Erfahrungen mit riedborn-apotheke.de

Riedborn-apotheke.de: Arzneimittel clever kaufen

Medikamente, Kosmetik und Nahrungsergänzungsmitteln kann man heutzutage ganz einfach und bequem per "Klick" kaufen – das Internet macht's möglich. Ein langjähriger, bewährter Anbieter mit breitem Sortiment ist die riedborn-apotheke.de. Laut eigener Aussage kann man hier so gut wie alle in Deutschland zugelassenen Arzneimittel bestellen, rezept- und apothekenpflichtige sowie frei verkäufliche. Für eine Vielzahl von Symptomen findet sich das passende Mittel, von A wie Abführmittel bis Z wie Zahnschmerzen. Rezeptbestellungen werden ebenfalls problemlos und zuverlässig ausgeführt. Erforderlich ist hier nur vorab die Vorlage des Original-Rezepts, das allerdings auf eigene Kosten eingeschickt werden muss.

"Bestellung völlig problemlos"

Der Onlineshop hält darüber hinaus noch viele weitere apothekenübliche Produkte bereit: Diabetesbedarf, Bandagen, Waren speziell für Mutter & Kind, Kosmetika oder Zahnpflegeartikel. Auch Gesundheitsbücher, Stützstrümpfe oder Hygieneartikel sind dabei. Und sogar Kontaktlinsen können erworben werden.

Die Riedborn-Apotheke ist im offiziellen Versandapothekenregister des Deutschen Instituts für Medizinische Dokumentation und Information (DIMDI) registriert. Dies belegt, dass hier Original-Präparate erhältlich sind und der Anbieter alle erforderlichen Standards erfüllt, denn riedborn-apotheke.de besitzt die wichtige behördliche Zulassung zum Versandhandel von Arzneimitteln. Auf die Seriosität des Handels weist das Gütesiegel von Trusted Shops hin.

Allgemeine Erfahrungen mit riedborn-apotheke.de

Ein Großteil der Kunden ist mit dem Angebot auf riedborn-apotheke.de sehr zufrieden: "Ich habe hier alle Artikel, die ich gesucht habe, bei einem Anbieter erhalten. Alles lief unkompliziert", freut sich ein Käufer in seinem Erfahrungsbericht und schließt daher: "Werde wieder dort kaufen!" Die Einschätzung in weiteren Kommentaren ist ebenfalls: "Preis/Leistung top, gern wieder" oder auch "die bestellte Ware entsprach meinen Vorstellungen".

In Bezug auf die Gestaltung der Internetseite des Onlineshops sind die Kunden geteilter Meinung; einer findet die "Bestellung über das Internet sehr einfach und übersichtlich", ein anderer bemängelt dagegen: "Internetseite im Vergleich zu anderen Versandapotheken leider nicht so übersichtlich und in meinem Fall gab es leider auch nur kleinere Packungseinheiten. Schade."

Allgemein zügige Lieferungen

Die bei riedborn-apotheke.de bestellten Waren werden per DHL bzw. DPD innerhalb Deutschlands zugestellt, daneben sind auch weltweite Sendungen möglich. Je nach gewählter Versand- und Zahlungsart dauert es 4-5 Tage, bis das Paket beim Kunden eintrifft. Zu beachten ist zudem, dass von DPD samstags weder Pakete abgeholt noch ausgeliefert werden. Geduld ist beim Versand ins Ausland gefragt, dieser kann erheblich länger dauern (Standard: 3-19 Tage, Luftpost: 2-9 Tage).

Für deutsche Kunden, die auf Nummer sicher gehen möchten, bestehen noch 2 weitere Optionen: Zum einen kann gegen Aufpreis eine Expresslieferung (DHL) genutzt werden; allerdings sind auf der Internetseite keine Angaben zu den zusätzlichen Kosten vorab zu entdecken. Es wird lediglich darauf hingewiesen, dass dieser Service nur bei den Zahlungsarten Kreditkarte und Nachnahme gewählt werden kann. Eine andere Möglichkeit ist die persönliche Abholung der bestellten Waren in den Geschäftsräumen der Apotheke in Usingen (Hessen).

Per Rezept verordnete Arzneimittel werden versandkostenfrei geliefert; ansonsten werden für bestellte Waren abhängig vom Gesamtgewicht der Sendung gestaffelte Portokosten fällig. Diese fallen zudem je nach gewähltem Versender unterschiedlich aus. Da in der Datenbank, anhand derer die Portokosten beim Bestellvorgang berechnet werden, z.B. Inselzuschläge und länderspezifische Zuschläge fehlen, können in Einzelfällen die tatsächlichen Versandkosten abweichen.

Mögliche Rücksendekosten hat der Käufer selbst zu tragen.

Erfahrungen mit dem Versand

"Die Ware kam schnell, vollständig und gut verpackt bei mir an", lautet die Erfahrung eines Bestellers; Berichte dieser Art sind sehr häufig zu finden. In weiteren Kommentaren heißt es z.B.: "Lieferung sehr schnell und akkurat. Vielen Dank!" oder auch: "Schnelle Lieferung und zeitnahe Rückmeldung des Lieferstatus".

Vieles wird erst beim Bestellen klar

Diese Versandapotheke bietet diverse Zahlmittel an, die besonders gängig sind beim Onlineshopping. Stammkunden erhalten laut Info des Webstores während der Bestellung zusätzlich die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung und per Lastschrift angeboten. Bestellungen aus dem Ausland können nur per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal beglichen werden.

Zum Zwecke des Datenschutzes wird auf der gesamten Seite riedborn-apotheke.de eine SSL-Verschlüsselungstechnik eingesetzt (TLS-Verfahren, 128bit Verschlüsselungsrate). Dank der Kooperation mit Trusted Shops besteht für die Nutzer die Möglichkeit, auf den bekannten Käuferschutz zurückzugreifen.

Erfahrungen mit der Zahlung

Über das Thema Zahlung äußern sich die Besteller eher selten - ein Zeichen dafür, dass die User mit der Abwicklung zufrieden sind. Unterstrichen wird der Eindruck durch gelegentliche Erfahrungsberichte wie den folgenden: "Versand ging aber superschnell bei Bezahlung mit PayPal und reibungslos".

Freundliche Mitarbeiter, viele Zusatzangebote

Wer als Besteller bei riedborn-apotheke.de nach dem Menüpunkt "Kontakt" sucht, der sollte etwas Ausdauer mitbringen: Man muss relativ weit herunterscrollen, um die gewünschte Info zu entdecken (links unten unter dem Punkt "Informationen"). Wie bei den meisten Onlineshops sind die Mitarbeiter des Supports per Telefon, E-Mail und Kontaktformular zu erreichen; Rückfragen kann man sich hier zudem vom Fachpersonal der Apotheke beantworten lassen.

Wer das Angebot dieser Internet-Apotheke favorisiert und auf dem Laufenden gehalten werden möchte über Angebote und Neuigkeiten, der kann den Anbieter in den sozialen Netzwerken finden, etwa bei Facebook, Twitter sowie YouTube, und sich dort mit dem Händler verbinden.

Erfahrungen mit dem Service

Rundum zufrieden – so fallen die Bewertungen der Kunden aus, wenn sie die Hilfe des Supports in Anspruch nehmen müssen. Ihre Einschätzungen lauten: "Sehr gute und kompetente Beratung" oder auch "sehr schneller, individueller Kontakt per E-Mail bei Problemen." In einem weiteren Kommentar ist zu lesen: "Einmaliger Service. Jede Anfrage wird sofort beantwortet und bei komplizierten Problemen wird sofort versucht, eine Lösung zu finden."