Erfahrungen mit probiowein.de

Probiowein.de: Große Vielfalt an hochwertigen und biologisch angebauten Weinen

Qualitätsweine erfreuen sich schon seit längerer Zeit immer größerer Beliebtheit. Dies unterstreicht auch der Ausspruch des französischen Autors Jacques Bellavente: "Gute Weine und schöne Frauen haben eines gemeinsam, sie werden mit zunehmenden Alter immer besser". Das traditionelle Familienunternehmen probiowein.de hat sich auf den Verkauf von hochwertigen Bio-Weinen aus Deutschland und der ganzen Welt spezialisiert, von denen viele prämiert sind. Beim biologischen Weinanbau wird großer Wert darauf gelegt, dass keine chemischen Dünger oder Pestizide eingesetzt werden. Der Winzer hilft lediglich mit natürlichen Düngemitteln etwas nach.

Breites Angebot

Das Sortiment ist vielfältig und bietet mit über 1200 biologisch erzeugten Weinen und dazu passendem Zubehör alles, was sich Weinliebhaber wünschen. Außerdem lockt der Händler mit verschiedenen attraktiven Schaumweinen, Spirituosen sowie weiteren lokalen und internationalen Delikatessen. Egal ob lebhafte Rotweine aus Frankreich, Südafrika oder liebliche Weinsorten aus Deutschland, Spanien, Portugal oder Italien, hier können sich alle Kunden ganz bequem ihren Lieblingstropfen nach Hause schicken lassen. Dies geht auch per besonderem Abo-Service, bei dem Kunden regelmäßig 3 neue Qualitätsweine genießen können (mit bis zu 10 %iger Ersparnis). Darüber hinaus bietet probiowein.de auch Probiersets, Geschenkideen und Bücher zum Kauf an.

Durch die Zertifizierung von Trusted Shops ist probiowein.de als seriöser Online-Händler einzustufen und erfüllt zahlreiche Qualitätskriterien von Datenschutz bis Kundenservice.

Allgemeine Erfahrungen mit probiowein.de

"Ein sehr guter Wein zu einem unschlagbaren Preis", so beschreibt ein Käufer seine Produktwahl. Kunden, die bereits Erfahrungen mit diesem Shop gesammelt haben, sind generell zufrieden mit dem Rundum-Paket des Bio-Weinhändlers aus Bayern. So wird die "sehr gute Auswahl an Bioweinen" betont oder das Fazit gezogen: "Ich werde ab jetzt nur noch bei probiowein.de kaufen". Ein Besteller weist explizit auf einen wichtigen Punkt hin: "Guten Wein gibt es zwar auch anderswo, aber hier mit gutem Bio-Gewissen."

Schneller und zuverlässiger Lieferservice

Der Versand bei probiowein.de erfolgt standardmäßig mit DHL oder UPS (CO2-neutral) in speziell für den Weinversand konzipierten Versandkartons aus Recyclingpapier. Hier sind alle verwendeten Kartonagen extra für den Weinversand zertifiziert. Bei Bestellungen ab 350 € und ab 500 € erhalten Kunden attraktive Sofortrabatte bis zu 3 %. Generell sind bei probiowein.de allerdings keine Mindestabnahmemengen pro Sorte erforderlich.

Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb kürzester Zeit und spätestens nach 1 Woche ausgeliefert. Aber auch der Wunsch nach längeren Lieferzeiten wird erfüllt, falls die Kunden zum Beispiel im Urlaub weilen sollten. In der Rubrik "Versandinformationen" finden die Verbraucher eine ausführliche Liste weiterer Länder, die von probiowein.de beliefert werden. Die bestellten Artikel können jedoch auch selbst vor Ort in Füssen abgeholt werden. Während der Öffnungszeiten stehen die Waren binnen ca. 2 Stunden bereit.

Wie funktioniert der Rückversand bei probiowein.de?

Beim Kauf von Produkten dieses Shops haben Besteller generell, aber auch beim Abschluss eines Abo-Vertrages, die Option, den Auftrag zu widerrufen. Die Käufer tragen dabei die Kosten des Rückversandes.

Erfahrungen mit dem Versand

Die meisten Besteller loben die Zustellung bei diesem Weinhändler in den höchsten Tönen: "Schnell und zuverlässig" und "gut verpackt geliefert." Ein Verbraucher ergänzt dazu, "wenn mal Weine nicht verfügbar sind, bekommt man eine Info."

Viele Zahlungsarten und schnelle Rückabwicklung

Bei probiowein.de haben die Verbraucher vielfältige Möglichkeiten, ihre bestellte Ware zu bezahlen. Die Zahlungsart Vorkasse ist für alle Kunden der EU, aus der Schweiz und Liechtenstein verfügbar. Besteller aus Deutschland, Österreich, den Niederlanden, der Schweiz und Belgien, die ein Online-Banking-Konto besitzen, können zusätzlich die Bezahloption Sofort nutzen und erhalten bei dieser Zahlweise 2 % Nachlass. Ab einem Bestellwert von 30 € können deutsche Kunden auch per Lastschrift oder Rechnung bezahlen, letztere muss jedoch innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzüge beglichen werden. Neukunden wird allerdings unter gewissen Umständen die Zahlung per Rechnung vorenthalten.

Während des Bestellprozesses wird eine sichere SSL-Verbindung verwendet, sodass niemand Zugriff auf die Kundendaten erhält. Ergänzend dazu gibt es einen optionalen Käuferschutz durch die Zertifizierung von Trusted Shops, der zusätzliche Sicherheit für Besteller garantiert.

Erfahrungen mit der Zahlung

Es gibt fast keine expliziten Anmerkungen zum Zahlungsprozess, lediglich ein Käufer lobt hier: "Habe im Voraus bezahlt, hat bestens funktioniert."

Freundlicher Service

Die Kunden von probiowein.de können sich entweder telefonisch oder per E-Mail von den qualifizierten Mitarbeitern beraten lassen. Über den Newsletter werden die Weinliebhaber in Sachen Produktneuheiten, individuelle Angebote und saisonale Aktionen immer auf dem Laufenden gehalten. Dank der entsprechenden App ist es inzwischen auch möglich, bequem von unterwegs den eigenen Lieblingstropfen zu erstehen.

Auf sozialen Plattformen wie Facebook, Google+, Twitter und Instagram oder im hauseigenen Blog dürfen sich die Kunden unter anderem über weitere tolle Angebote und wissenswerte News rund um den Shop freuen. Weitere Informationen rund um das Thema Wein, zu Rebsorten, zu Bioweinen sowie zu den Anbauverbänden, die sich der biologischen bzw. biologisch-dynamischen Weinerzeugung verschrieben haben, bietet zudem die Rubrik "Weinwissen" auf der Homepage.

Erfahrungen mit dem Service

"Echt prima und prompter Kundenservice, wir kommen bestimmt wieder, wenn wir die etwas zu reichlich bemessene Feier-Bestellung 'geschafft' haben", meint ein zufriedener Kunde. Viele andere Verbraucher sehen das genauso, denn sie erleben einen "Service wie gewünscht" und geben deshalb auch eine klare "Weiterempfehlung."