Erfahrungen mit grill-profi-shop.de

Grill-profi-shop.de: "Mit dem Enders Gasgrill wird jedes Grillfest ein Genuss"

Es gibt wohl nichts Schöneres, als an einem warmen Sommertag mit der Familie und/oder Freunden zu grillen … Denn neben dem Aspekt der Nahrungsaufnahme ist dies auch immer ein Gemeinschaftserlebnis mit hohem Unterhaltungswert. Ein wichtiger Faktor für einen gelungenen Grillabend ist dabei – neben dem Essen – natürlich auch ein hochwertiger Grill. Der Online-Anbieter grill-profi-shop.de bietet dafür eine kleine, aber feine Auswahl an (Gas-)Grills der Marke Enders, die dieser Webstore als Exklusiv-Lieferant nutzt, da die Geräte ein top Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Das Sortiment wird durch nützliches Zubehör wie sogenannte "Grill-Mags" (magnetische Halterungen für Besteck, Roste, Platten usw.), Reinigungsmittel, Wetterschutzhüllen, Handschuhe, Zangen, Spieße, Platten & Roste, Besteck und einiges mehr abgerundet.

Die Marke Enders hat sich vor allem auf gasbetriebene Modelle spezialisiert, da mit diesen grundsätzlich ein präziseres Grillen als mit Holzkohlegeräten möglich ist, denn hier können sowohl die Temperatur als auch die Hitzeverteilung exakt bestimmt werden und das Fleisch wird so besonders saftig. Dabei gibt es bei Enders verschiedene Serien, die für jeden Anlass und jeden Grilltyp (sowohl für Profis als auch für Einsteiger und Gelegenheits-Brutzler) das richtige Produkt bieten. Die "Monroe"-Reihe steht zum Beispiel für Grills der Oberklasse, die über ein edles Design und viele Extras verfügen, während die "Madison"-Produkte eher auf Funktionalität und eine leichte Handhabung ausgerichtet sind. Mit der Serie "Enders Kansas" kann man sogar auf ganz hohem Niveau grillen – sie stellt sozusagen die Premiumklasse des Sortiments dar. Neben den Gasgrills bietet Enders mit seiner "Aurora Serie" aber auch eine kleine Auswahl an rauchfreien Holzkohlegrills, die eine praktische Alternative darstellen, da vielen Leuten das Grillen auf dem Balkon, im Park oder auf dem Campingplatz aufgrund der meist (starken) Rauchentwicklung missfällt.

Grundsätzlich verfügen alle Produkte von Enders über höchste technische Standards und ein modernes Design zu guten Preisen. Die besonderen Vorteile der Enders-Grills bestehen unter anderem darin, dass sie aus stabilem Edelstahl sind und eine Simple Clean Technologie besitzen, dank der eine kinderleichte und schnelle Reinigung möglich ist, da viele Einzelteile abgenommen und in die Spülmaschine gegeben werden können. Zudem sind viele Modelle echte "Raumwunder", da die großzügigen Arbeitsflächen nach dem Grillen einfach eingeklappt werden können und einige Geräte über einen Unterschrank verfügen, der genügend Fläche bietet, um die Gasflasche und Zubehör zu verstauen. Des Weiteren besitzen die Gasgrills eine zusätzliche Leistungszone (die sogenannte Turbo-Zone), die bis zu 400 Grad heiß wird und auf der das Fleisch besonders schnell und saftig gegart wird. Gasgrills von Enders können dabei viel mehr als nur direktes Garen – dank eines integrierten Infrarotbrenners ist zum Beispiel auch die Zubereitung von Speisen am Spieß möglich und dank der Seitenbrenner, die sich direkt am Grill befinden, stellt auch die Zubereitung von Saucen und anderen Beilagen kein Problem dar. Und noch ein weiteres praktisches Feature: Dank des integrierten Sichtfensters in der Haube erspart man sich das ständige Öffnen des Grills, um nach dem Fleisch zu sehen.

Da grill-profi-shop.de das begehrte Gütesigel des "Internet-TÜVs" für Webstores, Trusted Shops, besitzt, können die Kunden hier völlig unbesorgt ihre Internet-Einkäufe erledigen.

Allgemeine Erfahrungen mit grill-profi-shop.de

Dass die Kunden mit der Abwicklung der Einkäufe bei diesem Anbieter offenbar vollkommen zufrieden sind, beweisen Aussagen wie: "Alles zur besten Zufriedenheit" oder "100 %ige Zufriedenheit mit dem kompletten Ablauf". Konkreter äußert sich ein Käufer, der die "solide Verarbeitung" lobt, bei der "gute Grill-Ergebnisse inbegriffen" sind. Ein Anderer findet, dass die "Ware in hervorragendem Zustand und (die) Qualität unanfechtbar gut" ist. Deshalb verwundern auch Fazits nicht wie: "Grill-Profi-Shop ist weiter zu empfehlen" oder: "Top-Shop kann ich nur sagen".

Kostenlose Zustellung von Zubehör ab 100 €

Die Waren von grill-profi-shop.de werden mit DPD oder einer Spedition an Lieferadressen innerhalb Deutschlands und nach Österreich verschickt (allerdings nicht an Packstationen). Laut Aussage des Shops sind alle Artikel innerhalb von 24 Stunden versandfertig, dann braucht es nur noch kurze Zeit, bis sie beim Käufer ankommen.

Das Porto richtet sich nach der Art der Produkte (d.h. ob es sich um Grillgeräte oder um Zubehör handelt) sowie nach dem Bestellwert.** So wird Zubehör zum Beispiel ab einem Warenwert von 100 € deutschlandweit kostenlos geliefert**. Für Speditionsware gelten generell andere Preise als für Artikel, die normal per Paket verschickt werden können. Wer auf einer deutschen Insel wohnt, muss mit Zuschlägen rechnen (egal ob die Ware nun mit DPD oder per Spedition geliefert wird).

Retouren erfolgen bei grill-profi-shop.de grundsätzlich auf Kosten der Kunden.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

"Die Lieferung war schnell, problemlos und unkompliziert", berichtet ein zufriedener Besteller. Weitere stimmen dem zu und loben die "schnelle und zuverlässige Lieferung" oder sogar die "superschnelle Lieferung". Ein Käufer freut sich, denn seine "Ware kam zum angekündigten Zeitpunkt". Und auch der Umtausch und die Rücksendung eines falsch bestellten Produktes stellen laut einem Besteller "durch sehr nettes und sehr schnelles Zusenden des richtigen Artikels" kein Problem dar.

Rechnungskauf möglich (aber nur für deutsche Kunden)

Der Webstore grill-profi-shop.de bietet den Käufern relativ viele Bezahlungsmethoden zur Auswahl – einige (wie der beliebte Kauf auf Rechnung) sind allerdings nur in bestimmten Ländern verfügbar.

Da der Anbieter eine vollständige Verschlüsselung und ein Thawte SSL Zertifikat einsetzt, werden die Kundendaten beim Bestellprozess zuverlässig und sicher übertragen. Zusätzliche Absicherung garantiert außerdem der optionale Käuferschutz, der durch die Zertifizierung von Trusted Shops besteht.

Erfahrungen mit der Zahlung

Zu diesem Themenbereich wurden nur wenige Äußerungen gefunden, deshalb kann davon ausgegangen werden, dass bei der Bezahlung alles reibungslos abläuft. Ein Käufer kann "die Bezahlung mit PayPal oder Kreditkarte empfehlen", ein weiterer Bewerter bezeichnet den Ablauf bei PayPal "problemlos".

Kostenfreie telefonische Beratung

Wer Hilfe vom Support benötigt, kann diesen entweder telefonisch (sogar aus dem Ausland kostenfrei!) oder schriftlich (per E-Mail oder über ein Kontaktformular) erreichen. Zudem können auch telefonische Bestellungen aufgegeben werden.

Der Webstore konzentriert sich auf das Wesentliche – die Produkte – deshalb erhält man hier nur wenig zusätzliche Informationen. Es gibt jedoch eine Rubrik, in der einige Infos und Tipps zum Gasgrill-Genuss gesammelt sind; zudem existiert ein Facebook-Profil.

Erfahrungen mit dem Service

Mit dem Support von grill-profi-shop.de scheinen die Kunden ausschließlich gute Erfahrungen gemacht zu haben, da immer wieder lobende Äußerungen wie "toller Service", "top Kundenservice" oder "freundlicher Service" zu lesen sind. Insbesondere der "nette Telefonkontakt" wird sehr häufig positiv hervorgehoben: Ein Käufer freut sich, dass seine Probleme beim Webshop "freundlich am Telefon gelöst" wurden, während bei einem anderen die Fragen vor der Bestellung "telefonisch sachkundig geklärt" wurden.

Weitere Besteller loben grundsätzlich die "gute Kommunikation" oder sind begeistert, dass auf Nachfragen "schnell und sehr freundlich reagiert" wurde.