Erfahrungen mit al-kabelshop.de

Al-kabelshop.de - "Home-Cinema-Kabel und Zubehör"

Ein Problem, welches aufgrund der heutzutage umfangreichen Technik im Haushalt häufiger vorkommt, ist der Kabelbruch. Meist geschieht es bei Unterhaltungsmedien: Man sitzt plötzlich hilflos vor dem PC oder TV-Gerät, weil nichts mehr geht. Zunächst checkt man alle Komponenten auf ihre Funktionalität. Aufgrund seiner fadenartigen Beschaffung ist es dann aber oftmals das Kabel. Entweder, weil es zu sehr spannte und dadurch verschlissen ist, oder der kleine Nagerfreund beim Auslauf es für eine zünftige Mahlzeit hielt. In beiden Fällen muss ein Ersatz her, diesen erhalten Kunden zum Beispiel bei al-kabelshop.de!

Das Unternehmen hat sich, dem Namen entsprechend, auf den Verkauf von Kabeln spezialisiert. Im Sortiment finden sich Verbindungen für alle handelsüblichen Unterhaltungsgeräte, darunter Antennen-, Apple-, Audio-, DVI-, HDMI-, Lautsprecher-, Netz-, Netzwerk-, Subwoofer- und SAT-Kabel. Für ungewöhnliche Konstruktionen gibt es zudem Adapter, Umwandler, Splitter oder Switcher sowie Zubehör. Bekannte Hersteller der Kabel aus dem Angebot des Onlineshops sind argentum, CYP, Gefen, Goldkabel, In-Akustik, iRoom, Kimber Cable, Oehlbach, Sommercable und Viablue.

Al-kabelshop.de trägt das Siegel des "Internet-TÜV" Trusted Shops, welches auf einen seriösen Händler hinweist.

Allgemeine Erfahrungen mit al-kabelshop.de

Die Kunden sind mit ihren Artikeln zufrieden, ein Käufer schreibt in seinem Erfahrungsbericht, dass "die Kabel sehr hochwertig sind" und bedauert, dass er diese "zurückschicken musste", da er sich "bei der Länge verrechnete". Ein weiterer Besteller freut sich, "dass es hier auch sonst ausgelaufene Produkte gibt". Die Auswahl gefällt einem anderen Nutzer und teilt die Erfahrung: "Jeder, der hochwertige Produkte haben möchte, ist hier richtig."

Kostenfrei ab 100 €

Die Zustellung der Waren von al-kabelshop.de übernimmt der Dienstleister DHL. Dadurch ist auch eine Sendung an eine Packstation möglich. Die Versandgebühren bleiben immer gleich, egal wie viele Artikel der Kunde bestellt – ab 100 € sind die Zustellungen allerdings sogar kostenfrei.

Aus dem Ausland kann der Nutzer die Produkte ebenfalls beziehen, aus allen Ländern der EU sowie der Schweiz – hier fallen jedoch zusätzlich die üblichen Zölle, Steuern und Gebühren an.

Rücksendungen im Rahmen des Widerrufrechts sind kostenpflichtig.

Erfahrungen mit dem Versand

Die Zustellung wird durchweg als rasant beschrieben, ein Käufer schreibt, dass die Bestellung "sofort geliefert" wurde. Ein weiterer Nutzer erwähnt ebenfalls eine "schnelle Lieferung", zudem "kam die Ware in einem einwandfreien Zustand". Ein Kunde fasst sich in seinem Erfahrungsbericht kurz: "Schnell, sicher, empfehlenswert."

Mit Kauf auf Rechnung

Der Besteller hat verschiedene Möglichkeiten, die Ware bei diesem Händler zu bezahlen, darunter befindet sich der beliebte Kauf auf Rechnung – via PayPal Plus (Zahlungsziel 14 Tage). Institutionen wie Behörden, Schulen, Akademien haben auch die Option, direkt beim Onlineshop per Kauf auf Rechnung zu zahlen, hier beträgt das Zahlungsziel allerdings nur 8 Tage. Egal, wie sich der Nutzer entscheidet, alle Arten sind von weiteren Gebühren befreit.

Die gesamte Webseite ist per SSL verschlüsselt, Unbefugte haben keinen Zugriff auf die Daten des Kunden. Über Trusted Shops besteht zudem Käuferschutz.

Erfahrungen mit der Zahlung

Nur wenige Besteller widmen sich in den Erfahrungsberichten diesem Punkt, ein einzelner Nutzer bedankt sich "für das Vertrauen", denn der "Kauf auf Rechnung war möglich".

Informationen auf Artikelseite

Bei Fragen sind die Mitarbeiter per Telefon, via E-Mail und über Fax erreichen. Zudem ist ein Kontaktformular für eine schnelle Abwicklung der Anfrage vorhanden. Außerdem wurde ein Account auf Facebook angelegt, hier werden zum Beispiel Beiträge zu aktuellen Rabatten eingestellt.

Eine umfangreiche Beschreibung der jeweiligen Produkte ist auf der Detailseite zu der Ware zu finden. Hier stehen unter anderem Informationen zur Kompatibilität, die Abmessungen und das Gewicht.

Erfahrungen mit dem Service

Die Kunden erwähnen nur selten eine Beratung mit den Mitarbeitern, ein Käufer schreibt in seinem Erfahrungsbericht jedoch: "Der Support ist einfach klasse." Ein weiterer Nutzer freut sich über einen "guten Kundenservice". Eine positive Rückmeldung gibt es auch zum Aufbau der Internetseite, ein Besteller findet: "Übersichtliche Homepage!"