Erfahrungen mit acaraa.com

acaraa.com: Naturkosmetik für eine schöne und gepflegte Haut

In der heutigen Zeit setzen mittlerweile immer mehr Menschen auf Nachhaltigkeit und Ökoprodukte – und das fast in allen Lebensbereichen. Gerade wenn es um Kosmetik geht, wo der Körper direkt mit verschiedensten Stoffen in Kontakt kommt, rückt das Thema Nachhaltigkeit immer mehr in den Fokus. Der Onlineshop acaraa.com hat sich auf den professionellen Verkauf hochwertiger Naturkosmetikprodukte für den ganzen Körper spezialisiert. Dabei setzt das Unternehmen aus München auf reine natürliche Naturkosmetik, die nicht nur den Körper pflegt, sondern auch dem Geist guttut. Im umfangreichen Produktsortiment finden Kunden eine interessante Auswahl an unterschiedlichen Beauty-Artikeln für eine sanfte Haut und schöne Haare. Mit den wohlriechenden Düften von acaraa.com kann die Körperpflege zum privaten Wellness-Ritual eines jeden Menschen werden. Denn bei diesem Händler werden ausschließlich hochwertige Öle und wirksame natürliche Inhaltsstoffe wie Mandelöl, Cacayöl, Aloe Vera, Hyaluron, Jojobaöl, Ectoin und Arganöl verwendet. Erwähnenswert ist auch, dass bei der Herstellung ausnahmslos auf Tierversuche verzichtet wird und sogar die Behälter nachhaltig sind (wiederverwertbares Glas).

Allgemeine Erfahrungen mit acaraa.com

Mit dem Einkaufserlebnis im Onlineshop acaraa.com scheinen die Kunden, laut den Erfahrungsberichten, rundum zufrieden zu sein. Die Kunden loben mehrmals die "ausgezeichnete Produktqualität" sowie das "gute Preis-Leistungs-Verhältnis": "Top Produkte. Immer wieder gern!" oder "sehr hochwertige Naturkosmetik – werde wieder bestellen" ist beispielsweise im Netz zu lesen. Ein weiterer zufriedener Kunde äußert sich wie folgt: "Ich bin überaus zufrieden mit den Produkten und allen Informationen, die ich von acaraa.com bekomme." Zudem werden die "natürlichen Inhaltsstoffe" sowie der "tolle Service" des Händlers positiv hervorgehoben.

Schneller und klimaneutraler Versand mit DHL

Im Onlineshop acaraa.com werden nicht nur Kunden aus Deutschland und Europa beliefert, sondern auch Käufer aus dem nichteuropäischen Ausland. Allerdings erfolgt der Versand in die Schweiz über den Onlineshop meineinkauf.ch. Für die Zustellung der Ware ist das bekannte Logistikunternehmen DHL ("GoGreen") zuständig. Für eine Standardlieferung werden dem Kunden insgesamt Kosten in Höhe von 3,95 € pro Lieferung berechnet. Ab 40 € Bestellwert wird immerhin versandkostenfrei versandt. Bis Kunden innerhalb Deutschlands ihre bestellten Waren in Empfang nehmen können, müssen sie in der Regel 1–3 Werktage warten, bei Auslandslieferungen kann es sogar etwas länger dauern. Darüber hinaus können bei Sendungen ins außereuropäische Ausland (z.B. in die Schweiz) zusätzliche Zölle und Gebühren anfallen. Um die Umwelt noch mehr zu entlasten, produziert und verschickt der Beauty-Händler aus München komplett klimaneutral. Das bedeutet, dass alle schädlichen Treibhausgase, die bei der Herstellung oder Sendung der Artikel anfallen, durch Klimaschutzprojekte ausgeglichen werden.

Wie läuft der Rückversand bei acaraa.com ab?

Bei Nicht-Gefallen der Produkte haben Kunden bei acaraa.com die Möglichkeit, von einem großzügigen 30-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Die Kosten für Retouren übernimmt der Händler.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Die Erfahrungsberichte der meisten Kunden zu diesem Thema fallen größtenteils positiv aus. Die Käufer loben in den Erfahrungsberichten vor allem den "super schnellen Versand" sowie die "perfekte Verpackung der Produkte." Auch was die Zustellgeschwindigkeit betrifft, gibt es im Netz einstimmig viel Lob für "die reibungslose und rasche Zustellung." Ein Besteller konstatiert ferner, dass "alle Produkte gut und pünktlich angekommen sind."

Sichere und kostenlose Zahloptionen

Im Onlineshop acaraa.com stehen den Kunden viele verschiedene Zahlmethoden zur Verfügung, darunter auch die beiden einfachen und beliebten Zahlmittel Kauf auf Rechnung und PayPal. Aber auch die klassischen Zahlvarianten wie Kreditkarte, Sofort und Amazon Pay stehen zur Auswahl. Weitere Zahloptionen sind iDEAL (direkte Überweisung vom Bankkonto), eps-Überweisung (Online-Bezahlverfahren für Einkäufe im Internet) und Bancontact. Bancontact-Zahlungen sind vor allem in Belgien gängig und werden zunächst von Kunden authentifiziert und anschließend sofort vom Unternehmen bestätigt. In Sachen Sicherheit wird auch bei acaraa.com großer Wert auf Datenschutz gelegt. Denn ab der Einstiegsseite stellt der Händler eine sichere HTTPS-Verbindung her, die jederzeit eine moderne Datenübertragung und vollständige SSL-Verschlüsselungstechnik garantiert und zudem den Zugriff Dritter verhindert.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Zu diesem Punkt finden sich in den Bewertungsportalen keine weiteren Kommentare. Daher ist anzunehmen, dass die Besteller generell zufrieden sind.

Support über die gängigen Kanäle zu erreichen

Bei Fragen oder Problemen zu den Produkten des Herstellers stehen die Support-Mitarbeiter stets mit Rat und Tat zur Verfügung. Für eine Kontaktaufnahme haben Kunden folgende Möglichkeiten: E-Mail, Telefon oder Kontaktformular. Weitere detaillierte Fragen über die Produkte des Anbieters werden in der Kategorie "FAQ" beantwortet. Ergänzend dazu können Kunden für weitere Informationen und ein komfortables Shopping-Erlebnis, auf das Online-Magazin zurückgreifen. Außerdem bietet der Shop einen Newsletter zum Abonnieren an, der regelmäßig mit "Tipps, Produktneuheiten, Informationen zum Unternehmen und Rabattaktionen" im E-Mail-Postfach erscheint. In den sozialen Netzwerken ist acaraa.com mit Profilen bei Facebook, Pinterest und Instagram präsent.

Erfahrungen mit dem Service

Zu diesem Punkt äußern sich die Käufer im Netz nur selten. Aber die wenigen Kommentare, die man hier findet, sind durchweg positiv. So lobt beispielsweise ein Käufer den "tollen Kundenservice" sowie die "Top-Produkte" im Shop. Da zudem keinerlei negative Äußerungen zu finden sind, kann davon ausgegangen werden, dass die Besteller mit dem Support von acaraa.com grundsätzlich zufrieden sind und daher auch kaum Bedarf zur Kontaktaufnahme erforderlich zu sein scheint.