Erfahrungen mit uhrcenter.de

Uhrcenter.de: Zeitmesser und Schmuck für Kenner

"Weil Zeit Leben ist" - das ist das Motto des Internet-Portals uhrcenter.de. Tatsächlich haben sich Uhren zu einem echten Lifestyle-Produkt entwickelt, das die individuelle Persönlichkeit des Trägers dezent unterstreicht. Uhrcenter.de hält ein umfangreiches Sortiment an Uhren bereit, das diesem Anspruch gerecht wird. Von der klassischen mechanischen Herrenuhr über die extravagante Damenuhr bis hin zu Trend- und Modelabels ist alles dabei. Wem Markenqualität und Langlebigkeit wichtig sind, der findet Produkte von über 100 Herstellern, darunter Casio, Citizen, Festina, Fossil oder Junghans.

"Vom Produkt bin ich voll begeistert"

Neben Armbanduhren bietet uhrcenter.de seinen Kunden auch Tisch- und Wanduhren sowie Funk-Wetterstationen und eine vielfältige Auswahl an Schmuck aus Kollektionen bekannter Modemacher und Klassiker aus Gold, Silber, Titan oder Edelstahl. Aber auch zum jeweiligen individuellen Look passende modische Accessoires wie Taschen, Geldbörsen, Gürtel und S.T. Dupont-Feuerzeuge sind im Web-Store zu entdecken.

Der Online-Juwelier punktet neben der großen Auswahl mit einem guten Image. Es handelt sich bei uhrzeiten.de um einen durch Trusted Shops zertifizierten sowie durch das EHI geprüften Händler, was Bestellern Vorteile bietet.

Allgemeine Erfahrungen mit uhrcenter.de

Fast alle Kommentare spiegeln große Zufriedenheit mit dem Anbieter wider: Ein Kunde berichtet, die Ware "entspricht voll meinen Erwartungen. Klare Empfehlung meinerseits". In anderen Bewertungen ist ebenfalls zu lesen: "Bin mit meiner schönen Uhr sehr zufrieden" und "die Uhr gefällt mir. Bin rundum zufrieden". Begeistert heißt es auch: "Tolle Uhr für den Preis. Sehr leicht."

"Ware kam schnell!"

Die hochwertigen Uhren und Juwelierartikel versendet der Shop via DHL. Ab 40 € entfallen die Portokosten bei einer Standardsendung. Bei Bestellungen mit einem Warenwert bis max. 500 €, ist auch Nachnahme möglich. Wer die neue Uhr kurzfristig benötigt, kann zudem gegen Aufpreis einen Express-Service in Anspruch nehmen. Lieferungen ins Ausland sind ebenfalls möglich, weitere Informationen dazu sind im Hilfebereich unter dem Menüpunkt "Lieferung ins Ausland (weltweit)" zu finden.

Zu den konkreten Lieferzeiten werden vom Shop keine Angaben gemacht. Es wird aber darauf hingewiesen, dass mehr als 90 % des online angezeigten Sortiments auf Lager sind und damit kurzfristig an die Kunden verschickt werden können.

Wie läuft eine Rücksendung ab?

Die Rückgabefrist bei uhrzeiten.de beträgt komfortable 30 Tage. Rücksendungen sind für Besteller aus Deutschland und Österreich kostenfrei, allerdings muss hier unbedingt das Retourenformular genutzt werden. Die Käufer sind auch gebeten, für die Rücksendung die Versandverpackung des Shops sowie die Originalverpackung des Herstellers zu verwenden. Das nötige vorfrankierte Rücksende-Etikett kann online ausgedruckt werden; außerdem besteht die Option, die Retoure auf der Webseite über ein Formular unkompliziert beim Support anzumelden.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

"Noch schneller geliefert als angekündigt. Ich bin begeistert", erwähnt ein Kunde angenehm überrascht in seinem Erfahrungsbericht. In einem weiteren Kommentar wird angemerkt: "Ich war vor allem mit der sehr schnellen Lieferung sehr zufrieden" oder es wird gelobt, denn "die Uhr wurde umgehend verschickt". Ein Besteller findet die "Verpackung war schön, sodass es als Geschenk geeignet war. Immer wieder gern."

Retouren werden offenbar meist zuverlässig abgewickelt, so findet ein Besteller den Anbieter etwa: "unkompliziert bei der Rückgabe. Jederzeit gerne wieder"; ein weiterer erwähnt ebenfalls, dass die Rücksendung bei ihm "schnell und unbürokratisch vonstatten" ging.

"Kauf auf Rechnung möglich – TOP!"

Wer beim Kauf sparen möchte, wählt bei uhrzeiten.de am besten die Zahlarten "Vorkasse" oder "SOFORT Überweisung". Der Händler honoriert dies mit einem Rabatt. Bis auf die Variante "Nachnahme" sind alle weiteren angebotenen Optionen gebührenfrei nutzbar, einige sind aber Bestellern aus Deutschland vorbehalten. Hierzu zählen z.B. auch der Rechnungskauf und die Ratenzahlung, die beide über den Finanzdienstleister Klarna abgewickelt werden.

Kundendaten werden bei diesem Web-Store durch eine fortschrittliche TLS-Verschlüsselungstechnik (128bit) gesichert. Der Anbieter verwendet beim Shop ein "abhörsicheres" HTTPS-Protokoll bereits ab der Einstiegsseite. Des Weiteren gehört hier ein Käuferschutz dazu, der Kunden bei Nicht-Lieferung oder nach Rückgabe der Ware gegen Verlust ihrer Zahlung sichert.

Erfahrungen mit der Zahlung

Wenn's gut läuft, dann läuft es gut – dies scheint auch in Bezug auf die Zahlungsmodalitäten bei diesem Anbieter zu gelten, über die nicht weiter großes Aufhebens in den Kundenberichten gemacht wird. Nur ein Besteller freut sich in seinem Erfahrungsbericht ausdrücklich, denn seine "Uhr kam nach Bezahlung sehr schnell".

"Sehr freundliches und hilfsbereites Personal"

Falls eine persönliche Beratung vom Kunden gewünscht wird, so steht das Support-Team des Unternehmens telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular zur Verfügung. Der Menüpunkt "Hilfe/FAQ" klärt typische Fragen zur Bestellung.

Wer sich Zeit nimmt und auf der Internetseite von uhrzeiten.de etwas herumstöbert, der entdeckt ein zusätzliches Angebot von vielfältigen Service-Leistungen. So gibt es etwa Informationen zu Themen wie Funkuhren-Technologie, Kratzer auf Saphirglas, Pflegehinweise für Uhren, Ringgrößen, Uhrwerke, Wasserdichtigkeit bei Armbanduhren. Auch Reparaturen können ausgeführt werden. Sehr praktisch ist auch der Armband-Service: Bei Angabe des Handgelenkumfangs wird direkt in der passenden Länge geliefert.

Uhren und Schmuck sind beliebte Geschenke – daher bietet uhrzeiten.de den Käufern auch hier den passenden Service: Nicht nur Geschenkgutscheine sind erhältlich, auf Wunsch werden Armbanduhren und Schmuck auch als Geschenk verpackt (gegen Aufpreis).

Ideale Wege, um sich über die Angebote des Shops auf dem Laufenden zu halten sind – neben dem Newsletter – die Profile des Web-Stores in den sozialen Netzwerken (bei Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube sowie Google+).

Erfahrungen mit dem Service

"Der Service insgesamt kann als sehr zuvorkommend und kundenfreundlich bewertet werden", findet ein Kunde, der nur gute Erfahrungen mit dem Support des Web-Stores gemacht hat. Und auch andere stimmen ihm zu, denn sie erlebten hier einen "super Service" sowie eine "sehr gute Beratung". In einer anderen Bewertung auf eine "sehr schnelle E-Mail-Antwort vom Kundenservice" hingewiesen, der zudem "sehr freundlich" war.