Erfahrungen mit leds24.com

Leds24.com: "Ihr professioneller LED-Shop"

Einige Eckdaten sprechen klar für den Einsatz von LED-Beleuchtung: Man spart Strom, senkt damit die Nebenkosten und die Lebensdauer dieser Lampen ist wesentlich höher als die anderer Leuchtmittel, wie Glühbirnen. revoART hat sich auf den Vertrieb von LED-Leisten, -Streifen, -Bändern und -Lampen spezialisiert. Viele Produkte lassen sich individuell zusammenstellen bzw. modifizieren, z.B. durch die Auswahl der passenden Länge eines Lichtstreifens, der Farbwahl und durch Zubehörteile wie Steckverbindungen, Controller und Anschlusskabel. Egal, ob ein Wandbild durch warm-weiße Beleuchtung in Szene gesetzt werden soll, kühle neutralweiße Spots eine Arbeitsfläche erhellen oder eine energiesparende Deckenleuchte benötigt wird – der Shop bietet zahlreiche Lösungen. Auch für den Küchen- oder Außenbereich hat der Händler wetter- bzw. wasserfeste LED-Leuchtmittel im Angebot.

Allgemeine Erfahrungen mit leds24.com

Die Käufer freuen sich über die Qualität und den Preis der Ware. Ein Kunde lobt, dass sein "Artikel einwandfrei, wie beschrieben" ist. Ein weiterer Bewerter hat wohl schon häufiger bestellt, er schreibt: "Wie immer gute Qualität, guter Preis! Gerne wieder, weiterzuempfehlen!" Ebenfalls ein gutes Produkt erhielt dieser Besteller: "Die Leisten sind top verarbeitet, funktionieren auch in der Küche oder im Gartenschuppen. Leuchtleistung und Lichtwärme überzeugen."

Optional an Packstation

Seine Ware versendet der Shop per DHL. Dabei ist auch die Zustellung an eine Packstation möglich, sodass der Kunde bei der Anlieferung nicht persönlich vor Ort sein muss.

Des Weiteren ist auch die Bestellung aus zahlreichen europäischen Ländern möglich, zu den potentiellen Zielgebieten gehören die EU-Mitgliedsstaaten, Russland, Ukraine, Norwegen und die Schweiz. In manchen Ländern werden allerdings Zölle und Gebühren erhoben.

Wie laufen Rücksendungen ab?

Der Rückversand ist grundsätzlich kostenpflichtig. Der Kunde sollte zudem beachten, dass individuell für ihn gefertigte Artikel vom Widerrufsrecht ausgenommen sind, was auf Teile des Sortiments zutrifft.

Erfahrungen mit dem Versand

Die Geschwindigkeit der Zustellung wird von den Nutzern immer wieder hervorgehoben. So ist ein Käufer begeistert vom "superschnellen Versand". Ein anderer Besteller erwähnt in seinem Erfahrungsbericht: "Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung, Versandkosten sind angemessen." Die Hülle des Pakets lobt ein anderer Bewerter, seine Ware "war sehr gut und sicher gegen Bruch und Verbiegen verpackt". Ein weiterer Kunde schreibt, dass die Sendung zu seiner "vollsten Zufriedenheit" erfolgte.

Übersichtliche Auswahl an Zahlmitteln

Bei leds24.com lässt sich per Vorkasse zahlen. Über den akzeptierten Dienstleister PayPal werden dazu noch weitere Möglichkeiten angeboten: Kreditkarte und Lastschrift. Dabei muss der Kunde kein Konto bei PayPal haben. Egal, für welche Möglichkeit der Käufer sich letztendlich entscheidet, es fallen keine Gebühren an.

Die komplette Seite ist mit TLS verschlüsselt. Unbefugte können hier also keine Daten abgreifen.

Erfahrungen mit der Zahlung

Zu den Zahlungsmodalitäten sind kaum Kommentare zu finden. Ab und an wird jedoch die "problemlose" Erledigung des Geschäftsvorgangs gelobt. Ein Kunde schreibt zum Beispiel: "Ich war angenehm überrascht über die professionelle Abwicklung."

Sporadische Informationen in der Artikelübersicht

Bei Fragen/Problemen stehen die Mitarbeiter telefonisch, per E-Mail, via Fax und über ein Online-Formular zur Verfügung. Neben einer allgemeinen Telefonnummer ist zudem auch eine eigene Nummer für technische Fragen geschaltet.

Ausführliche Informationen zu den Produkten findet der Kunde in der Detailansicht. Hier sind neben den technischen Daten auch die benötigten Anschlüsse, Einsatzmöglichkeiten oder die maximale Anzahl an zusätzlichen Verbindungen mit weiteren LEDs beschrieben.

Wer sich als Kunde registriert und damit ein Benutzerkonto hat, der kann vom Überblick über die Bestellhistorie profitieren und außerdem einen Wunschzettel anlegen.

Erfahrungen mit dem Service

Zum Support gibt es durchweg positive Kommentare. Ein Kunde freut sich darüber, dass sein "Sonderwunsch durch freundliche Mitarbeiter erfüllt" wurde. Auch die Kenntnisse des Service-Teams werden gelobt, ein Käufer erlebte eine "kompetente telefonische Beratung". Der Kontakt auf anderer Ebene funktioniert ebenfalls, eine "technische Frage ist umgehend per E-Mail beantwortet worden", berichtet ein Besteller.