Inhaltsverzeichnis
Ideenmitherz.de: Die Bastelprofis von QVC
Viele Fernsehzuschauer dürften Julia und Karin Jittenmeier von QVC kennen, wo sie regelmäßig neue Bastelideen vorstellen. In ihrem Onlineshop ideenmitherz.de bekommen passionierte Tüftler alles, was sie brauchen, um zum Beispiel individuelle Weihnachtskugeln, persönlichen Schmuck, selbstgestaltete Grußkarten oder in Eigenarbeit verzierte Textilien herzustellen. Im Angebot sind unter anderem sogenannte Zauberfolien, Farben, Schablonen, Kerzenrohlinge und Styropor. Aber auch Stifte, Klebematerial und Dekorations-Artikel wie Schleifenbänder und Lichterketten können bestellt werden.
Seriöser Händler?
Der Shop ideenmitherz.de trägt das eKomi Siegel in Gold (Stand: Juni 2018), dieses Zertifikat belegt sehr gute Kundenbewertungen und, dass der Store die Verpflichtungen in Bezug auf Seriosität, Daten- und Liefersicherheit einhält.
Allgemeine Erfahrungen mit ideenmitherz.de
"Toller Shop mit sehr guten und preiswerten Angeboten. Die Auswahl ist riesig und jeder Bastler kann hier etwas finden."Kunde auf ekomi.de am 11.05.2018
Die Besteller sind glücklich über das Angebot des Onlineshops, jedenfalls sind ausschließlich positive Erfahrungen zu finden. Ein Käufer würde am liebsten noch eine höhere Bewertung als 5 Sterne abgeben: "Ich bin seit Jahren Fan und bleibe es auch. Ich vergebe 1.000 Sterne". Zudem sind "die Produkte preisgünstig und gut" laut einem anderen Kunden. Ein weiterer Nutzer freut sich über "viele Anregungen, besonders bei Kerzenkunst, Textilkunst und Stempeltechnik".
Zustellung mit DPD und DHL
Die Lieferung übernehmen die Dienstleister DPD und DHL. Ab einem Bestellwert von 50 € erfolgen die Sendungen kostenfrei, bei Zustellungen auf Inseln oder per Nachnahme kommt allerdings ein Zuschlag hinzu.
Die Sendungen erreichen die Käufer binnen 3-5 Werktagen (ins Ausland sind es 5-7 Werktage). Einen Mindestbestellwert gibt es bei diesem Webstore nicht, insofern können problemlos auch kleinere Einzelstücke geordert werden.
Retouren sind bei diesem Shop generell kostenpflichtig für den User.
Erfahrungen mit dem Versand
"Wie immer schnelle Lieferung. Diesmal hatte ich eine Reklamation und mur wurde schnell Ersatz geschickt."Kunde auf ekomi.de am 11.05.2018
Bei diesem Thema gibt es durchgehend Lob von den Kunden. Ein Käufer erwähnt zum Beispiel in seinem Erfahrungsbericht eine "superschnelle Lieferung". Dies bestätigt auch ein weiterer Besteller, denn seine "Lieferung war schon nach 3 Tagen" bei ihm. Außerdem war die "Ware einwandfrei verpackt", laut einem anderen Nutzer.
"Reibungslose Kaufabwicklung"
Die Besteller können zwischen vielen üblichen Zahlungsarten wählen. Auch der beliebte Kauf auf Rechnung, mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen, ist möglich. Der Shop behält sich allerdings vor, in Einzelfällen Lieferungen nur gegen Vorkasse auszuführen.
Wer aus dem Ausland bestellt, ist etwas eingeschränkter als deutsche Kunden: Die Optionen Nachnahme und Kauf auf Rechnung fallen hier nämlich weg.
Ist Datenschutz gewährleistet?
Die Webseite ist komplett mit SSL verschlüsselt, somit sind die Bestelldaten bei der Kaufabwicklung vor dem Zugriff Unbefugter geschützt.
Erfahrungen mit der Zahlung
Zum Zahlungsprozess bei diesem Onlineshop gibt es ausschließlich positive Kundenbewertungen. So lobt ein Käufer den "leichten Bestellvorgang" sowie eine "sehr schnelle Abwicklung". Auch "die Möglichkeit der Bezahlung mit PayPal ist einfach prima", meint ein weiterer Besteller, der offenbar ähnlich gute Erfahrungen gemacht hat.
Zahlreiche Bastel-Tipps
Wer Fragen hat, kann den Onlineshop telefonisch, per E-Mail, via Fax oder über ein Online-Formular erreichen.
Neuigkeiten und Videos finden die Kunden auf den sozialen Netzwerken Facebook, Twitter, Pinterest und YouTube. Außerdem gibt es auf der Webseite zahlreiche Bastel-Tipps, Infos zu TV- und Messeauftritten sowie einen Newsletter. Zudem kann ein Gratis-Katalog bestellt werden, der das umfangreiche Sortiment beinhaltet.
Erfahrungen mit dem Service
"Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Sollte es Probleme geben, so wird einem sofort geholfen, damit alles seine Richtigkeit hat."Kunde auf ekomi.de am 11.05.2018
Die meisten Besteller loben den Kundendienst in ihren Erfahrungsberichten. Ein Käufer bezeichnet das Team etwa als "sehr freundlich und hilfsbereit." Auch ein anderer Nutzer freut sich, denn seine "telefonische Anfrage wurde freundlich und kompetent beantwortet".
"Wenn man etwas sucht und sich telefonischen Rat holt, wird einem sehr schnell geholfen", lobt ein weiterer Besteller. Bestätigen kann dies auch der nächste Kunde: "Karin Jittemeier und ihr Team sind einfach SPITZE!!!"
Empfehlenswert
Ideenmitherz.de macht seinem Namen alle Ehre. Bei diesem Onlineshop gibt es wirklich viele günstige Anregungen für den heimischen Bastler. Dies fällt auch den Bestellern auf, die zahlreiche Angebote loben, egal ob es sich um Aufdrucke, Perlen oder Stickereien handelt. Der Versand ist in der Regel schnell, sodass der Spaß zuhause auch nicht lange auf sich warten lässt. Abgerundet wird das Angebot durch einen netten Kundenservice, der ebenso auf vielen Messen unterwegs ist – falls man die Mitarbeiter mal persönlich loben möchte.