffnen von Ringen.

Seriosität des Händlers wird durch mehrere Zertifikate belegt

Piercingline.com hat das Trusted-Shops-Gütesiegel, die Auszeichnung "Geprüfte Präsenz" der IT-Recht Kanzlei und das Prüfzeichen von EHI erhalten. Käufer können also mit Sicherheit davon ausgehen, dass die Webseite und die Geschäftsprozesse den gesetzlichen Richtlinien entsprechen.

Allgemeine Erfahrungen mit piercingline.com

"Alle bestellten Piercings für mein Näschen sind hübsch, jetzt geht es erst einmal ans Ausprobieren. Das kleine Dankeschön als Beilage fand ich echt süß und praktisch. Da freut man sich gleich noch mehr. Gerne wieder", schreibt eine begeisterte Käuferin. Ähnliche Schilderungen finden sich in weiteren Erfahrungsberichten: "Es macht immer wieder Spaß bei Euch zu bestellen, super Sortiment, geile Preise bei Top-Qualität." Zusammenfassend erklärt eine Kundin: "Die Auswahl ist riesig, die Preise absolut human. Von der Qualität der Produkte bin ich bislang nicht enttäuscht worden."

Hin und wieder gibt es jedoch auch einzelne Anmerkungen, dass "die Ware leider nicht so hochwertig" sei, aber dafür ist "der Preis ja auch angemessen", wie eine Bestellerin schreibt.

Ab 20 € Warenwert kostenfrei

Die Zustellung von Waren ist bei diesem Onlineshop ausschließlich an Lieferadressen in EU-Ländern möglich. Als Logistikdienstleister wird DHL genutzt. Während innerhalb Deutschlands bereits ab einem Bestellwert von 20 € keine Portogebühren berechnet werden, gilt dies für Lieferungen in die Schweiz und nach Österreich erst ab 40 €. Für alle anderen EU-Länder ist der Versand grundsätzlich kostenpflichtig, unabhängig vom Wert des "Warenkorbs". Lieferungen benötigen innerhalb Deutschlands 2 bis 3 Werktage.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Besteller.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Insgesamt loben Käufer in den Erfahrungsberichten die "schnelle und unkomplizierte Lieferung." "Außerdem waren meine Piercings gut verpackt und als kleines Extra gab es sogar was Süßes dazu", erzählt eine zufriedene Kundin ergänzend dazu, während ein anderer Besteller berichtet: "Die Piercings sind steril verpackt und sehr schnell geschickt worden." Ein Fazit lautet so: "Alles ist super schnell angekommen, gut verpackt und mit einer süßen Aufmerksamkeit."

Zudem wird auch die "supereinfache Rücksendung" hervorgehoben und ein Verbraucher meint: "Alles perfekt. Auch der Umtausch verlief sehr schnell."

Viele kostenlose Zahlmittel

Unter den zur Verfügung stehenden Bezahlmöglichkeiten befindet sich vor allem eine große Zahl von aktuellen Internetvarianten: So steht beispielsweise u.a. ein Rechnungsausgleich über den persönlichen Amazon-Account zur Verfügung, wer es dagegen gewohnt ist, sich auf PayPal zu verlassen, der kann hier sogar 2 der Optionen des beliebten Dienstleisters nutzen. Neben dem gewohnten PayPal ist auch PayPal Express nutzbar.

Sobald man auf die Webseite des Onlineshops geht, wird eine gesicherte und vollständig verschlüsselte Verbindung, erkennbar am "https"-Kürzel, aufgebaut. Mit dem Zertifikat von Trusted Shops geht zudem ein Käuferschutz einher.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Generell finden sich keine kritischen Beiträge zu diesem Themenbereich, stattdessen wird die "schnelle Zahlung" oder die "supereinfache Kaufabwicklung" gelobt.

Auch eine Rückabwicklung verläuft offenbar ohne Komplikationen, denn es ist ebenfalls zu lesen: "Der Kundenservice war top, als es um Rückgabe und Erstattung ging." Eine andere Kundin fügt hinzu: "Sehr schnelle Erstattung für zurückgesendete Ware."

"Super freundliches und kompetentes Team"

Mehr als 140.000 Fans folgen dem Berliner Piercing-Shop auf Facebook. Hier werden einzelne Produkte, z.B. rosé-goldene Bauchnabelpiercings, vorgestellt oder Fotos von neuesten Tattoo-Werken veröffentlicht. Weitere Social-Media-Auftritte befinden sich auf Twitter, YouTube, Pinterest, Instagram und Flickr, der Onlineshop ist hier also sehr breit aufgestellt.

Bei Fragen oder Problemen geben die Mitarbeiter auch telefonisch oder per E-Mail weitere Auskünfte. Unter "Kontakt" ist zudem ein Kontakt-Formular zu finden.

Hauptkatalog auch offline verfügbar

Trotz zunehmender Digitalisierung stöbern auch noch viele Interessenten lieber offline in einem gedruckten Katalog nach passenden Produkten. Piercingline.com bietet dafür ein 400 Seiten starkes Werk, dass das "komplette Standardsortiment sowie zahlreiche Innovationen und Neuerscheinungen" enthält. Der Katalog ist kostenpflichtig, kann bei Bedarf aber auch kostenlos als PDF runtergeladen werden.

Unter dem Menüpunkt "Katalog" sind darüber hinaus viele weitere nützliche Muster-Formulare/Dokumente zum Download zu finden: Pflegehinweise für Tattoos und Piercings sowie Einverständniserklärungen (Vordrucke) für Kunden, die die Unterschrift ihrer Erziehungsberechtigten benötigen.

Erfahrungen mit dem Service

"Ein Top-Kundenservice sorgt doch noch für ein Happy End. Für die nicht passenden Ringe durfte ich mir Ersatz aussuchen. Wirklich toll, Kundenzufriedenheit steht hier wirklich ganz oben auf der Liste. Ich bin wirklich glücklich damit und sage DAAAAANKE an euch", schildert eine sehr zufriedene Käuferin nach einer gelungenen Serviceleistung. Ähnlich sehen das auch viele andere Besteller: "Mit allem rundum zufrieden. Vor allem der Kundenservice ist super." Ergänzend dazu wird folgende Erfahrung geteilt: "Sehr netter Service. Meine Fragen wurden innerhalb weniger Stunden beantwortet." Zusammenfassend lässt sich daher festhalten: "Super Kommunikation."