Erfahrungen mit sim.de

Sim.de: "… ganz einfach besser!"

Heutzutage gibt es quasi niemanden mehr, der kein Smartphone besitzt und ständig mobil erreichbar ist. Doch dafür braucht es auch den passenden Handyvertrag. Der Onlineshop sim.de bietet ein gutes Sortiment an LTE und Allnet-Tarifen mit unterschiedlichen Laufzeiten sowie eine große Auswahl an aktuellen Smartphones (z.B. von Apple, Samsung oder Huawei). Da sim.de seine Tarife im Netzverbund von Telefónica zur Verfügung stellt, profitieren die Kunden von günstigen Preisen. Zudem wirbt der Anbieter damit, dass hier garantiert keine versteckten Zusatzkosten auf die Käufer zukommen. Ein weiterer Vorteil bei sim.de ist, dass die Datenautomatik jederzeit deaktiviert werden kann. Das heißt, wer nicht nach dem Verbrauch seines monatlichen Datenvolumens (maximal 10 GB möglich) automatisch kostenpflichtig neues Datenvolumen erhalten möchte, kann diese Automatik einfach deaktivieren. Allerdings kann jeder Antragsteller auf sim.de generell nur maximal 3 Tarife bestellen.

Mit sim.de können Privat- und Geschäftskunden aber nicht nur in Deutschland, sondern auch auf Reisen in Europa kostengünstig telefonieren und surfen, da bei fast allen Tarifen das EU-Roaming inklusive ist. Zudem können die Kunden dank der WLAN-Telefonie auch ohne Handyempfang jederzeit erreichbar sein. Wer checken möchte, wie der Netzempfang an einem bestimmten Ort ist, kann dies mit Hilfe des praktischen Netz-Checks herausfinden.

Sim.de hat noch einiges mehr zu bieten …

Ein besonderes Angebot von sim.de ist die sogenannte "MultiCard". Sie beinhaltet einen Vertrag, mit dem 3 Geräte (z.B. ein Smartphone, ein Tablet und ein Autotelefon) genutzt werden können. Das heißt, der Kunde erhält zusätzlich zu seiner Hauptkarte bis zu 2 weitere SIM-Karten mit derselben Rufnummer, sodass bis zu 3 mobile Endgeräte gleichzeitig verwendet werden können.

Wer bereits Kunde bei einem anderen Mobilfunk-Anbieter ist und zu sim.de wechseln möchte, kann seine Rufnummer ohne Probleme (und vor allem kostenlos) mitnehmen.

Außerdem kann hier sogar auch das passende Entertainment direkt zum Smartphone dazu gebucht werden: z.B. napster (Musik-Streaming-Dienst), maxdome (Online-Videothek), BILDplus (die digitale Welt von BILD) oder Zattoo (Fernsehen live & on Demand).

Seriöser Anbieter

Dass es sich bei sim.de um einen vertrauenswürdigen Online-Anbieter handelt, beweist das TÜV SÜD Gütesiegel für s@fer shopping. Dieses steht nämlich für Qualität, Transparenz und Datenschutz – alles wichtige Faktoren beim Onlineshopping. Des Weiteren darf sich der Webstore über einen ISO-zertifizierten Service freuen.

Allgemeine Erfahrungen mit sim.de

Da es aktuell keine Kundenkommentare auf den einschlägigen Bewertungsplattformen gibt, ist derzeit leider keine Sterne-Bewertung möglich. Sobald aber wieder ausreichend Erfahrungen von Kunden vorliegen, wird der Bericht natürlich dementsprechend aktualisiert.

Kostenlose Zustellungen

Zu diesem Thema sind kaum Informationen vorhanden. Laut Aussage des Anbieters erfolgt der Versand allerdings nur deutschlandweit und das innerhalb weniger Tage nach Auftragseingang. Was die Besteller allerdings freuen dürfte: Für die Zustellungen wird hier grundsätzlich kein Porto erhoben!

Wie funktioniert der Rückversand?

Egal ob die Kunden Tarife, Geräte oder Bundles bestellen – es gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Sollte es zu Retouren kommen, sind die Kosten dafür von den Käufern selbst zu tragen.

Die Kündigungsfrist richtet sich stets nach dem ausgewählten Tarif.

Bequem vom Konto abbuchen lassen

Bei sim.de steht den Kunden nur die Zahlung per Lastschrift zur Verfügung. Allerdings handelt es sich hierbei um eine recht bequeme Bezahlvariante, da sowohl der Startpaketpreis als auch die monatlichen Grundgebühren direkt vom Konto abgebucht werden und sich die Besteller also um nichts weiter zu kümmern brauchen.

Da der Shop bereits ab der Startseite mit einer vollständigen Verschlüsselung arbeitet, ist für die Datensicherheit ebenfalls gesorgt.

Persönlicher Kontakt via Live-Chat

Wer sich mit dem Support in Verbindung setzen möchte, kann dies entweder telefonisch (für die Sperrung der SIM-Karte gibt es sogar eine eigene Nummer), per E-Mail sowie über ein Kontaktformular tun. Zudem existiert ein Live-Chat, bei dem vorab das jeweilige Thema ausgewählt werden kann (wählbar sind hier "Neubestellung" und "Kundenservice"). Wer sich lieber selbst vor Ort ein Bild macht, kann außerdem den Showroom in München besuchen.

Des Weiteren gibt es einen Bereich mit dem Titel "Service & Infos", in dem unter anderem eine Auswahl an häufig gestellten Fragen sowie recht ausführliche Antworten darauf versammelt sind. Registrierten Kunden steht außerdem eine persönliche Servicewelt zur Verfügung, die viele Vorteile bietet. Diese ist sogar mobil als App (über den App Store oder Google Play) verfügbar.

Als Abonnent des Newsletters ist man nicht nur bestens informiert, sondern erhält auch Hinweise zu allen Aktionen der Top-Marken der Drillisch Online GmbH. Für eine Freundschaftswerbung mit mindestens einem erfolgreichen Vertragsschluss winkt eine 10 € Prämie. Diese wird dem Werbenden 16 Tage nach der Aktivierung des empfohlenen Tarifs als Guthaben direkt auf seiner Mobilfunkrechnung gutgeschrieben.