Erfahrungen mit schiesser.com

Schiesser.com: Unterwäsche vom Marktführer

Millionen von Männern tragen sie, weil sie sich so angenehm auf der Haut anfühlt und so bequem ist: Unterwäsche der Linie Schiesser "Feinripp". Auch wenn sie lange Zeit als Liebestöter verschrien war, ist die alteingesessene und renommierte Marke dennoch einfach Kult und kann viel mehr als nur "Oma-Schlüpfer". Ein Blick in den Onlineshop schiesser.com zeigt: Neben den Klassikern Fein- oder Doppelripp produziert der Unterwäsche-Gigant auch Buntes, Modernes, Retro-Looks und sexy Wäsche – schlicht, unaufdringlich, natürlich.

Durch die Verwendung hochwertiger Materialien und eine gute Verarbeitung garantieren Schiesser-Produkte nicht nur einen hohen Tragekomfort, sondern auch eine extreme Langlebigkeit. Der Web-Shop bietet eine große Auswahl an Unterwäsche, Nachtwäsche, Bademode sowie Oberbekleidung für Damen, Herren und Kinder. Dabei gibt es verschiedene Produktlinien, so steht etwa "95/5" für spezielle Wohlfühlwäsche, die durch eine Kombination aus 95 % Baumwolle und 5 % Elasthan ein besonders angenehmes Tragegefühl vermittelt. Aber auch besonders langlebige oder bequeme Wäsche ist hier erhältlich sowie solche, die unter der Kleidung garantiert unsichtbar ist und nicht aufträgt.

Aktuelle Auszeichnungen

Sogar unabhängige Tester kann schiesser.com überzeugen: So errang der Webstore 2017 einen der vorderen Plätze bei der Aktion "Deutschlands Beste Shops". Im Jahr zuvor siegte er bei Deutschland Test in der Kategorie "Beste Markenqualität". Zudem besitzt der Shop das eKomi-Siegel in Gold (Stand: September 2018), was für eine hohe Kundenzufriedenheit steht.

Allgemeine Erfahrungen mit schiesser.com

"Qualitativ wie gewohnt, hochwertig", freut sich einer der zahlreichen begeisterten Kunden. Vielfach wird betont: "Kaufe immer wieder gerne ein - Qualität ist super und der Preis stimmt" oder "das Äußere ist sehr gefällig - ich bin sehr zufrieden. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt." Ein Käufer merkt deshalb an: "Wegen der ausgezeichneten Qualität würde ich 'Schiesser Produkte' jederzeit weiterempfehlen."

Klimaneutral und blitzschnell

Angenehm beim Einkauf auf schiesser.com: Es muss kein Mindestbestellwert erreicht werden, somit können problemlos auch kleinere bzw. günstige Sachen geordert werden. Es ist aber zu beachten, dass man mindestens 18 Jahre alt sein muss, um hier Waren zu bestellen. Außerdem können nur Kunden aus Deutschland, Österreich und Luxemburg ordern.

Ist dies alles bedacht und der Kaufen-Button geklickt, so dauert es ca. 1-3 Tage, bis das Paket zu Hause eintrifft. Für Lieferungen nach Österreich müssen etwa 3-5 Tage und für Sendungen nach Luxemburg 2-3 Tage einkalkuliert werden. Genauen Aufschluss über das Eintreffen ermöglicht der Tracking-Code, der in der Versandbestätigungs-E-Mail zu finden ist. Den Transport der Pakete übernimmt DHL, genutzt wird die CO2-neutrale Variante GoGreen.

Wie werden Rücksendungen abgewickelt?

Nach dem Auspacken kommt der spannende Teil: Passt die Wäsche und gefällt sie? Wenn nicht, ist dies aber kein Problem: Binnen 14 Tagen kann sie einfach zurückgegeben werden. Die Rücksendung ist kostenfrei, jedem Paket liegt ein entsprechender Retourenaufkleber bei. Nicht paketversandfähige Sachen werden abgeholt. Für eine Rücksendung aus dem Ausland muss über den jeweiligen Link auf der Internetseite erst das kostenlose Retourenlabel generiert und ausgedruckt werden.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Ohne Einschränkungen positiv berichten die Besteller im Netz über ihre Erfahrungen mit dem Versand. "Die Ware wurde superschnell geliefert", freut sich etwa ein Kunde. Einer ist regelrecht beeindruckt, denn "die Bestellung wurde am Vortage abgegeben, die Lieferung erfolgte bereits einen Tag später." Die "geringe Versandzeit" wird auch von einem anderen Käufer gelobt.

Rücksendungen sind ebenfalls keine komplizierte Angelegenheit, so findet ein Besteller die "Retoure - sehr gut", in einem anderen Fall hat bei einer "Teilrücksendung alles wunderbar geklappt".

Ohne viel Brimborium

Nicht nur bezüglich der Ästhetik der Unterwäsche ist Schiesser unaufdringlich und verlässlich, dies gilt auch für die angebotenen Zahlarten. Hier sind sämtliche gängigen Optionen vertreten und alle sind kostenfrei nutzbar. Deutsche Kunden können sogar auf den beliebten Rechnungskauf zurückgreifen – das Zahlungsziel sind 14 Tage.

Wirklich alles sicher?

Ein besonders wichtiges Kriterium beim Einkauf im Netz ist die Datensicherheit. Bei schiesser.com ist diese ohne Wenn und Aber gewährleistet, denn die Homepage nutzt ein HTTPS-Protokoll samt SSL-Verschlüsselung schon ab der Startseite.

Erfahrungen mit der Zahlung

Die Art und Weise, wie der Rechnungsausgleich bei schiesser.com abgewickelt wird, kommt bei den Kunden offensichtlich gut an. Lobende Kommentare wie "Bezahlungsmöglichkeiten sind vielfältig" und "ausreichend Zahlungsarten" tauchen öfters auf. Besonders gefällt den Nutzern allerdings der "Kauf auf Rechnung", damit ist ein Besteller "superzufrieden!" Ein anderer hält ebenfalls begeistert seine Erfahrung fest: "Bezahlt wird bequem per Rechnung. Da bestell ich gerne!"

Alles rund ums Thema Unterwäsche

Probleme mit dem Bestellablauf? Oder stimmt etwas mit der gelieferten Ware nicht? Kein Grund zur Panik, der Kundendienst von schiesser.com steht in solchen Fällen bereit: Erreichbar ist er einerseits schriftlich (per E-Mail oder über das Kontaktformular) sowie telefonisch über eine kostenfreie Hotline. Achtung: Bestellungen sind hierüber aktuell allerdings nicht möglich!

Um den Einkauf auf der Webseite einfacher bzw. komfortabler zu gestalten, bietet schiesser.com einige weitere Serviceleistungen für die Käufer: So ist ein Wäsche-ABC online gestellt, in dem typische Begriffe von A wie Abnäher bis Z wie Zwirn erläutert werden. Eine Größentabelle hilft bei der Bestimmung der richtigen Maße und der Storefinder ist ein Angebt für alle Interessenten, die sich doch lieber in echt von den Waren überzeugen möchten.

Unterhaltsam und zugleich informativ ist das "Schiesser-Magazin"** – in den vielfältigen Einträgen werden z.B. Tipps gegeben, wie Flecken aus Babywäsche entfernt werden können, welches das perfekte Yoga-Outfit ist und was Handtücher alles bewirken. Wer Wert darauf legt, regelmäßig über aktuelle Trends und Produktneuheiten auf dem Laufenden gehalten zu werden, der kann sich einerseits für den Newsletter anmelden (es winkt außerdem ein 5 € Willkommensgutschein) oder sich in den sozialen Netzwerken mit Schiesser verbinden (es gibt Auftritte bei Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, YouTube, Instagram).

Erfahrungen mit dem Service

"Prima Service", freut sich ein Nutzer, ein anderer lobt ebenfalls, denn seiner Meinung nach ist "alles bestens. Super Service". Weitere finden die "gute Kommunikation" besonders erwähnenswert, denn hier sind "der Service und die Beratung sehr gut" und man wird "zuverlässig informiert". Und das Sahnehäubchen: Die Mitarbeiter sind "am Telefon nett".