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Sportnahrung.de: “Mach das Beste aus Dir!”
Wer sich bisher noch nicht mit dem Thema Ernährung, speziell für Sportler, beschäftigt haben sollte, findet bei sportnahrung.de einen äußerst kompetenten Ansprechpartner, was bereits der erste Blick auf die Startseite enthüllt. Hier werden nicht nur zahlreiche Sportarten (von Bodybuilding, über Fußball bis Triathlon) mit gezielten Produkten vorgestellt, sondern ebenso diverse Inhaltsstoffe für die unterschiedlichsten Ziele angeboten (von “Muskeln aufbauen”, “Fitness verbessern”, “Gesundheit erhalten” über “Sexuell aktiver sein” bis hin zum Fettabbau und der Diät). Zu den zur Verfügung stehenden Marken zählen unter anderem Best Body Nutrition, Bulkpowders, Energy Cake, Ironmaxx, Natures Best, Power Man, Shanoo oder Wild Spartan.
Was zur Sportlernahrung dazugehört
Neben den vielen Proteinen, Aminosäuren, Kohlenhydraten, Vitaminen und Mineralstoffen in unterschiedlichen Variationen und Dosierungen gibt es bei sportnahrung.de alles, was das Sportlerherz (und der Magen) begehrt, um dauerhaft Top-Leistung in der eigenen Disziplin zu erbringen. Dazu zählen beispielsweise Iso-Drinks, Creatin, diverse Snacks und Riegel sowie Booster und Blocker für die unterschiedlichen Anwendungen. Zudem findet sich hier eine Auswahl an Sportbekleidung und Büchern.
Bereits im Jahr 2014 wurde der Anbieter aus Österreich von Trusted Shops zertifiziert und zeichnet sich seitdem als vertrauenswürdiger und seriöser Onlinehändler aus.
Allgemeine Erfahrungen mit sportnahrung.de
"Tolle Produkte. Sehr zu empfehlen. Kaufe dort immer wieder."Kerstin K. auf trustedshops.de am 21.06.2018
Die Kunden sind generell sehr positiv gestimmt, wie die zahlreichen Kommentare belegen. Neben dem “super Geschmack”, der “guten Verträglichkeit” und der “1A-Ware zu guten Preisen” wird der “Top-Shop” auch für seine “Riegel in verschiedenen Geschmacksrichtungen” gelobt, die “alle sehr lecker” sind. Außerdem werden die “vielseitigen und hochwertigen Produkte” sowie die “fairen Preise” angesprochen.
Ein anderer Bewerter meint außerdem: “So macht Einkaufen Spaß.” Und ein weiterer Käufer schreibt kurz und knackig in seinem Erfahrungsbericht: “Alles paletti.” Basierend auf seinen persönlichen Erfahrungen zieht ein Kunde folgendes Fazit über sportnahrung.de: “Toller Shop mit viel Auswahl und 1A Preis-Leistungs-Verhältnis.”
Die große Frage zur Retoure: 30 oder 180?
Bereits ab einem Warenwert von 59 € entfallen alle Portogebühren. Sollte dieser Einkaufswert nicht erreicht werden, fällt ein pauschaler Betrag in Höhe von 4,90 € für den Versand an. Geliefert wird innerhalb Deutschlands per DHL.
Wie funktioniert eine Rücksendung?
Sollten Kunden eine Retoure wünschen, so müssen sie die Kosten dafür selber tragen. Etwas Verwirrung entsteht bezüglich des Zeitraums, in dem eine Rücksendung möglich ist. Während direkt auf der Startseite etwas von 180 Tagen geschrieben wird, findet sich auf der damit verlinkten Seite (und in den FAQ) die Angabe von 30 Tagen, die Usern zur Verfügung stehen soll. Im Zweifelsfall empfiehlt sich daher der Kontakt zum Service, um auf Nummer sicher zu gehen.
Erfahrungen mit dem Versand
"Sehr schnelle Lieferung. Verpackung sehr stabil geschützt. Über die kleine Zugabe in Form eines Riegels habe ich mich sehr gefreut."Markus T. auf trustedshops.de am 21.06.2018
Der Lieferprozess wird häufig als “sehr schnell und unkompliziert” beschrieben, sodass viele Kunden eine “Top-Lieferung” attestieren. Einen konkreten Erfahrungsbericht dazu hat dieser Bewerter verfasst: “Donnerstag bestellt und trotz Karfreitag war meine Ware Samstagvormittag schon angekommen.” Ein weiterer Besteller hat ähnliche Erfahrungen gemacht und beschreibt sie wie folgt: “Gute Abwicklung und sehr schnelle Lieferung innerhalb von 36 Stunden, bei Bestellung am Nachmittag. Am Vormittag bestellt, innerhalb von 24-26 Stunden da.”
Ein Nutzer lobt den “superschnellen Versand” und findet, auch die Ware sei “einwandfrei verpackt. Als zusammenfassendes Fazit eignet sich daher folgender Erfahrungsbericht eines Verbrauchers: “Unkomplizierter Bestellvorgang, sehr schnelle Lieferung, gut verpackt, gern wieder.”
Keine offenen Wünsche
Bei sportnahrung.de stehen Nutzern nahezu alle Optionen offen, die generell sehr beliebt bei einem Einkauf im Internet sind, inklusive dem Bezahlen per Rechnung, was über den Anbieter Klarna abgewickelt wird. Das gilt auch für einen Einkauf auf Raten. Ansonsten steht ebenso der Finanzdienstleister PayPal bereit, der ebenfalls eine Begleichung per Lastschrift ermöglicht.
Kunden können sich unbesorgt auf der Webseite des Anbieters bewegen, denn der Onlineshop ist durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt. Außerdem steht bei Bedarf der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.
Erfahrungen mit der Zahlung
Da sich generell nur wenige Kommentatoren explizit zum Bezahlprozess äußern, ist davon auszugehen, dass grundsätzlich im Sinne des Kunden gehandelt wird. Ein Bewerter bestätigt das, indem er von einer “einfachen Kaufabwicklung” berichtet. Eine ähnliche positive Erfahrung hat dieser Nutzer gemacht: “Alles in Ordnung. PayPal-Zahlung möglich.”
“Sehr freundlich und zuvorkommend”
Wer dem Onlineshop dauerhaft verbunden bleiben möchte, für den lohnt sich die Premium Card, mit der dauerhaft 10 % Rabatt auf das gesamte Sortiment von sportnahrung.de winken. Bei einer solchen Entscheidung ist sicherlich auch ein Newsletter-Abonnement attraktiv, da man hierdurch nicht nur am Ball bleibt, was Fitness und Co. betrifft, sondern ebenso einen 5 € Gutschein erhält. Außerdem steht es jedem Nutzer frei den Anbieter bei Facebook zu verfolgen.
Bei konkreten Fragen oder Problemen steht der Support des Anbieters mit Rat, Tat und Tipps zur Verfügung. Erreichbar ist der Service per Telefon, Live-Chat, E-Mail oder per Formular bzw. direkt über das Service-Center von sportnahrung.de.
Erfahrungen mit dem Service
"Super Service."Eric M. auf trustedshops.de am 07.06.2018
Wer sich zum Support äußert, hat tatsächlich ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. So wird neben dem “sehr netten” und “reibungslosen” auch der “persönliche Kontakt” explizit gelobt. Ein Kunde hebt hervor: “Der Kundenservice (aus dem Chat) war freundlich.” Ähnlich sieht das auch dieser Kommentator und meint: “Danke für die Beratung per Chat ;).”
“Der Kontakt war sehr professionell”, berichtet ein weiterer Nutzer und ein anderer ergänzt: “Service einfach nur top.” Zusammenfassend lässt sich daher folgende Erfahrung eines Bestellers festhalten: “Der Support geht schnell und an Freundlichkeit wird auch nicht gespart. Alles bestens.”
Empfehlenswert
Wenn man sich für Fitness, Muskelaufbau bzw. Leistungssport interessiert, wird sportnahrung.de einem sicherlich bereits ein Begriff sein. Für alle, die den Onlineshop noch nicht kennen, sei gesagt: Er ist definitiv einen Besuch wert, wie die vielen Kundenstimmen bestätigen. Neben einem schnellen Versand ist auch auf den Support des Anbieters Verlass, sollte tatsächlich mal etwas schief gehen oder Unklarheiten beseitigt werden müssen.