Erfahrungen mit glutencheck.com

Glutencheck.com: Ein Test für mehr Lebensfreude

Magenprobleme sind ein recht weit verbreitetes Problem in vielen Regionen der Welt und die Ursachen für dieses Phänomen können vielfältig sein. Ein möglicher Grund ist die sogenannte “Zöliakie” oder auch: Gluten-Unverträglichkeit. Da Gluten in einer Vielzahl von Lebensmitteln vorkommt und diese Krankheit auch bis zu einem gewissen Grad vererbbar ist, sind die Auswirkungen nicht zu unterschätzen. Eine frühzeitige Diagnose kann, laut glutencheck.com, die Bildung von Tumoren verhindern und generell Menschen dabei helfen sich wohler zu fühlen. Deshalb hat der Onlineshop einen schnellen und einfachen Test im Angebot, der klären soll, inwiefern Zöliakie die Ursache für die gesundheitlichen Probleme darstellt. Dazu wird neben dem Testset nur ein Blutstropfen aus der Fingerspitze benötigt. Mit einer Wahrscheinlichkeit von 97 % kann der von Ärzten empfohlene Test eine treffsichere Diagnose bieten, wie der Shop schreibt.

Der Anbieter wurde von Trusted Shops zertifiziert und zeichnet sich dadurch als vertrauenswürdiger und seriöser Online-Händler aus. Die Bewertungen dort beziehen sich zwar explizit auf die Webseite zuhausetest.de, allerdings ist dies die offizielle Partnerseite von glutencheck.com.

Allgemeine Erfahrungen mit glutencheck.com

Die meisten Besteller äußern sich in den Erfahrungsberichten nur sehr kurz und knapp bezüglich des Angebots von glutencheck.com, es ist aber anzunehmen, dass das häufig zu lesende “alles prima” eine positive Bedeutung hat. Ein Käufer bewertet den Onlineshop beispielsweise als “sehr gut.” Ähnlich sieht das auch folgender Kommentator: “Alles bestens, kann man nur weiterempfehlen.” Ein anderer Verbraucher berichtet: “Schnelle Lieferung und tolle Produkte. Der Test hat super funktioniert und war zum Glück negativ :).” Das Fazit eines Bestellers lautet daher: “Test war einfach und schnell. Top.”

Hin und wieder fallen Kunden jedoch auch Mängel auf. Beispielhaft dafür soll folgender Kommentar stehen: “Die Ware kam schnell, aber der Test war nicht durchführbar wegen der schlechten Qualität der einzelnen Teile … ich bin sehr enttäuscht.”

Kostenloser Versand bereits ab 15 € Bestellwert

Bereits ab 2 bestellten Gluten-Selbsttests ist eine Lieferung ohne Portogebühren möglich, da die Versandkostenfreigrenze bei 15 € liegt. Wird nur ein Test benötigt, fällt eine Gebühr in Höhe von 3,95 € an.

Die Kosten für eine Retoure müssen Käufer selbst tragen.

Erfahrungen mit dem Versand

Besonders der “superschnelle Versand” wird häufiger lobend in den Erfahrungsberichten der Kunden erwähnt. Ein Käufer schreibt beispielsweise: “Schnelle, diskrete Lieferung. Sichere Verpackung.” “Die Ware war schnell da, alles okay”, bestätigt ein weiterer Besteller.

Insgesamt sind die Kunden demnach sehr zufrieden mit der Geschwindigkeit der Abwicklung. Beispielhaft kann hierfür auch dieser Kommentar angeführt werden: “Lieferung nur 2 Tage nach der Bestellung.”

Kleine, aber feine Auswahl

Der Onlineshop beschränkt sich auf einige wenige Bezahlmethoden, wie die Optionen der beiden praktischen Anbieter PayPal und Amazon Pay, bei denen registrierte Kunden keinerlei Bankdaten anzugeben brauchen und schnell den Einkauf bezahlen können. Außerdem ist die Rechnung ohne Probleme per Vorkasse oder Kreditkarte zu begleichen.

Besteller können sich unbesorgt auf der Webseite des Anbieters bewegen, denn der Onlineshop ist durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt. Außerdem steht bei Bedarf der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.

Erfahrungen mit der Zahlung

Es gibt praktisch keine konkrete Äußerung seitens der Kunden bezüglich der Abwicklung der Zahlung. Es ist daher davon auszugehen, dass grundsätzlich auch keine Probleme aufgetreten sind. Bezüglich der Erstattung schreibt jedoch ein Käufer in seinem Erfahrungsbericht: “Einer von 2 Tests hat leider nicht funktioniert. Aber Geld für den Test kam auch direkt zurück.” Demnach erscheint eine Rückabwicklung beim Onlineshop keine Probleme zu verursachen.

Nur wenige explizite Kundenmeinungen, aber 10 % Rabatt bei Newsletter-Abonnement

Der Onlineshop ist einfach und rund um die Uhr über das Formular auf der Webseite zu erreichen. Es kann natürlich ebenso bei Fragen oder Problemen eine E-Mail verschickt oder zum Telefonhörer gegriffen werden.

Wer Interesse an besonderen Angeboten hat, abonniert am besten den Newsletter von glutencheck.com und schnappt sich so einen 10 % Rabatt für die nächste Bestellung. Außerdem sind besondere Neuigkeiten oder Videos auch in den sozialen Medien auf Facebook und YouTube verfügbar.

Erfahrungen mit dem Service

Hin und wieder loben Kunden den “guten Service”, in den meisten Fällen ist generell “alles prima”, was zeigt: In kaum einem Kommentar wird der Support explizit erwähnt. Da kritische Bemerkungen jedoch nicht zu finden sind, überwiegen eindeutig die positiven Stimmen, weshalb davon ausgegangen werden kann, dass die Käufer grundsätzlich zufrieden mit dem Serviceangebot sind. Ein Besteller bestätigt dies in seinem Erfahrungsbericht und meint, dass der “Kundenservice super” sei.