Erfahrungen mit schuh-weeger.de

Schuh-weeger.de: "Bequemschuhe" für Beruf und Privat direkt vom Hersteller

Das kennt sicherlich jeder: Da hat man tolle Schuhe gefunden und beim ersten Tragen stellt man fest, dass die Passform nicht stimmt, sie drücken und sich Blasen ankündigen … Na prima! Wer keine Lust auf solche Erlebnisse hat, der findet hochwertige Fußbekleidung bei schuh-weeger.de. Dieser Onlineshop ist spezialisiert auf den Vertrieb von Gesundheits- und Berufsschuhen aus eigener Herstellung. Das bedeutet: Hier gibt es garantiert Qualität "Made in Germany", denn der größte Teil der angebotenen Artikel wird im eigenen Betrieb in Laichingen hergestellt und unterliegt strengen Qualitätskontrollen nach den Richtlinien der deutschen Schuhherstellung, d.h. sie enthalten kein PCP und sind frei von AZO-Farbstoffen. Kennzeichnend für alle bei diesem Onlineshop erhältlichen Modelle sind gute Materialien, sorgfältige Verarbeitung und modisch-aktueller Chic.

"Weeger weiß, was Füße lieben" – wie das Motto des Produzenten und Vertriebs verspricht. Wer wirklich bequemes Schuhwerk benötigt, findet hier orthopädische Modelle für lose Einlagen sowie hochwertige und bequeme Gesundheitsschuhe (Clogs, Sandaletten, Pantoletten). Das Modell einer orthopädischen Damen-Pantolette von Weeger wurde 2016 sogar Sieger bei einem Produkttest von vergleich.org (mit der Note "sehr gut"). Des Weiteren produziert dieser Händler für die berufliche Nutzung ESD-Antistatik-Schuhe sowie Küchenschuhe, die sich auch auf rutschfesten und äußerst schwierigen Böden bewähren (teilweise mit TÜV-Prüfzeugnis). Abgerundet wird das Sortiment durch Markenschuhe namhafter Hersteller für Sie und Ihn von Caprice, Dockers, Jana, Marco Tozzi, Rieker, Romika, Skechers, Tamaris, Waldläufer und vielen mehr. Einige Modelle zu Sonderpreisen sind zudem in einem speziellen Schnäppchenbereich zu finden.

Zertifizierungen und Auszeichnungen sprechen eine klare Sprache

Käufer, die auf der Suche nach einem Händler sind, bei dem sie bedenkenlos und ohne Angst vor negativen Konsequenzen shoppen können, finden in schuh-weeger.de einen guten Partner. Der Webstore wurde einerseits von Trusted Shops zertifiziert und ist andererseits Mitglied des Vereins sicherer und seriöser Internetshopbetreiber e.V. Auf der Startseite des Shops sind zudem noch Hinweise auf einige Auszeichnungen eingestellt, so erhielt schuh-weeger.de etwa ein "sehr gut" bei Test Online 2012 (Aktion "Deutschlands bestes Web").

Allgemeine Erfahrungen mit schuh-weeger.de

"Ich habe die Sandalen Größe 39 gleich noch zweimal mit anderer Farbe bestellt; wunderbare Passform, variabler Klettverschluss, herausnehmbares prima Serienfußbett, qualitativ hochwertiges Produkt zu fairem Preis; ferner passen bequem meine speziellen orthopädischen Einlagen wunderbar hinein. Was will man mehr?", fragt sich ein überzeugter Besteller am Ende seiner langen Lobeshymne auf das neue Schuhwerk aus dem Hause Weeger. Andere Einschätzungen fallen kürzer aus, lauten aber ähnlich, so freut sich ein Bewerter über ein "sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis" sowie Schuhe "Made in Germany". Ein anderer findet ebenfalls: "Die Schuhe sind spitze und ich bin froh, dass ich sie entdeckt habe. Sehr zu empfehlen." Weitere Käufer sind "sehr zufrieden mit den Einlegesohlen" oder finden die Ware einfach "sehr gut".

Übersichtliche Versandkonditionen

Der Shop nutzt den bekannten Logistikdienstleister DHL zur Zustellung der Waren – sehr angenehm für die Kunden, denn dadurch ist z.B. auch ein Erhalt an Samstagen gewährleistet. Explizite Angaben zur Lieferzeit sind auf der Webseite nicht zu entdecken; diese erhält der Besteller vermutlich mit seiner Auftragsbestätigung.

Schuh-weeger.de beliefert nur Kunden in Deutschland sowie in Österreich; die Portoregelung fällt dabei angenehm übersichtlich aus: für jedes Land wird nur ein Pauschalbetrag berechnet.

Wie laufen Rücksendungen ab?

Ob die Weeger-Schuhe wirklich so gut passen und so komfortabel sind wie versprochen, können Kunden natürlich erst zu Hause feststellen. Durch die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsfrist haben sie genug Zeit, um die Passform in Ruhe zu prüfen. Die Gewährleistung sichert gegen eventuelle Qualitätsmängel ab (Achtung: Ein gelegentliches Abfärben kann bei einigen Modellen naturbedingt sein und ist kein Reklamationsgrund. Der Händler empfiehlt, anfangs gleichfarbige Socken/Strümpfe zu tragen bzw. Haarspray in den Schuh zu sprühen, dieses trocknen zu lassen und mit einem Tuch nachzureiben - der Schuh färbt dann nicht mehr ab).

Angenehm für Käufer aus Deutschland: In der Portogebühr enthalten ist bereits eine Aufwendung für eine eventuelle Rücksendung der Ware oder einen Umtausch – die Retoure ist dadurch stets kostenfrei. Ein entsprechendes Versandlabel ist den Sendungen beigelegt; falls es verlorengegangen sein sollte, kann man es einfach telefonisch erneut anfordern.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Auch wenn auf der Internetseite des Onlineshops keine konkreten Angaben zur Versanddauer zu entdecken sind, scheint man hier um eine zügige Zustellung bemüht – die Käufer berichten jedenfalls ausschließlich Gutes von ihren Erfahrungen. So wird von einem Kunden die "schnelle Lieferung" seiner Sendung gelobt, ein weiterer freut sich ebenfalls über die "pünktliche Lieferung". An anderer Stelle wird festgestellt: "Die Bestellung und Lieferung erfolgten problemlos und zeitnah."

Die Zufriedenheit der Käufer beinhaltet auch die Abwicklung von Rücksendungen. So läuft laut einem Kommentar "alles, inklusive Umtausch, klasse." In einer anderen Bewertung ist zu lesen: "Sehr schnelle Lieferung inklusive Umtausch und Neulieferung, mit DHL. Problemloser Umtausch."

Keine unliebsamen Überraschungen bei der Zahlung

Zur Bezahlung des Kaufbetrags greift dieser Anbieter auf mehrere Optionen zurück, die für beide Seiten gleichermaßen sicher sind und sich im Laufe der Zeit bewährt haben. Allerdings sind einige Stammkäufern vorbehalten, etwa der Kauf auf Rechnung. Unklar ist dabei der genaue Zeitraum, innerhalb dessen die Rechnung zu zahlen ist: Der Shop weist jedenfalls daraufhin, dass der Betrag sofort nach Erhalt der Ware fällig wird.

Eindeutig ist dagegen die Lage in Bezug auf den Datenschutz bei schuh-weeger.de: Die Webseite ist vollständig verschlüsselt, somit können Dritte sich keinen Zugriff darauf verschaffen, welche Angaben man per Internet übermittelt oder wie man sich auf der Seite bewegt. Darüber hinaus besteht durch die Kooperation des Anbieters mit Trusted Shops für die Besteller auch ein potentielles Anrecht auf den Käuferschutz, der dann greift, wenn es z.B. Probleme mit einer Zahlung geben sollte.

Erfahrungen mit der Zahlung

Rundum zufrieden scheinen die schuh-weeger.de-Käufer mit den Zahlungsmodalitäten und der Abwicklung des Rechnungsausgleichs zu sein, hierzu ist nämlich keine negative Erfahrung zu lesen. Vielmehr wird mehrfach allgemein hinsichtlich der Bestellungen betont, dass "alles super" gewesen oder "alles prima gelaufen" ist und man hier "gerne wieder" ordert.

Beim Kundendienst klappt's!

Kunden, die Fragen haben oder zusätzliche Auskünfte wünschen, können den Support des Anbieters telefonisch, per E-Mail, Kontaktformular und Fax erreichen. Schuh Weeger verspricht: "Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite". Falls eine Bestellung einmal etwas eiliger sein sollte, so kann diese problemlos auch per Telefon aufgegeben werden.

Die Internetseite des Schuh-Shops kommt ohne überflüssigen "Schnickschnack" aus: Interessierte finden hier etwa eine kurze Foto-Story über die Produktion der Fußbekleidung im Hause Weeger und können sich den aktuellen Katalog herunterladen. Des Weiteren sind ein paar Tipps eingestellt, mit deren Hilfe man schnell und einfach die richtige Schuhgröße ermitteln kann, um so direkt das passend sitzende Modell ordern zu können. Für Kunden, die gerne automatisch auf Angebote und Aktionen aufmerksam gemacht werden möchten, besteht die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren.

Schuhfans, die in der Schwäbischen Alb wohnen oder eine Reise dorthin planen, sollten dem Fabrikverkauf von Weeger einen Besuch abstatten. In den Geschäftsräumen in Laichingen - Feldstetten warten ständig über 15.000 Paar Schuhe aller gängigen Fabrikate auf Liebhaber, und zwar weit unter der Preisempfehlung der Hersteller. Auch für Schnäppchenjäger sind ständig Rest- u. Sonderposten in großer Auswahl vorhanden. Eine intensive Beratung – auch für Menschen mit "Problemfüßen" – wird dabei garantiert.

Erfahrungen mit dem Service

"Super Kundenservice, ich hatte die falsche Farbe bestellt und laut telefonischer Auskunft waren die Schuhe schon verpackt. Trotzdem kam man meinem Farbwunsch nach und die Schuhe wurden vor dem Verschicken nochmals ausgetauscht. Das ist Kundenservice", findet eine hochzufriedene Bestellerin, die sich über das Entgegenkommen der Weeger-Mitarbeiter freut. Weitere Käufer haben ähnlich positive Erfahrungen gemacht, so erhielt eine Kundin die gewünschte "Vorabinfo zu den Größen der Modelle umgehend". In einem anderen Fall kam es zu einer Falschlieferung, aber die Kommentatorin berichtet begeistert: "Ich habe eine E-Mail an Weeger gesandt und sofort haben sie geantwortet und sich für das Versehen entschuldigt, das fand ich sehr positiv."