Erfahrungen mit parfuemerie-katz.de

Parfuemerie-katz.de: Herrliche Düfte und wohltuende Pflege

Wer es gern persönlich mag und den großen Parfümerie-Ketten nicht allzu viel abgewinnen kann, ist bei diesem Händler definitiv gut aufgehoben. Zwar ist die Auswahl an Produkten vergleichsweise klein, dafür aber besonders exklusiv. Der Anbieter wirbt damit, auch extravagante Parfumlabels für beide Geschlechter anzubieten, die hierzulande kaum bekannt sind. Zu den verfügbaren Marken gehören unter anderem Amouage, Armani, Creed oder Versace.

Darüber hinaus gibt es bei diesem Onlineshop ein Sortiment an Pflegeprodukten für Damen und Herren fürs Gesicht, den Körper sowie Make-up und Beauty-Accessoires. In der Rubrik "Aktionen" findet man neben Sonderangeboten auch Neuheiten und Topseller.

Der Online-Anbieter darf sich über das Gütesiegel von Trusted Shops freuen, das ihn als seriösen Anbieter kennzeichnet. Außerdem ist das Unternehmen autorisierter Händler des "Verbands der Vertriebsfirmen Kosmetischer Erzeugnisse e.V."

Allgemeine Erfahrungen mit parfuemerie-katz.de

Die meisten Kunden sind von Preis und Qualität begeistert. Ein Käufer schreibt in seinem Erfahrungsbericht beispielsweise: "Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, gerne wieder." Auch ein weiterer Besteller erwähnt einen "guten Preis und eine sehr gute Qualität". Dieser Nutzer ist ebenfalls glücklich: "Ich habe eine Gesichtscreme bestellt und habe noch 4 Proben mitbekommen. Ich war sehr zufrieden."

"Sehr schnelle Lieferung"

Die Zustellung wird bei diesem Onlineshop von DHL durchgeführt und erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Sofern auf der Produktdetailseite nichts anderes angegeben wird, dauert die Zustellung 1-2 Werktage. Anders verhält es sich bei der Zahlungsart "Vorkasse", in dem Falle verschickt der Händler die Ware erst nach Eingang der Summe.

Ins Ausland wird auf Anfrage versendet - die Höhe der Portokosten sind allerdings nicht angegeben und sollten im Zweifelsfall erfragt werden.

Die Rücksendekosten muss der Käufer tragen.

Erfahrungen mit dem Versand

Auch was den Versand betrifft, sind die Kunden nahezu wunschlos glücklich. So berichten viele Käufer von einer "sehr schnellen Lieferung". Ein weiterer Besteller macht eine konkretere Zeitangabe, er erwähnt, dass seine "Ware am selben Tag verschickt" wurde und direkt "am nächsten Tag da" war. Die Verpackung ist einigen Kommentaren zufolge "liebevoll" und ordentlich".

Kein Kauf auf Rechnung möglich

Die Kunden können zwischen einigen Zahlungsarten wählen. Der beliebte Kauf auf Rechnung wird allerdings nicht angeboten. Außerdem kann bar gezahlt werden, dies geschieht im Ladengeschäft in Balingen.

Die gesamte Seite ist mit SSL verschlüsselt, wodurch die Kunden hier unbesorgt ihre Daten eingeben können. Zudem geht mit dem Siegel von trustedshops.de ein Käuferschutz einher.

Erfahrungen mit der Zahlung

Auch mit der Kaufabwicklung scheinen die Kunden zufrieden zu sein, diese war laut einem Besteller nämlich "schnell und unkompliziert". Ein anderer Nutzer freut sich in seinem Erfahrungsbericht über die "vielen Bezahlmöglichkeiten", welche ihm zur Verfügung stehen.

Bei einem weiteren Käufer war die Ware nach der Bestellung leider nicht mehr lieferbar, dennoch lobt er die "schnelle Gutschrift der Bezahlung und Rückzahlung".

Immer der Nase nach

Bei Fragen kann man den Shop telefonisch, via E-Mail, per Fax oder über das Online-Formular erreichen - auf individuelle Beratung wird laut der Webseite viel Wert gelegt. Auf Facebook lassen sich ebenfalls Informationen einholen.

Alle Bestellungen können als Geschenke verschickt werden. In dem Fall liegt die Rechnung natürlich nicht bei, sondern geht direkt an den Besteller. Verpackt werden die Präsente in hochwertiger Strohseide.

Zudem gibt es zu jeder Bestellung bis zu 3 Gratisproben und man bekommt den Kundenbewertungen zufolge auch immer ein persönliches Anschreiben mitgeschickt.

Im Laufe des Bestellvorgangs gibt es darüber hinaus die Möglichkeit, einen Newsletter (inklusive einem 5 € Gutschein) zu abonnieren.

Erfahrungen mit dem Service

Die Käufer loben auf den Bewertungsportalen vor allem die direkte Ansprache. Ein Besteller äußert zufrieden: "Schnell, mit einem persönlichen Anschreiben, Proben und Süßem". Die vertraute Mitteilung scheint kein Einzelfall zu sein, denn ein weiterer Nutzer schreibt, dass seinem Paket "ein freundliches Schreiben und ein Gutschein für den nächsten Einkauf beigelegt" waren. Doch auch per Telefon funktioniert die Beratung bei diesem Onlineshop reibungslos, ein Kunde erwähnt einen "besonderen Service" und bedankt sich beim Geschäftsführer, Herrn Katz, "für den Rückruf und die netten Gespräche".