Erfahrungen mit medimops.de

Medimops.de: Für ein neues Zuhause von Büchern, Filmen und Co.

Die Welt der schönen Künste und der Unterhaltung zu einem oftmals sehr guten Preis - das ist die Mission von medimops.de. Einziger ‘Haken’: Buch oder Film hatten schon einen anderen Besitzer (oder auch nicht, schließlich gibt es ebenso neue Waren im Angebot). Medimops ist vermutlich einigen Kunden von Amazon bekannt, da der Anbieter viele der gebrauchten Waren dort vertreibt. Ähnlich wie bei eBay können im Onlineshop ebenfalls ältere Bücher und Co. zu Geld gemacht werden, dazu muss einfach auf der Homepage auf “Verkaufen” geklickt werden und schon ist man im dem passenden Portal.

Wer jedoch in erster Linie am digitalen Shoppen und der Schnäppchenjagd interessiert ist, findet auf der Webseite eine detaillierte Zustandsbeschreibung für die verschiedenen Waren, von “Neu” bis hin zu “Gebraucht - Akzeptabel” – sowohl für Bücher, als auch Musik, Filme oder Software. So erhalten Kunden einen Einblick, was sie bei den jeweiligen Produkten erwarten können (und was nicht). Transparenz wird somit großgeschrieben. Nicht zuletzt deswegen wurde der Anbieter auch von Trusted Shops zertifiziert und zeichnet sich dadurch als vertrauenswürdiger und seriöser Online-Händler aus.

Allgemeine Erfahrungen mit medimops.de

“Ich kaufe gerne bei medimops, der Zustand der Bücher entspricht stets der Beschreibung, so finden günstige Bücher immer mal wieder ein zweites Zuhause”, meint ein begeisterter Kunde in seinem Erfahrungsbericht. Auch dieser Besteller hat nicht zum ersten Mal im Onlineshop eingekauft: “Medimops, gut wie immer: Riesenauswahl, faire Preise, Ware stets wie beschrieben, versandkostenfrei ab 10 €. Das überzeugt mich seit Jahren”. In einem weiteren Kommentar wird geschrieben: “Bevor ich was Neues kaufe, schaue ich bei medimops.de rein und werde meistens fündig.” Besonders häufig werden in den Erfahrungsberichten die “supertolle Auswahl” und die “günstigen Preise” gelobt.

Zur Qualität der Waren meint ein Verfasser: “Ich war wieder freudig überrascht über den Zustand der Bücher.” Das Motto von medimops.de könnte so lauten, wie das Zitat dieses Kunden: “Gute Bücher für kleines Geld.”

Für 10 € einkaufen und Lieferkosten sparen

Bei medimops.de hängt die Wahl des Versanddienstleisters davon ab, wie viele Artikel Kunden in ihrem virtuellen Einkaufswagen gesammelt haben. Bis 3 Artikel sind die Deutsche Post bzw. die Pin AG verantwortlich. Ab dem 4. Produkt werden die Waren per DHL verschickt. Schon ab 10 € entfallen die Portogebühren. Eine Retoure ist ebenfalls komplett kostenlos, wie im Hilfebereich des Anbieters notiert ist.

Erfahrungen mit dem Versand

“Wie üblich kam die Sendung recht zügig und somit überaus pünktlich an. Die Sendung war gut verpackt”, meint ein zufriedener Besteller und ein anderer berichtet über seine Erfahrungen: “Buch ist heute in einwandfreiem Zustand bei meiner Freundin angekommen.” Generell wird in den Erfahrungsberichten die “schnelle Lieferung” immer wieder positiv hervorgehoben. “Bei Nichtgefallen ist die Rücksendung problemlos”, schreibt ein zufriedener Kunde und viele weitere Käufer vertreten eine ähnliche Einschätzung bei einer anfallenden Retoure.

Daher fällt das Fazit eines Käufers für Versand und Rückabwicklung folgendermaßen aus: “Lieferung schnell ... Ware entsprach nicht meiner Vorstellung, wurde aber von medimops.de schnell und problemlos umgetauscht.”

Lob für alle Bezahlmethoden

Käufer können sehr zufrieden mit der Auswahl an Bezahloptionen sein. Neben der beliebten Zahlung per Rechnung können auch PayPal und Amazon Pay genutzt werden. Ebenso besteht die Möglichkeit via Kreditkarte oder Lastschrift zu bezahlen. Wichtig zu beachten: Bei der letztgenannten Option darf der Bestellwert 50 € nicht übersteigen.

Der Onlineshop ist durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt, sodass Kunden keine Sicherheitsbedenken zu haben brauchen. Außerdem steht bei Bedarf der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.

Erfahrungen mit der Zahlung

“Die Zahlung ist sehr einfach,” meint ein Kunde und einige weitere bestätigen diese Einschätzung, wie folgender Kommentar zeigt: “Unkomplizierte Bestellung und Zahlungsabwicklung.” Besonders werden die “bequeme Bezahlung per PayPal” oder die “problemlose Zahlung über Amazon Pay” angesprochen und es wird gelobt: “Klarna, ein super Zahlungsservice.” Ein Besteller fasst in seinem Erfahrungsbericht zusammen: “Die Zahlungsmodalitäten sind total problemlos abgewickelt worden.”

Außerdem wurde “problemlos der Kaufpreis erstattet”, wie ein Kunde beispielhaft berichtet.

Schnelle Hilfe gewiss

Wer die ohnehin günstigen Bücher und Medien noch etwas preiswerter erwerben möchte, schreibt sich für den Newsletter ein und sichert sich so 10 % Rabatt auf die nächste Bestellung. Doch nicht nur über ein Abonnement können sich Kunden Angebote und Schnäppchen sichern: Extra für bereits vergriffene Produkte bietet der Onlineshop eine “Wieder Da-E-Mail” an, die automatisch darauf hinweist, falls die Ware wieder verfügbar ist. Ansonsten stehen ebenso Facebook, Twitter, Google+ und Instagram zum Durchstöbern zur Verfügung.

Bei Fragen oder Problemen eignet sich zuerst am besten der “dicke” FAQ-Bereich mit vielen Antworten und Tipps; er bietet für viele Zweifelsfälle gute Hilfestellungen. Sollte dies nicht ausreichen, kann jederzeit das Kontaktformular auf der Webseite genutzt oder bei Bedarf eine E-Mail verfasst werden. Natürlich ist medimops.de auch telefonisch zu erreichen.

Erfahrungen mit dem Service

“Kann mich nur positiv über den Kundenservice äußern. Als ich mal einen Grund zur Beanstandung hatte, wurde alles zeitnah zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt”, schreibt ein Bewerter, der positive Erfahrungen gemacht hat. Diese Einschätzung teilt auch dieser Käufer: “Sie haben mir sehr oft aus der Patsche geholfen, danke, ihr seid echt super.” Auch dieser Besteller lobt in seinem Erfahrungsbericht den dauerhaft guten Support: “Hervorragender Service - Erfahrung aus mehreren Jahren - weiter so.”

In einem anderen Kommentar wird Folgendes berichtet: “Leider wurde ein Artikel falsch geliefert. Der Kundenservice hat dieses Problem jedoch unbürokratisch und schnell gelöst.” Ein Käufer meint abschließend: “Vielen Dank für den guten Service.”