Erfahrungen mit alpen-best-shop.de

Alpen-best-shop.de: Trachtenmode aus Bayern – sogar für Hunde

"Zieht den Bayern die Lederhosen aus – Lederhosen aus!" Um selbst einmal Protagonist in einer solch schlüpfrigen Situation zu sein, muss man(n) zuerst einmal an ein solches Beinkleid herankommen. Ob nun Lederhose oder Dirndl – alpen-best-shop.de hat ein umfassendes Angebot solcher Bekleidung, "denn der Tracht gehört unsere Liebe", wie der Anbieter auf seiner Webseite betont. Diese Einstellung zieht sich durch den ganzen Shop, ob nun für "Madln", "Buam" oder sogar Hunde (Halsbänder, Leinen, Fressnäpfe und Co. in Trachtenoptik). Ob Blusen, Jacken, Mieder, Röcke, Hemden oder Hüte – alles ist verfügbar, auch mit verschiedenen Motiven oder in unterschiedlichen Farben und Formen. Wer also auf Jagd nach bayrischer Kleiderausstattung ist, kann hier den einen oder anderen Fund machen – inklusive der "Königssee Tracht", der Eigenmarke des Shops.

Alpen-best-shop.de gilt zudem als kundenorientierter und vertrauenswürdiger Online-Händler, da der Anbieter durch Trusted Shops geprüft und zertifiziert wurde.

Allgemeine Erfahrungen mit alpen-best-shop.de

"Ich bin wie immer sehr zufrieden. Die Damenstrickjacke ist wunderschön und sitzt so, als wenn sie nur für mich gefertigt worden wäre", erzählt eine glückliche Kundin. Ebenfalls wird häufig die "sehr gute Qualität" und die "erstklassige Ware" gelobt oder der "tolle Shop" geschätzt. Außerdem berichtet eine Käuferin davon, dass ihr "Dirndl wunderschön" sei. Ähnliches steht auch in einem anderen Kommentar: "Waren sind hübsch und passen gut." Ein weiterer Besteller fügt folgende Erfahrung hinzu: "Bin sehr zufrieden, kaufe gerne und wieder hier ein." Ein anderes Fazit lautet: "Ein 'sehr gut mit Stern', erstens sehr übersichtlicher und strukturierter Aufbau der Internetseite, zweitens beeindruckendes Preis-Leistungs-Verhältnis."

"Die Lieferung erfolgte binnen weniger Tage"

Über DHL kann nicht nur nach Hause, sondern auch an Packstationen geliefert werden und zwar sogar an Samstagen, was beides bei DPD nicht möglich ist. Generell beträgt die Lieferzeit ca. 1-3 Werktage. Außerdem steht – gegen Aufpreis – auch eine Expresslieferung zur Verfügung. Hier muss bis 12 Uhr bestellt werden.

Wie ist der Rückversand geregelt?

Eine Rücksendung ist in jedem Fall kostenpflichtig. Käufer können über die Webseite des Anbieters eine Paketmarke von DHL erwerben oder mit einem anderen Dienstleister ihrer Wahl die Retoure abwickeln. Bei einer Reklamation bittet der Shop vorab um eine E-Mail an den Kundenservice.

Erfahrungen mit dem Versand

Ein Kunde schildert eine sehr positive Erfahrung: "Die Lieferung erfolgte zuverlässig innerhalb von 3 Tagen. Ich empfehle den Online-Versand von Trachtenmode Riehl gerne weiter." Doch dabei ist dieser Käufer nicht alleine, auch andere loben z.B. die "schnelle und unkomplizierte Lieferung", die "prompte Lieferung" oder die "Blitzlieferung." In einem Kommentar wird der Prozess so beschrieben: "Freitag früh bestellt, Samstag Paket erhalten." Außerdem ist "ein Umtausch ohne Probleme abgelaufen. Sehr empfehlenswert", wie ein Besteller anmerkt. Das abschließende Fazit in einem Beitrag sieht dann so aus: "Sehr schneller Versand, sehr gut verpackt, tja, und Blitzversand, heute bestellt und morgen ist es da."

Von Amazon bis Vorkasse

Der Shop stellt eine große Bandbreite an verschiedenen Bezahlmethoden zur Verfügung, unter anderem den beliebten Kauf auf Rechnung oder das sehr praktische Verfahren über Amazon Payments – für alle, die bereits einen Account bei dem Internetgiganten haben. Alle angebotenen Optionen sind kostenlos verfügbar.

Kunden sind über den optionalen Käuferschutz von Trusted Shops abgesichert und müssen sich zudem keine Gedanken um ihre persönlichen Daten machen, denn die Webseite ist durchgehend und vollständig verschlüsselt.

Erfahrungen mit der Zahlung

Ein Kunde lobt die "schnelle, unproblematische Kaufabwicklung", doch ansonsten finden sich weder positive noch negative Aussagen zur Bezahlung in den Kommentaren zum Shop. Es kann daher davon ausgegangen werden, dass die Besteller generell zufrieden sind mit dem Angebot.

"Toller Kundenservice"

Bei Trachtenmode wird oft zuerst an Tradition und alte Werte gedacht. Aber dabei geht es auch immer um Gemeinschaft. Diesen Aspekt lebt der Anbieter durch eine rege Social-Media-Präsenz´vor. Sowohl auf Twitter, Facebook, Pinterest als auch bei Google+ ist der Shop vertreten und möchte sich mit Kunden und Interessierten austauschen. Auf YouTube und im eigenen Blog gibt es zudem nützliche Tipps, was z.B. die Position einer gebundenen Schleife bei einem Dirndl über den Beziehungsstatus der Trägerin verrät. Außerdem finden sich auf der Webseite praktische Größentabellen, die bei der Wahl der richtigen Tracht behilflich sein können.

Ansonsten steht der Shop bei Fragen oder Problemen zur Verfügung. Neben der schriftlichen Kontaktaufnahme per Formular oder E-Mail kann alpen-best-shop.de natürlich auch telefonisch erreicht werden.

Erfahrungen mit dem Service

"Super Service, jederzeit wieder", so fasst ein Kunde sein Einkaufserlebnis zusammen. "Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter, die sich viel Zeit nehmen", fügt ein anderer Käufer hinzu, während in einem weiteren Kommentar die "superschnelle und transparente Korrespondenz" gelobt wird. Die "sehr gute Kommunikation mit dem Verkäufer" wird allgemein besonders geschätzt. Ein Besteller berichtet dazu ebenfalls: "Ich bin sehr gut und zuvorkommend am Telefon beraten worden." Das Fazit in 2 Worten: "Top Service."