Erfahrungen mit tipp24.com

tipp24.com: Mit etwas Spielglück attraktive Gewinne sichern

Wer über 18 Jahre alt ist, kann bei diesem Anbieter sein Glück im Spiel versuchen und vielleicht sogar das ganze große Los ziehen. Der Onlineshop tipp24.com gehört im Bereich Online-Lotto seit Jahrzehnten zu den bekanntesten Lottoanbietern in Deutschland. Zur Auswahl stehen drei klassische Varianten: Lotto 6aus49, die Mehrländer-Lotterie Eurojackpot und die Glücksspirale. Daneben werden noch die Zusatzlotterien Spiel 77 und Super6 sowie lustige Spielchen, wie das Lotto-Horoskop angeboten. Ebenso gehört zur Spielauswahl von tipp24.com Keno und die Zusatzlotterie Plus 5. Darüber hinaus haben die Spieler die Möglichkeit einer Tippgemeinschaft beizutreten. Das Unternehmen betont deutlich, dass hier lediglich die staatlichen Lotterie-Produkte des Deutschen Lotto- und Totoblock (DLTB) zur Angebotspalette gehören. Darüber hinaus ist tipp24.com seit 2017 ein von "Trusted Shops" zertifizierter Anbieter, der zahlreiche Qualitätskriterien erfüllt, die in regelmäßigen Abständen geprüft werden.

Allgemeine Erfahrungen mit tipp24.com

Generell kann man bei diesem Anbieter feststellen, dass die Kunden mit dem Angebot von tipp24.com zufrieden sind. Die Kommentare in den Bewertungsportalen sind größtenteils vielversprechend, denn die Kunden zeigen sich besonders vom Service des Lottoanbieters begeistert. So klingen beispielsweise einige von vielen positiven Erfahrungsberichten: "Wenn ich Lotto spiele, dann immer auf tipp24.com", "zeitnahe Informationen. Bisher immer korrekte Abrechnungen. Vertrauenswürdig" oder auch "guter Anbieter, unkomplizierte Abwicklung, seit vielen Jahren Kunde, kann ich empfehlen." Aber im Netz findet man auch Kommentare von Kunden, die nicht immer mit dem Service von tipp24.com zufrieden waren. Ein User meint beispielsweise, dass "der gesamte Online-Auftritt des Anbieters undurchsichtig" sei. Andere Kunden sind "speziell mit der Abwicklung und vor allem dem mangelnden Informationsfluss absolut nicht einverstanden."

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung garantiert

Ein klassischer Versand per Postweg wird bei Lottoanbietern generell nicht angeboten, da sich fast alles online abspielt – so auch bei tipp24.com. Die Anmeldung (ab 18 Jahren) erfolgt in der Regel schnell und unkompliziert. Man muss lediglich seinen Namen, das Geburtsdatum und eine E-Mail-Adresse angeben. Die Bestellung bei tipp24.com ist auf viele verschiedene Arten möglich: entweder online per Lotterie, via Tippschein oder über die Zufallsfunktion "Quicktipp". Wenn das alles erledigt ist, können Kunden anschließend direkt bezahlen. Besonders erwähnen sollte man hier, dass generell keine Tippscheine (oder andere Waren) per Post versendet werden. Die Spielquittung kommt entweder per E-Mail und der Rest wird auf der Webseite abgewickelt oder über die Lotto-App von tipp24.com.

Wie läuft der Rückversand bei tipp24.com ab?

Was Retouren betrifft, ist es bei allen Lottoanbietern nicht möglich, einen Tipp nach der Eingabe zu stornieren oder zu ändern. Denn beim Lotto-Spielen gilt generell kein Widerrufsrecht. Allerdings besteht natürlich jederzeit die Möglichkeit einen Dauertippschein zu kündigen.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Zum Thema Versandprozess sind in den Bewertungsportalen derzeit kaum Erfahrungsberichte zu finden, da es sich hier hauptsächlich um digitale Waren handelt.

Unkomplizierte Zahlmethoden zur Auswahl

Wer bei tipp24.com tippen möchte, kann per Bankeinzug, Giropay, Guthaben, Sofortüberweisung oder Kreditkarte bezahlen. Dabei kann der Tippschein hier sogar bis wenige Minuten vor der Ziehung abgegeben werden. Und das Beste dabei ist, dass man die Quittung bequem per E-Mail bekommt.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Bezüglich der Bezahlung bzw. Auszahlung zeigen sich die Kunden in den Bewertungsportalen generell zufrieden. So werden beispielsweise die "gute und schnelle Transaktion" sowie die "sicheren Bezahloptionen" mehrfach gelobt. Allerdings gibt es auch einige Kommentare von Kunden, die das Ganze etwas anders sehen: "Aus irgendeinem Grund wird unregelmäßig Geld abgebucht", so einige sichtlich enttäuschte Verfasser.

Support ist fast immer zu erreichen

Sollten Fragen auftauchen, so ist der Kundenservice von tipp24.com werktags entweder telefonisch (kostenlos), per E-Mail oder über das Kontaktformular zu erreichen. Zudem erhalten Kunden zahlreiche Informationen rund um das Spielen und das vielfältige Angebot des Anbieters. Im Online-Magazin finden User weitere hilfreiche Tipps rund um ein erfolgreiches "Zocken", regelmäßig wird auch über aktuelle Sonderaktionen der Lotterien und die Gewinner berichtet. Neben einer mobilen Website bietet tipp24.com seinen Kunden auch eine eigene Android-App, wo alles von unterwegs über ein Mobilfunkgerät abgewickelt werden kann. In den sozialen Netzwerken ist das Unternehmen des Weiteren mit eigenen Profilen auf Facebook, Twitter und Instagram aktiv.

Erfahrungen mit dem Service

Der Kundenservice bei tipp24.com wird in den Erfahrungsberichten von den meisten Kunden als "freundlich, kompetent und hilfsbereit" bezeichnet. Ein Kunde bemerkt daher auch unmissverständlich: "Sehr gute und übersichtliche Kontoführung. Zuverlässiger Kundenservice." Allerdings wird von einigen Kunden manchmal auch kritisiert, dass der Support "nicht immer telefonisch erreichbar ist und man per E-Mail keine Reaktion bekommt."