Erfahrungen mit shoptoms.de

Shoptoms.de: Wenn Geschäft und guter Zweck vereint werden

Bei shoptoms.de handelt es sich nicht um einen gewöhnlichen Onlineshop. Beim Webstore des niederländischen Unternehmens TOMS EMEA B.V. gibt es zwar vor allem Schuhe jeglicher Art – von Hausschuhen über Ballerinas und Sandalen bis hin zu Schnürschuhen und Stiefeln – sowie Sonnenbrillen und Taschen. Und das alles sowohl für Damen als auch für Herren und Kinder.

Das Besondere an diesem Shop ist aber, dass TOMS mit jedem verkauftem Produkt einer bedürftigen Person hilft – nach dem Prinzip "One for One": Pro Paar Schuhe erhält ein Kind in Not ebenfalls ein neues Paar, für jede Brille bekommt eine Person in Not eine umfassende Augenuntersuchung sowie eine entsprechende Behandlung durch einen medizinischen Experten, mit jeder Tasche werden Geburten für Mütter und Babys in Not sicherer gemacht und pro Päckchen Kaffee stellt TOMS 140 Liter sauberes Wasser bereit (was der Wochenration einer bedürftigen Person entspricht). Bereits seit der Firmengründung ist dieses Spendenprinzip ein fester Bestandteil der Unternehmensphilosophie. Somit macht TOMS seine Kunden quasi zu Wohltätern – sie können hier also ihrer Shoppinglust frönen und dabei sogar noch etwas Gutes tun. ;) Übrigens leitet sich der Name TOMS nicht vom Gründer, sondern von der Abkürzung "Shoes for Tomorrow" (also "Schuhe für Morgen") ab, da die ursprüngliche Idee hinter dem Shop war, dass für jedes heute gekaufte Paar Schuhe morgen ein neues Paar gespendet wird (woraus dann das One-for-One-Konzept entstand).

Allgemeine Erfahrungen mit shoptoms.de

Da aktuell nicht genug Erfahrungen von echten Nutzern auf den einschlägigen Bewertungsplattformen vorhanden sind, ist derzeit leider keine Sterne-Benotung für diesen Shop möglich. Sobald wieder ausreichend Erfahrungen vorliegen, werden wir den Bericht natürlich aktualisieren.

Kostenlose Standardzustellung

Was den Versand betrifft, gibt es hier eine weitere gute Nachricht für die Kunden – und zwar erfolgt der Standardversand bei shoptoms.de kostenlos innerhalb von 1-3 Werktagen. Die Ware wird aus dem Lager in den Niederlanden sowohl landesintern als auch in einige weitere Länder (nach Deutschland, Belgien, Luxemburg sowie Metropolitan-Frankreich) verschickt.

Welches Rückgaberecht haben die Besteller bei shoptoms.de?

Wer seine Waren zurückgeben möchte, kann dies innerhalb von 30 Tagen erledigen. Allerdings sollten die Kunden beachten, dass die retournierte Ware an das Lager in den Niederlanden zurückgeschickt werden muss - und zwar auf eigene Kosten!

Ohne den beliebten Kauf auf Rechnung

Bei shoptoms.de stehen den Kunden hauptsächlich Online-Bezahlmethoden wie PayPal oder Giropay zur Verfügung, die beliebten Varianten Kauf auf Rechnung und Lastschrift sind nicht dabei.

Da der Shop bereits ab der Startseite eine vollständige Verschlüsselung einsetzt, können die Besteller allerdings unbesorgt ihre Zahlungsinformationen eingeben.

Mehrsprachiger Support

Neben den üblichen Kontaktmöglichkeiten via Telefon, E-Mail und Formular haben die Kunden von shoptoms.de ebenfalls die Möglichkeit, ihre Fragen direkt per Chat zu stellen. Das Team des Supports ist sogar mehrsprachig unterwegs: Laut Angaben auf der Webseite sprechen die Mitarbeiter sowohl Deutsch, Englisch, Französisch als auch Niederländisch.

Wer mehr Informationen über den Shop erhalten möchte, kann entweder einen Newsletter abonnieren oder sich die Social-Media-Profile bei Facebook, Instagram und Twitter sowie den YouTube-Kanal anschauen.