Erfahrungen mit duenger-shop.de

Duenger-shop.de: Nährstoffe für die Blume

"Der Neid kennt nur das Blumenbeet, jedoch nie den Spaten" - diese Redensart zeigt, dass sich der Hobbyflorist anstrengen sollte für ein schönes Pflanzenwachstum im Garten oder heimischen Wohnzimmer. Doch Voraussetzung für eine lebendige, frische und blühende Pflanze ist nicht nur, ihr regelmäßig Wasser und Licht zuzuführen, sondern es werden auch weitere Nährstoffe benötigt, damit das Gewächs seine volle Farbenpracht entfaltet. Für den Gärtner mit Anspruch gibt es das Unternehmen duenger-shop.de. Hier findet der Kunde reichlich Auswahl an – der Name sagt es bereits - Dünger für den Anbau und zudem Abwehrmittel, um sein Grün vor Insekten, Käfern und weiterem Getier zu schützen. Ergänzt werden diese Artikel durch Stoffe zum Reinigen der Gartenanlage und weitere Hilfen, wie z.B. Scheren oder Handschuhe. Dabei sind alle auf diesem Gebiet führenden Hersteller wie Bayer, Neudorff oder Celaflor vertreten.

Bei einigen Produkten sollte der Kunde darauf achten, dass Pflanzenschutzmittel nicht überall – insbesondere in Wasserschutzgebieten und Bienenzuchtanlagen – versprüht werden dürfen und Information bei den örtlichen Behörden einzuholen sind.

Allgemeine Erfahrungen mit duenger-shop.de

Die vielfältige Auswahl an Artikeln wird auch von den Kunden geschätzt. So schreibt ein Bewertender, es sei positiv anzumerken, "dass das Warengebot sehr reichhaltig war und Produkte enthielt, die nicht gut erhältlich waren", ein weiterer Käufer schätzt die geringen Kosten und meint, dies sei ein "guter und preiswerter Shop".

Günstig und zuverlässig

Die Waren von duenger-shop.de werden mit DHL innerhalb Deutschlands und nach Österreich verschickt. Käufer aus Österreich sollten beachten, dass neben der geschätzten Lieferzeit der Pakete ein zusätzlicher Zeitraum von 3 Tagen hinzukommt.

Wie funktioniert der Rückversand bei Dünger Shop?

Der Widerruf eines Kaufs ist innerhalb der gesetzlichen Frist möglich (14 Tage ab Erhalt). Bezüglich der Retouren gibt es den Hinweis, dass der Rückversand kostenpflichtig ist.

Erfahrungen mit dem Versand

Die Käufer sind mit dem Versand grundsätzlich zufrieden und erwähnen in ihren Erfahrungsberichten eine "pünktliche und zuverlässige Lieferung" sowie eine "schnelle Lieferung, gute Verpackung" und "kostengünstige Lieferung". Einige wenige Besteller sind aber dennoch der Meinung, dass die Lieferzeit "eine Idee besser sein" könnte.

Wenig Optionen, aber schnell

Der Nutzer kann genau 3 Zahlungsmöglichkeiten nutzen: PayPal, Rechnung und Nachnahme (letzeres ist mit Zusatzkosten verbunden). Kunden aus Österreich haben allerdings nur die Möglichkeit über PayPal zu bezahlen.

Da der Shop mit einer teilweisen Verschlüsselung arbeitet, können sich die Kunden zumindest beim Eingeben ihrer Adress- und Zahlungsdaten sicher sein, dass diese nicht von Dritten abgegriffen werden können.

Erfahrungen mit der Zahlung

Bei der Zahlung scheiden sich die Geister. Einerseits gibt es Käufer, die dem Shop eine "rasche Bestellabwicklung" und ein "einfaches Bezahlsystem" bescheinigen. Dem gegenüber stehen allerdings Kunden, welche finden, dass "die Abwicklung beziehungsweise die Lieferung vielleicht noch etwas zügiger sein" könnte. Ein weiterer Besteller fordert ganz offen, dass "die EDV-Prozedur verbessert werden" sollte, "da auch mit älteren Teilnehmern mit geringem EDV-Geschick gerechnet werden muss".

Freundlich und zuvorkommend

Die Besteller können den Shop über ein Eingabeformular auf der Webseite sowie via Telefon und E-Mail erreichen. Zudem ist ein Newsletter direkt auf der Hauptseite des Webstores zu abonnieren.

Ist man fachlich unkundig, kann man sich nach dem Anklicken eines Artikels einen Überblick verschaffen, inwiefern die Produkte positiv auf Flora und Fauna wirken. Bei den jeweiligen Artikeln können Kunden die Kaufentscheidung anderer Interessenten zudem unterstützen, indem sie einen Kommentar zum erstandenen Objekt verfassen.

Erfahrungen mit dem Service

Besonders erfreut ist ein Käufer über die Behandlung vom Shop, denn er wurde "sofort gut bedient" und das trotz eines "Missgeschicks der DHL". Ein anderer bezeichnet den Austausch mit dem Kundendienst als "sehr netten Kontakt". Einziger auffindbarer Kritikpunkt eines Käufers ist, dass seiner "Sendung unerwünschtes branchenfremdes Info-Material beigefügt war."