Erfahrungen mit besonderes-rund-ums-haus.de

Besonderes-rund-ums-haus.de: Über die Gegenstände, die im Alltag verschwinden

Es gibt viele Dinge, die das Leben auf sehr praktische Art und Weise einfacher machen, was uns jedoch häufig nicht so bewusst ist. Zum Beispiel wäre da die persönliche Hausnummer zu nennen, die möglichst für jeden sofort erkennbar sein sollte - besonders für den Postboten. Ähnlich sieht es mit Briefkästen oder Klingeln aus: Was wäre, wenn wir sie nicht hätten?

Diese und viele weitere Produkte vertreibt besonderes-rund-ums-haus.de. Dazu zählen unter anderem auch Handtuchhalter und andere Utensilien fürs Bad oder Garderoben und verschiedene Ideen zur optimalen Innen- und Außenbeleuchtung. Besonders interessant für Schnäppchenjäger ist jedoch sicher der “Sale”-Bereich mit vielen preiswerten Angeboten aus verschiedenen Kategorien rund um das eigene Heim.

Der Online-Anbieter zeichnet sich durch eine Zertifizierung von Trusted Shops als vertrauenswürdiger Händler aus, da zahlreiche Qualitätskriterien nachweislich getestet wurden.

Allgemeine Erfahrungen mit besonderes-rund-ums-haus.de

“Design kommt sehr gut an. Und das Wichtigste: Obwohl der Briefkasten relativ ungeschützt angebracht ist, dringt kein Regen oder Schnee ein. Das Schloss sitzt geschützt unter dem Deckel. Größe des Einwurfschlitzes reicht auch für die dicke Samstagsausgabe unserer Zeitung. Material und Verarbeitung beurteile ich mit sehr gut”, so beschreibt ein Besteller seine Erfahrung. Ein anderer Kunde meint: “Die Qualität der Ware ist super und zu einem guten Preis.” Besonders positiv äußert sich dieser Käufer: “Produkte einmalig, super lackiert und in bester Qualität. Empfehlenswert. In keinem Baumarkt habe ich ein annähernd so tolles Design entdeckt.”

In anderen Bewertungen werden besonders einzelne Produkte ins Blickfeld gerückt, wie hier: “Schöne Klingel. Auch die Beschriftung oben und unten hat problemlos geklappt.” Ein weiteres Beispiel ist dieses hier: “Die Lampen sehen einfach super aus und machen ein hervorragendes Licht.” Um den Kern der zahlreichen Kommentare zusammenzufassen, eignet sich besonders dieser Beitrag: “Tolles Produkt. Entspricht voll den Ansprüchen und der Produktbeschreibung. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr zufrieden.”

Günstig hin und bei Bedarf kostenlos zurück

Besteller bei besonderes-rund-ums-haus.de können sich über einen sehr günstigen Versand freuen, denn bereits ab 30 € entfallen die Kosten für die Zustellung. Geliefert wird generell per DPD.

Rücksendung

Sollten Kunden einmal nicht mit den Waren zufrieden sein, kann innerhalb eines Monats eine Retoure eingeleitet werden. Zuvor bittet der Onlineshop allerdings um eine Kontaktaufnahme, damit das Label für eine kostenlose Rücksendung per Post zugeschickt werden kann. Sollte die Ware jedoch sehr sperrig sein, wird sie vor Ort abgeholt.

Erfahrungen mit dem Versand

Insgesamt sind die Käufer recht zufrieden mit der Abwicklung, so finden sich viele Aussagen, die diesem Kommentar sehr ähneln: “Schnelle Lieferung, tolle Verarbeitung und sehr gute Verpackung.” Ein weiterer Kunde drückt dies so aus und ergänzt weitere Punkte: “Sehr schnelle Lieferung inklusive Ankündigung per E-Mail mit exaktem Zeitfenster von einer Stunde und der Möglichkeit, die Sendung noch an eine andere Adresse umzuleiten bei Bedarf.” Noch positiver äußert sich dieser Besteller: “Es hat alles super geklappt und die Lieferung erfolgte schneller als erwartet.”

Der Ablauf einer Retoure wird ähnlich geschätzt: “Konnte die Ware zwar nicht gebrauchen, die Rücksendung war jedoch rasch und unproblematisch möglich.” Allerdings treten auch Kritiker auf und diese haben besonders die Zeit der Zustellung im Blick. Beispielhaft soll folgende Aussage zitiert werden: “Fast 3 Wochen Lieferzeit für einen Klebeschriftzug sind zu viel. Ansonsten alles sehr gut.” Genau wie dieser Kommentator nehmen es viele Kunden dem Shop allerdings nicht wirklich böse, da die Qualität der Waren oder des Service diese Makel aufzuwiegen scheinen.

Mit Vorkasse Geld sparen

Im Onlineshop können generell die beliebtesten Zahlungsoptionen ausgewählt werden, wie eine Begleichung per Rechnung (bis 450 €) oder PayPal. Bei einer Bezahlung mit Vorkasse gewährt der Anbieter sogar einen Rabatt von 3 %.

Die Webseiten des Online-Händlers sind durchgängig verschlüsselt und somit vor Datendieben sicher. Außerdem gehört ein optionaler Käuferschutz von Trusted Shops zum Angebot.

Erfahrungen mit der Zahlung

“Ich habe den Artikel per Vorauskasse bezahlt. Nach Verbuchung der Zahlung erfolgt eine Info-E-Mail”, berichtet ein Kunde von seinem Kauf. Die Bezahloption sei besonders praktisch, wie ein anderer Besteller bemerkt, denn er hat “durch Skonto Geld gespart.” Grundsätzlich scheinen die Käufer mit diesem Angebot zufrieden zu sein.

Und auch über eine “problemlose Rückerstattung bei Stornierung” wird in einem Kommentar geschrieben. Diese Erfahrung wird von einem anderen Besteller bestätigt: “Bestellung vor Lieferung widerrufen und Geld sofort zurückbekommen.”

Gut erreichbar und Tiefpreis garantiert

Wer immer auf dem Laufenden bleiben möchte, was das Angebot von besonderes-rund-ums-haus.de betrifft, und dafür nicht den Newsletter abonnieren möchte, kann den Ticker für neu erscheinende Produkte auf der Startseite nutzen und regelmäßig im Blick behalten, um kein Waren-Update zu verpassen.

Dazu passend: Kunden können den Shop auch kontaktieren, wenn sie innerhalb von 14 Tagen nach einem Einkauf in Deutschland oder Österreich einen gewerblichen Anbieter finden, der das gekaufte Produkt günstiger anbietet. Schon erfolgt eine Erstattung der Preisdifferenz oder eine Rücknahme der Ware. Das kann, genau wie sonstige Probleme, telefonisch oder per E-Mail angesprochen werden. Ein Kontaktformular steht ebenfalls zur Verfügung.

Ein weiterer besonderer Service sind die 5 Jahre Garantie, die der Onlineshop auf Briefkästen gewährt. Ein Versprechen, das Vertrauen in die Qualität der Produkte bedeutet.

Erfahrungen mit dem Service

“Ich hatte eine technische Frage zum Produkt, die ich auf der Webseite eingegeben habe. Wenige Minuten später erhielt ich eine E-Mail mit der Bitte, einen Mitarbeiter anzurufen. In dem Telefonat wurden meine Fragen freundlich und kompetent beantwortet”, berichtet ein Besteller sehr ausführlich und gibt einen Einblick in die Arbeit des Supports. Viele andere loben beispielsweise die “tolle Beratung” oder meinen: “Vorabinfos per E-Mail waren hilfreich.”

In einem weiteren Kommentar wird geschrieben: “Sehr netter Kundenservice; Kundenservice hat alles gemacht, um mich dennoch bei Laune zu halten.” Bei diesem Besteller war die gute Leistung des Supports offenbar kein Einzelfall: “Immer wieder gute Erfahrungen mit dem Service gemacht.” Das Fazit eines Neulings fällt allerdings ähnlich aus: “Zum ersten Mal Kunde und von Qualität und Service überzeugt.”