Erfahrungen mit notebooksbilliger.de

Notebooksbilliger.de: Der Name ist hier Programm

Heutzutage ist ein leistungsfähiger Laptop für viele Menschen beruflich und privat unentbehrlich. Geeignete Geräte zu günstigen Preisen hält der Internet-Shop notebooksbilliger.de bereit, der den eigenen Anspruch (gute Ware besonders günstig anbieten) schon im eigenen Namen führt. Der Händler bietet den Kunden eine riesengroße Vielfalt an Notebooks - und immer wieder sind in der Rubrik "Angebote der Woche" Waren zu besonders attraktiven Konditionen eingestellt. Schüler, Studenten, Azubis und Lehrkräfte, die sich für das "Campusprogramm" anmelden, profitieren darüber hinaus von speziellen Rabatten und Aktionen. Neben Neugeräten sind hier aber auch Gebraucht- und Vorführwaren erhältlich.

Außerdem kann man über den Shop noch weitere Artikel aus allen möglichen technischen Bereichen beziehen. Neben klassischen Computern gibt es Smartphones, Tablets, Drucker und - wenn die alte klemmt- ebenso eine neue Tastatur. Des Weitern sind Haushaltsgeräte zu finden sowie Fernseher und sogar komplette Heimkinoanlagen samt Beamer für optimales Filmvergnügen in den eigenen vier Wänden. Ansonsten sind hier auch noch Artikel aus den Bereichen Audio, Video & Car, Gaming, sowie Zubehör und Kabel für jeden Zweck zu finden. Ein praktisches Tool hilft, damit Kunden bei dieser Vielfalt nicht den Überblick verlieren: der "Kaufberater". Wer sich unsicher ist, welche Geräte am besten mit den eigenen Wünschen und Anforderungen harmonieren, kann das Feature nutzen, dieses gibt es u.a. für Notebooks, Drucker, Beamer, TVs, Waschmaschinen und Geschirrspüler.

Preise belegen hohe Kundenzufriedenheit

Die Betreiber von notebooksbilliger.de achten nicht nur auf kleine Preise – denn bei Hardware ist es ebenfalls entscheidend, dass die Technik up to date ist. Die erneute Auszeichnung mit dem deutschen Online-Handels-Award im Bereich Computer und Consumer Electronics aus dem Jahr 2017 belegt, dass in diesem Onlineshop aktuellste Geräte erhältlich sind. Ergänzend erhielt der Anbieter beim Deutschland Test der Zeitschrift Focus (23/16) die Bewertung "Bester Onlineshop" in puncto Kundenzufriedenheit. Dies sind aber nur einige der zahlreichen erhaltenen Auszeichnungen und Testberichte.

Allgemeine Erfahrungen mit notebooksbilliger.de

Größtenteils sind die User mit den Produkten und dem Angebot dieses Webstores zufrieden, entsprechendes ist häufiger in den Erfahrungsberichten zu lesen, etwa: "Notebook: Alles Top", lautet einer der begeistern Kommentare. "Bei notebooksbilliger.de habe ich bereits mehrere Einkäufe getätigt und wurde nie enttäuscht", bestätigt ein weiterer Bewerter. Für einen anderen ist der hier gekaufte Artikel ein "super Kompromiss aus Kapazität und Leistung". Sein neues "Notebook ist um einiges schneller als vorher. Die Abwicklung bei notebooksbilliger.de war wie gewohnt erstklassig. Danke."

"Ware war am nächsten Tag da"

Der Webstore steht offen für Privatkunden aus Deutschland, Österreich und den Niederlanden sowie für Geschäftskunden mit gültiger USt-ID (auch aus anderen EU-Ländern). Notebooksbilliger.de nutzt zur Auslieferung seiner Produkte vor allem den Hermes-Versand – alternativ können Kunden sich ihre Produkte aber auch per DHL bringen lassen. **Die **Expresslieferung (nur innerhalb Deutschlands) erfolgt mit UPS. Großgeräte werden entweder mit DHL bis zum Aufstellort oder mit der Spedition Hellmann bis zur Bordsteinkante geliefert. Eine Lieferung an einen Hermes Paketshop oder eine DHL Packstation ist ebenfalls möglich.

Die Versandkosten richten sich danach, welcher Versender und welche Zahlungsart genutzt wird, wie hoch der Warenwert ist und ob Zusatzleistungen (wie z.B. ein Express-Versand) gewählt werden. Wer seine Waren gerne persönlich in einem der Stores in Hannover, Düsseldorf, München oder Hamburg abholen möchte, hat bei notebooksbilliger.de die Möglichkeit dazu (dies gilt allerdings nicht für Großgeräte wie große TVs, Waschmaschinen, Kühlschränke oder Geschirrspüler). Die Bezahlung erfolgt dann vor Ort in bar oder mit EC- oder Kreditkarte. Sobald die Ware abholbereit ist, erhält der Käufer eine Info per E-Mail.

Die Paketlaufzeit ab der Übergabe an den entsprechenden Paketdienst beträgt beim Standardversand ca. 1 bis 2 Werktage. Artikel mit dem Zusatz "24h-Service möglich" können noch am selben Tag per UPS Express verschickt werden und gelangen am nächsten Tag bis 12 Uhr zum Kunden. Die Bestellung muss hierzu werktags bis 21 Uhr beim Versandhändler eingehen.

Wie werden Rücksendungen abgewickelt?

Mit dem beigefügten Rücksendeschein fallen bei der Retoure von paketversandfähiger Ware keine Kosten an. Abweichend hiervon sind die Kosten bei Sperrgut vom Kunden zu tragen (entsprechend denen der Zusendung), die Abholung wird vom Shop organisiert. Tritt bei Fehler bei einem Gerät auf, so erfolgen Retouren im Rahmen der Gewährleistung portofrei.

Wer gerne auf "Nummer Sicher" geht und bereit ist, 1,25 % des Warenwertes (mindestens aber 4,99 €) zu investieren, kann bei der Bestellung ein Rundum-Sorglos-Paket hinzubuchen. Damit ist es möglich, innerhalb der ersten 4 Wochen die Ware problemlos zu retournieren und das Geld zurückzuerhalten. Das Paket garantiert zudem einen Sofort-Tausch in den ersten 6 Monaten sowie eine persönliche Betreuung.

Zu beachten ist, dass der Garantieanspruch für bestimmte Baugruppen (z.B. Akkus oder Displays) bei diesem Händler verkürzt ist oder bestimmte Produktgruppen ganz ausgenommen sind. Auch hiergegen kann man sich bei notebooksbilliger.de absichern: In Kooperation mit Schutzbrief24 wird einfach und günstig der Garantieanspruch um 24 Monate verlängert. Zum Programm gehört des Weiteren sogar eine Versicherung gegen Diebstahl über den Partner Extrapolice24.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Von den meisten Kommentatoren kommen Anmerkungen wie: "Schnelle Lieferung", "Lieferung extraschnell" oder auch "schnell, gut verpackt, entspricht genau den Vorgaben". Laut einem Erfahrungsbericht kam die "Lieferung innerhalb 24 Stunden. UPS entschuldigt sich bei Lieferung nach 20 Uhr, da die Zeit um 5 Minuten überschritten ist - somit alles super."

Rücksendungen scheinen, den Erfahrungsberichten zufolge, meist gut zu funktionieren: "Retoure war kein Problem", heißt es beispielsweise begeistert oder es wird vermerkt, dass die "Retoure der ersten Lieferung völlig problemlos" vor sich ging.

"Abwicklung wie immer problemlos"

Notebooksbilliger.de bietet eine Vielzahl verschiedener Zahlungsvarianten an.

Während der Rechnungskauf (über BillPay, Zahlungsziel 30 Tage) und das Leasing (über den Partner Grenkeleasing) Firmenkunden vorbehalten sind, können alle Nutzer auf eine "0 % Finanzierung" (über Consors Finanz) zurückgreifen.

Bereits ab der Startseite wird bei notebooksbilliger.de ein HTTPS-Protokoll eingesetzt, um den Zugriff auf persönliche Daten unmöglich zu machen.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

In Bezug auf das Thema Zahlung offenbart sich eine eindeutige Stimmungslage der Kunden, so finden Bewerter: "Von Bestellung bis Bezahlung hat alles super geklappt" oder betonen: "Es verlief alles reibungslos - von der Bestellung über die Bezahlung bis zum Erhalt der Ware".

In einem Kommentar gesteht ein Kunde: "Die gesamte Kaufabwicklung hat mich sehr positiv überrascht."

"Sehr gute Beratung"

Notebooksbilliger.de verspricht einen Support, der den Bestellern sowohl per E-Mail, über ein Kontaktformular, per Telefon und sogar per Live-Chat zur Seite steht. Auf der Webseite gibt es aber ebenfalls Features und Infos, die bei Bedarf weiterhelfen – etwa das die Rubrik "FAQ/Hilfe" mit diversen Hinweisen den "Service & Support" betreffend**. Falls dennoch Fragen offen sein sollten, steht die Community von notebooksbilliger.de mit dem eigenen Forum Rede und Antwort.

Über News, Angebote und Aktionen informieren zum einen der eigene Blog sowie der Newsletter, zudem ist der Versandhändler auch bei Facebook, Instagram, YouTube, Twitter und Google+ aktiv. Und wer auch stets von unterwegs auf die Angebote des Shops zugreifen möchte, kann sich die App bei Google Play oder im App Store herunterladen.

Erfahrungen mit dem Service

"Fragen werden echt schnell vom Support beantwortet. Der Shop hat eine ansprechende Webseite, die auch mobil hervorragend nutzbar ist und man so auf die Angebote im Newsletter direkt zugreifen kann", beschreibt ein Kunde den Grund für den guten Eindruck, den er vom Support gewonnen hat. Weitere Käufer berichten ebenfalls von ihren Erfahrungen: "Ich habe schon öfters den guten Service dieses Shops erfahren dürfen" oder loben: "Der Service war immer gut". "Freundlicher Chat", vermerkt ein anderer Nutzer zufrieden.