Erfahrungen mit myparfum.de

Myparfum.de: Parfüms ganz einfach selbst kreieren

Dieser Onlineshop ist eine tolle Alternative zu herkömmlichen Parfümerien: Statt einen vorgefertigten Duft zu kaufen, können Kunden sich hier ganz individuell selbst ein Parfüm kreieren. Man kann die Charakteristik (z.B. sportlich, feminin oder glamourös), die Duftrichtung (fruchtig, orientalisch, lieblich etc.) und die Duftnoten (u.a. Orchidee, Bourbon Vanille oder Sandelholz) sowie den Flakon mit individueller Beschriftung selbst bestimmen. Insgesamt gibt es 50 verschiedene Duftnoten und über 150 Milliarden Kombinationsmöglichkeiten. Hat man einmal die richtige Mischung für sich gefunden, kann man sie übrigens immer wieder nachbestellen - denn jedes Produkt hat seine eigene ID, unter der die Zusammensetzung abgespeichert ist.

Wer nicht selbst einen neuen Duft kreieren will, kann sich bei diesem Onlineshop auch ein Parfüm designen lassen: In dem Fall müssen nur ein paar Vorlieben angegeben werden, den Rest erledigen die Duftexperten von myparfum.de. Darüber hinaus können auch bereits fertig entworfene Parfüms bestellt werden.

Allgemeine Erfahrungen mit myparfum.de

"Ich bin wirklich Fan von MyParfum! Ich finde es so toll, dass man sich die Düfte selbst zusammenstellen kann. Dadurch werden sie total individuell und passen perfekt zu mir", schreibt eine äußerst zufriedene Kundin über ihre Erfahrungen mit myparfum.de. Diesen Eindruck bestätigt auch der folgende Kommentator: "Meine Wünsche wurden übertroffen! Bin extrem zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen. :) Kann es nur empfehlen!! Deshalb 5 Sterne!" Ebenfalls voll des Lobes ist diese Bestellerin: "Ich hab einfach mal drauf los experimentiert und bin so begeistert von dem Duft, Tonka-Vanille-Himbeer. Nicht nur der Flakon ist wunderschön, sondern auch die Geschenkverpackung."

Eine bereits seit längerem glückliche Nutzerin schreibt: "Ich bin seit mehreren Jahren Kundin und habe mit diversen Kompositionen experimentiert, bis ich meinen individuellen Duft gefunden hatte. Diesen verwende ich nun schon sehr lange, und erhalte sehr oft tolle Komplimente und Nachfragen, was für ein angenehmes Parfum es doch wäre und wie es heißen würde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot und dem Service und werde dem Unternehmen weiterhin treu bleiben."

Weltweite Lieferung

Der Versand erfolgt mit DHL und dauert in der Regel 3-7 Tage. Für eine besonders eilige Bestellung (zum Beispiel für Geburtstage) empfiehlt sich der angebotene Expressversand.

Rückversand

Für individualisierte Artikel gilt das Widerrufsrecht normalerweise nicht. In allen anderen Fällen sind die Retouren kostenpflichtig.

Erfahrungen mit dem Versand

"Lieferung kam schnell an und es riecht genau so wie ich es mir vorgestellt habe", berichtet ein zufriedener Käufer über seine Erfahrungen.

In einem weiteren Kommentar wird zudem der Expressversand positiv hervorgehoben: "Da ich etwas spät mit meiner Bestellung war, habe ich die Expressfunktion gewählt und das Paket kam in 3 Tagen an, perfekt zum Geburtstag! Das Geschenk war ein Hingucker und meine Mutter liebt das Unikat. Macht weiter so, ich kann euch nur empfehlen!"

Sichere SSL-Verschlüsselung

Käufer können via PayPal, Vorkasse, Kreditkarte, SOFORT Überweisung oder per Rechnung zahlen. Wer per Vorkasse überweist, muss sich allerdings etwas gedulden - das Produkt wird erst produziert, wenn das Geld beim Unternehmen eingegangen ist.

Kunden brauchen sich außerdem keine Sorgen machen: Die Webseite verfügt über eine sichere SSL-Verschlüsselung.

Spezielle Angebote für Geschäftskunden

Wer Fragen hat, kann die kostenlose Hotline anrufen, eine E-Mail schicken oder ein Online-Formular ausfüllen. Auch ein FAQ-Bereich steht zur Verfügung. Außerdem lassen sich auf Facebook und Instagram die Social-Media-Aktivitäten des Shops verfolgen.

Umfangreiche Informationen

Darüber hinaus gibt es ein Magazin mit zahlreichen Beiträgen, wie "Angenehm Duften trotz Workout" oder "Das richtige Auftragen", die nützliche Hintergrundinformationen zum Thema Parfums liefern. Geschäftskunden können zudem besondere Angebote nutzen, wie z.B. flexible Produktmengen und eine persönliche Betreuung.

Erfahrungen mit dem Service

Bezüglich des Kontakts zum Onlineshop gibt es sehr unterschiedliche Wahrnehmungen. Auf der einen Seite loben einzelne Besteller beispielsweise: "Sehr guter Service und sehr gute Beratung. Tolles Konzept und einzigartige Produkte zum Verschenken oder um sich selbst zu verwöhnen" oder schreiben: "Super Beratung. Haben sich echt viel Zeit genommen und mir beim Zusammenstellen meines Parfums geholfen." Dieser "Super Live-Support" wird auch in dem folgenden Kommentar ausdrücklich hervorgehoben: "Es hat keine Minute gedauert bis mir geantwortet wurde. Es gibt kostenlose Duftmuster, damit man nicht blind bestellt, wenn man sich mit Duftnoten nicht so gut auskennt. Man kann seinen eigenen Duft kreieren und dabei hat man auch Live-Support, was das ganze für Anfänger sehr vereinfacht."

Auf der anderen Seite beschweren sich einzelne Kunden jedoch: "Verkäufer reagiert auf Anfragen nicht." Das bestätigt auch dieser Bewerter: "Das System hat meine Daten nicht mehr und auf E-Mails gibt es keine Antwort. Leider nicht mehr empfehlenswert."