Erfahrungen mit chocolats-de-luxe.de

Chocolats-de-luxe.de: "Die besten Schokoladen der Welt auf einer Seite"

"Schokolade macht glücklich, Wein auch!" - getreu dieses Mottos bietet der Onlineshop chocolats-de-luxe.de über 1000 hochwertige, schokoladige Produkte von rund 50 Herstellern aus mehr als 18 Ländern sowie eine kleine, aber feine Spirituosenauswahl von Wein bis Whisky. Das Angebot umfasst feinste Schokoladen aus aller Welt, die man so in keinem Supermarktregal findet – neben "normalen" Sorten wie Vollmilch, Zartbitter und weiße Schokolade unter anderem auch mit weiteren edlen Zutaten verfeinerte Varianten (z.B. mit Alkohol, Blüten, Früchten, Nüssen oder Gewürzen). Für Leute, die sich gesundheitsbewusst ernähren, aber trotzdem auch mal etwas gönnen möchten, gibt es außerdem Bio-Schokolade. Des Weiteren sind einige Varianten für Allergiker (etwa gluten-, laktose- oder zuckerfreie Sorten) im Angebot. Grundsätzlich können die Produkte unter anderem nach Sorten, Zusätzen, Kakaogehalten (sogar bis zu 100 %!) und Anbaugebieten gefiltert werden. Neben Tafelschokoladen umfasst das Sortiment von CHOCOLATS DE LUXE auch Pralinen (mit oder ohne Alkohol), mit Schokolade überzogene Früchte, Brotaufstriche/Marmeladen, Kekse und einiges mehr. Sogar eine Sektion mit Büchern zu diesem Thema gibt es.

Wer sich nicht selbst etwas gönnen, sondern anderen eine Freude machen möchte, findet bei chocolats-de-luxe.de eine gute Auswahl an Geschenken (auch als Sets erhältlich) für verschieden Anlässe, Jahreszeiten und Adressaten (sowohl für Privat- als auch für Firmenkunden). Eine schöne (Geschenk-)Idee ist auch das Schokoabo, dank dem man selbst monatlich köstliche Überraschungspakete erhält, mit denen die Chocolatiers und Kreationen vorgestellt werden. Und wer sich noch nicht schlüssig ist, welche Schokolade die richtige für ihn ist, kann die praktischen Probiersets bestellen.

Geprüfte Qualität

Der Onlineshop wurde im Einkaufsguide vom Magazin "Der Feinschmecker" empfohlen.

Ab 60 € Bestellwert innerhalb Deutschlands kostenlos

Der Transport der Waren wird deutschlandweit über DHL (Lieferung an Packstationen möglich!) und bei Sendungen ins Ausland über DHL Premium abgewickelt. Es existiert kein Mindestbestellwert und der Versand erfolgt ab einem Bestellwert von 60 € innerhalb Deutschlands sogar kostenfrei. Generell richtet sich das Porto bei CHOCOLATS DE LUXE allerdings nach dem Gewicht der Pakete und dem Zielland.

Bei einer Bestellung von Montag bis Freitag bis 15 Uhr wird die Ware noch am gleichen Tag verschickt, sofern sie auf Lager ist. Zudem können die Kunden hier auch "Click & Collect" nutzen, das heißt, sie können die Ware also auch selbst im Schokoloft (im Firmensitz) in Hannover abholen.

Achtung: Falls die Bestellung das Maximalgewicht von 31,5 kg pro Paket überschreitet, wird sie auf mehrere Pakete aufgeteilt.

Rückversand

Laut den AGB gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, allerdings besteht dieses nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde und dies dürfte ja durchaus auf einige Produkte von chocolats-de-luxe.de zutreffen. Sollte es aber zu einer Retoure kommen, sind die Kosten grundsätzlich vom Besteller zu tragen.

Relativ wenige Optionen

Zur Bezahlung der Waren bietet chocolats-de-luxe.de relativ wenige Methoden an (nur Vorkasse, Kreditkarte und Sofort). Für Kunden, die sich ihre Produkte ins Ausland liefern lassen wollen, steht sogar lediglich Vorkasse zur Verfügung.

Damit Unbefugte keine sensiblen Kundendaten (wie Zahlungs- oder Adressinformationen) ausspionieren bzw. abgreifen können, arbeitet der Anbieter mit einer teilweisen Verschlüsselung, die ab der Seite "Zur Kasse" greift.

Schokoladenverkostungen und andere Events

Falls Fragen oder Probleme auftreten sollten, sind die Supportmitarbeiter von CHOCOLATS DE LUXE über die üblichen Kontaktwege (Telefon, E-Mail, Fax, Online-Formular) erreichbar. Wer noch mehr Informationen über den Anbieter und seine Kreationen erhalten möchte, kann entweder den Newsletter abonnieren oder dem Shop auf diversen Social Media-Kanälen (Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Pinterest und YouTube) folgen.

Wenn die Kunden die Produkte dieses Anbieters hingegen lieber einmal live testen möchten, sollten sie in der Rubrik "Events" schauen, wo Verkostungen und andere Veranstaltungen angeboten werden.