Erfahrungen mit outfits24.de

outfits24.de: Eine lokale Online-Plattform für globale Kunden

Getreu dem Motto "Kleider machen Leute" haben interessierte Besucher im Onlineshop outfits24.de die Möglichkeit hochwertige Markenmode zu günstigen Konditionen zu erwerben. Dabei bietet der Händler aus Wiesbaden (Hessen) auf seiner Online-Plattform eine vielfältige Auswahl von vielen stationären Händlern mit diversen namhaften Top-Marken (u.a. Tommy Hilfiger, Wellenstein, Adidas, Nike, Vaude, Salomon, Gant oder Hugo Boss) an. Zudem sind die Kleidungsstücke von outfits24.de nicht nur modisch aktuell, schick und ansprechend, sondern auch preislich wird das Portmonee nicht strapaziert. Im Shop finden Kunden eine umfangreiche Palette aktueller Mode und Sale-Highlights wie Outdoorbekleidung, Sportswear, Trends, Trachten oder **Ski-Kleidung für Damen, Herren und auch Kinder. Darüber hinaus ist outfits24.de eine echte Fundgrube für preisbewusste Käufer, die im Sale-Bereich mit vielen reduzierten Trend-Artikeln und echten Schnäppchenpreisen lockt.

Allgemeine Erfahrungen mit outfits24.de

Die Erfahrungsberichte zum Angebot, der Qualität der Waren und der Preisstruktur des Händlers aus Wiesbaden fallen in den Bewertungsportalen durchweg positiv aus. Nicht von ungefähr berichten begeisterte Kunden etwa: "Ware (Weste Gr. 44) sitzt tadellos. Ich bin ganz begeistert", "sehr schnelle Lieferung, große Auswahl, super Angebote und Preise" oder auch "hier habe ich den besten Preis bekommen." Weitere Besteller loben das "gute Preis-Leistungs-Verhältnis" und freuen sich, dass hier "alles super klappt."

Portofreie Lieferung – Retouren ebenfalls kostenlos

Bei outfits24.de gibt es bezüglich des Versandes eine gute Nachricht vorweg: Die Produkte werden deutschlandweit kostenfrei zum Kunden nach Hause geliefert. Versanddienstleister ist das bekannte und weltweit operierende Logistikunternehmen DHL. Für Lieferungen in einig benachbarte EU-Länder wird den Käufern eine Versandkostenpauschale ab 8,90 € berechnet. Der Händler garantiert allen Bestellern mit Wohnsitz in Deutschland eine schnelle und unkomplizierte Zustellung innerhalb von 1–3 Werktagen, ins Ausland kann es etwas länger aus.

Wie läuft der Rückversand bei outfits24.de ab?

Bei Nichtgefallen oder Rückgabe von Artikeln zeigt sich der Onlineshop outfits24.de ausgesprochen kulant: Der Händler räumt den Kunden ein Rückgaberecht von 30 Tagen ein. In diesem Zeitraum haben Besteller die Möglichkeit die Produkte wieder an den Händler zurückschicken – und das sogar portofrei.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Der Versand, insbesondere die Dauer bis zur erhofften Zustellung, spaltet die User, die im Onlineshop ouitfits24.de bestellt haben. Ein Teil der zufriedenen Kunden berichtet über "einen Blitzversand, eine superschnelle, zuverlässige sowie perfekte Lieferung". Ferner heißt es, dass "die Lieferung einwandfrei funktioniert und hier alles schnell bzw. einfach abgewickelt" wird. Andere enttäuschte Käufer hingegen bemängeln vor allem die "langen Lieferzeiten." Ein Bewerter schreibt, dass "seine Bestellung leider immer noch nicht" bei ihm angekommen und die "Nachverfolgung bei DHL bisher erfolglos" sei. Ein anderer Besteller beschwert sich ebenfalls über "eine nicht erhaltene Lieferung" und moniert, dass "er auch nach mehrmaligem Nachfragen keine klaren Antworten erhalte habe." Ferner heißt es: "Die Lieferzeit und Kommunikation sind definitiv verbesserungswürdig." Einhellig positiv ist immerhin die Stimmungslage, wenn Rücksendungen erforderlich sind. Hier sind die Besteller voll des Lobs und freuen sich über eine "schnelle und problemlose Abwicklung/ Umtausch."

Einfaches, sicheres und unbesorgtes Einkaufen garantiert

Beim Online-Einkaufsportal outfits24.de werden verschiedene einfache und gebührenfreie Zahlungsarten angeboten. Hierbei können Kunden unter folgenden Zahloptionen wählen: PayPal, Ratenkauf, Kreditkarte, Sofort, Lastschrift und den beliebten Kauf auf Rechnung. Die Option "Rechnung" wird über den externen Anbieter "RatePay" abgewickelt. Da outfits24.de das Thema Datenschutz sehr ernst nimmt, ist die gesamte Abwicklung SSL-verschlüsselt, sodass Kundendaten jederzeit abgesichert sind und nicht von Dritten abgegriffen werden können.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Zum Punkt Zahlung äußern sich die Besteller in den Erfahrungsberichten eher selten, diese sind aber ausschließlich positiver Natur. Mehrheitlich berichten die Kunden von "einer schnellen Rückbuchung des Rechnungsbetrages" oder freuen sich über eine "prompte und problemlose Translokation." Zudem wird positiv hervorgehoben, dass der Kauf auf Rechnung zu den Zahlungsoptionen des Händlers gehört.

Ein kundenorientierter Support, der schnell erreichbar ist

Der Kundendienst von outfits24.de ist sowohl telefonisch, per E-Mail als auch via Online-Kontaktformular erreichbar. Wer sich für den Newsletter anmeldet, erhält einen 5 €-Einkaufsgutschein gepaart mit exklusiven Angeboten, Hinweisen zu Rabatt-Aktionen sowie Modetrends und Neuigkeiten rund um das Unternehmen. Zudem gehören zum weiteren Serviceangebot des Händlers Rubriken wie Lexikon, Gutschein, 100-Modefragen oder auch eine Influencer-Kooperation. Zusätzliche Informationen über outfits24.de sind über die "Social-Media"-Profile auf Facebook, Instagram, Twitter und YouTube erhältlich.

Erfahrungen mit dem Service

Den Kommentaren – wenn auch nicht vielen – auf den Bewertungsplattformen zufolge, kommt der Support bei den Bestellern gut an. Denn dieser gilt als "freundlich, kundenorientiert, hilfsbereit und besonders kommunikativ".