Erfahrungen mit smartwatch.de

Smartwatch.de: "Eine neue Generation Uhren"

Smartwatches sind "digitale Alleskönner", die sich mittlerweile nicht mehr nur mit dem Smartphone verbinden lassen, sondern oftmals sogar auch komplett eigenständig nutzbar sind. Mithilfe einer einlegbaren SIM-Karte und einem passenden Vertrag eines Mobilfunkherstellers kann man sie nämlich sowohl zum Telefonieren, zum Senden und Empfangen von Nachrichten als auch zum Surfen im Internet nutzen. Im Onlineshop smartwatch.de gibt es alle derzeit auf dem Markt erhältlichen Smartwatches von bekannten Herstellern wie Apple, Samsung, Google oder Sony (sowohl für Damen, Herren als auch Kinder), passende SIM-Karten sowie Fitnessarmbänder und Fitnessuhren. SMARTWATCH ist dabei nach eigenen Aussagen ein besonderer Experte für Kinder-Smartwatches und Kinder-GPS-Uhren. Diese werden nämlich immer stärker nachgefragt, da sie eine gute Alternative zum Mobiltelefon bieten, dank der Eltern mit ihren Sprösslingen in Kontakt bleiben und diese auch im Zweifelsfall orten können.

Der Onlineshop darf sich über das Trusted-Shops-Gütesiegel freuen, welches zeigt, dass es sich hierbei um einen seriösen Internet-Anbieter handelt.

Allgemeine Erfahrungen mit smartwatch.de

Vom Einkaufserlebnis bei diesem Onlineshop scheinen die Besteller generell begeistert zu sein, denn man liest öfters Kommentare wie "alles gut, gerne wieder" oder, dass die "Uhr sehr gut" sei und man sie hier zu einem "günstigen Preis" bekommt. Nur was die Akkulaufzeiten betrifft, scheinen die Kunden etwas uneins zu sein. Während nämlich ein Käufer lobt, dass bei seinem Modell der Akku "länger als 48 Stunden" hält, klagt ein anderer hingegen, "dass der Akku nicht besonders lange hält" und man ihn "jeden Tag" aufladen müsse.

Kostenfrei innerhalb Deutschlands

Die Waren von smartwatch.de werden mit DHL zugestellt – innerhalb Deutschlands sogar komplett kostenfrei. Lieferungen nach Österreich sowie in die Schweiz sind ebenfalls möglich, hier wird jedoch ein pauschales Porto erhoben. Der Versand erfolgt dabei sehr schnell – alle Bestellungen werden nämlich laut Aussagen auf der Shopseite innerhalb von 24 Stunden verschickt.

Rückversand

Retouren erfolgen grundsätzlich auf Kosten des Kunden. Für die "normalen" Produkte (Smartwatches, Fitnessarmbänder und Fitnessuhren) gilt dabei die gesetzliche Widerrufsfrist, für SIM-Kartenverträge hingegen eine Frist von 60 Tagen (inklusive eines Rückzahlungszeitraumes von ebenfalls 60 Tagen).

Erfahrungen mit dem Versand

Mit der Zustellgeschwindigkeit scheinen die Besteller generell sehr zufrieden zu sein, denn man liest öfter lobende Aussagen wie "schnelle Lieferung" oder "sehr schneller Versand". Einige Kunden konkretisieren dies sogar noch, sie berichten: "Die Lieferung kam bereits einen Tag nach meiner Bestellung an" oder freuen sich über Folgendes: "Morgens bestellt und am nächsten Werktag bereits geliefert. Echt toll."

Rechnungs- und Ratenkauf möglich

Bei diesem Anbieter stehen den Kunden viele unterschiedliche Optionen zur Bezahlung zur Verfügung – darunter unter anderem der beliebte Rechnungs- und der Ratenkauf, die beide über den externen Anbieter Klarna abgewickelt werden.

Der Onlineshop arbeitet mit einer vollständigen Verschlüsselung (bereits ab der Startseite), das heißt, die Kunden können hier völlig unbesorgt einkaufen. Zudem besteht ein optionaler Käuferschutz durch die Trusted-Shops-Zertifizierung, der für zusätzliche Sicherheit sorgt.

Erfahrungen mit der Zahlung

Zu diesem Themenbereich äußern sich die Käufer gar nicht explizit, sie berichten nur allgemein davon, dass "alles perfekt, alles super" lief oder freuen sich, denn "die Bestellung & Abwicklung waren ganz großartig."

Testberichte erleichtern die Kaufentscheidung

Sollten die Kunden Beratung wünschen oder Fragen zu den Produkten haben, können sie den Support von smartwatch.de sowohl telefonisch als auch per E-Mail erreichen. Um ihnen bei der Kaufentscheidung zu helfen, gibt es jedoch auf der Homepage auch einige Testberichte, in denen die Redakteure von SMARTWATCH die Modelle namhafter, aber auch weniger bekannter Hersteller genau "unter die Lupe nehmen" und über die Stärken und Schwächen der jeweiligen Uhr aufklären. Zudem gibt es eine "Kaufberatung", die anhand der Beantwortung einiger Fragen dabei helfen soll, die passende Smartwatch, Fitnessuhr oder das passende Fitnessarmband zu finden.

Wer regelmäßig Neuigkeiten über den Markt der Smartwatches erhalten möchte (z.B. über aktuelle Veröffentlichungen), der sollte einmal einen Blick in die Rubrik "News" werfen. Zudem gibt es im Bereich "Interessantes" allgemeine Informationen: z.B. zur Frage, was eine Smartwatch eigentlich ist, zu Android Wear oder zu Smartwatch Apps. Des Weiteren findet man hier auch ein Lexikon, das die technischen Fachbegriffe aus der Welt der Smartwatches erklärt. Und wer immer noch nicht genug von smartwatch.de bekommen kann, der kann dem Anbieter auch auf diversen Social Media-Kanälen (Facebook, Instagram, Twitter, Google+ oder YouTube) folgen.

Erfahrungen mit dem Service

Entweder ist zu diesem Thema zu lesen, dass die Käufer den "Kundenservice noch nicht in Anspruch genommen" haben (was grundsätzlich ein gutes Zeichen ist) oder sie berichten, dass der Support "tip top" sei und sie "telefonisch sehr gut beraten" wurden. Ein weiterer Besteller fasst seine Erfahrungen so zusammen: "Auch mit dem Service bin ich sehr zufrieden. Gern wieder."