Erfahrungen mit 360bbq.de

360bbq.de: Damit das Grillen zum Vergnügen wird

Die Sonne scheint, es weht ein leichter Wind – für viele Menschen ist dieses Wetter ein gelungener Rahmen, um den Grill anzuschmeißen. Wer schon mal selbst an der Feuerquelle gestanden hat, weiß jedoch auch um die Schwierigkeiten der Zubereitung. Einige gute Hilfsmittel für einen heiteren Abend gibt es auf 360bbq.de.

Der Onlineshop bietet ein breites Spektrum an Waren. Selbstverständlich gehören dazu alle möglichen Sorten von Grills (Gas-, Elektro-, Holzkohle-, Keramik-, Pellet-, Oberhitze- und Einbaugrills). Dazu kommen weitere spezielle technische Geräte, wie BBQ-Smoker, Planchas, Pizzaöfen und komplette Outdoor-Küchen. Wer bereits mit dem eigenen Grill zufrieden ist, findet hier zudem diverses Zubehör (beispielsweise einen Rost, Tisch, Pfannen, Schalen, Anzünder, Messer, Zangen und weiteres Besteck). Abgerundet wird das Angebot von 360bbq.de mit Gewürzen, Saucen und Büchern.

Der Händler bezieht seine Waren von zahlreichen namhaften Herstellern, darunter Feuermeister, Monolith, Napoleon, Träger und Weber.

Zertifiziert durch Trusted Shops

Im Jahr 2021 wurde der Anbieter von Trusted Shops zertifiziert. Seitdem kann 360bbq.de regelmäßig die erforderlichen Qualitätskriterien nachweisen und zeichnet sich somit als vertrauenswürdiger und seriöser Onlinehändler aus.

Allgemeine Erfahrungen mit 360bbq.de

Viele Käufer erwähnen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis der Waren. Ein Besteller schreibt: „Erstklassige Holzkohle, der Preis ist völlig in Ordnung.“ Ein weiterer Nutzer lobt, dass „immer wieder Angebote vorhanden“ sind. Ein anderer Käufer freut sich: „Der Napoleon-Grill ist super, danke!“ Ein Besteller lobt die „fairen Preise“ und dass er „sogar noch einen Rabatt für einen kaum verfügbaren Kamado Grill erhalten“ hat.

Kostenfrei innerhalb Deutschlands ab 29 €

Der Onlineshop versendet die meisten Artikel über den Dienstleister DHL. Ab einem Warenwert in Höhe von **29 € ist die Zustellung kostenfrei. Andere Bedingungen gelten für Sperrgut, hier übernimmt eine Spedition den Versand (kostenfrei ab 150 €). Die Lieferzeit beträgt etwa 3-5 Werktage.

Wer sich in der Nähe von Frankfurt am Main aufhält, kann die Artikel außerdem vor Ort abholen. Das Lager befindet sich in der Wächtersbacher Straße 83.

Interessierte aus einigen Ländern der EU (darunter Österreich und Benelux) können bei 360bbq.de ebenfalls bestellen. Hier dauert die Zustellung ungefähr 5-7 Werktage. Die konkreten Gebühren sind in unserer Infobox zu finden.

Wie läuft der Rückversand?

Käufer haben innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagen die Möglichkeit, ihre Ware zurückzusenden. Die Retoure ist dabei kostenpflichtig. Ausgenommen von einer Rücksendung sind schnell verderbliche Waren, dies betrifft beispielsweise die Saucen.

Erfahrungen mit dem Versand

Die Lieferung verläuft in der Regel zügig. Die meisten Kunden erwähnen in den Kommentaren schlicht eine „schnelle Lieferung“. Ein Nutzer schreibt: „Die Ware war schnell da. Gerne wieder.“ Ein weiterer Käufer erwähnt: „Unkompliziert und schnell geliefert, nach telefonischer Terminvereinbarung mit 3-Stunden-Zeitfenster.“ Ebenfalls glücklich ist ein anderer Schreiber, er meint, dass bei ihm „alles wie bestellt geliefert“ wurde „und gut verpackt“ gewesen ist.

Kauf auf Rechnung möglich

Der Händler bietet zahlreiche Optionen an die Ware zu bezahlen. Die meisten Varianten laufen über PayPal oder PAYONE. Dazu gehören unter anderem die Kreditkarte (VISA/MasterCard), Lastschrift und der beliebte Kauf auf Rechnung (Zahlungsziel: 14 Tage). Ein Ratenkauf ist über PayPal oder easycredit ebenfalls möglich.

Als weitere Zahlungsmöglichkeiten gibt es noch SOFORT, Amazon Pay sowie die Vorkasse. Bei der letzten Variante besteht ein 3-prozentiges Skonto.

Verschlüsselt via SSL

Sorgen wegen der eigenen Daten? Bei 360bbq.de kein Thema, da die Webseite durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt ist. Dennoch steht im Bedarfsfall der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.

Erfahrungen mit der Zahlung

Nur wenige Kunden äußern sich zu diesem Bereich. Allerdings deuten einige allgemeine Kommentare darauf hin, dass auch die Bezahlung problemlos verläuft. So erwähnt beispielsweise ein Besteller: „Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Keine Beanstandungen.“

Mit Grillkursen im Ladengeschäft

Die Mitarbeiter des Supports sind von Mo.-Fr. 10-20 Uhr und Sa. 10-18 Uhr per Telefon, Fax, E-Mail und über das Kontaktformular erreichbar. Im Winter (von Anfang Oktober bis Ende Februar) weichen diese Zeiten leicht ab. Wer einen Account in den sozialen Netzwerken bei Facebook, Instagram oder Youtube hat, kann dem Onlineshop dort folgen.

Weitere Angebote gibt es im Fachgeschäft in Frankfurt am Main. Besonders hervorzuheben ist dabei die Grillakademie. Hier gibt es Kurse zur Verbesserung der eigenen Fähigkeiten. Der Shop wendet sich dabei sowohl an Einsteiger („Quick & Easy Basics“) als auch Profis („Keramisches Grillen“).

Erfahrungen mit dem Service

Die Nutzer freuen sich vor allem über die kompetenten und freundlichen Mitarbeiter. Ein Besteller schreibt: „Die Beratung war ausgezeichnet und sehr kompetent.“ Ein weiterer Kunde lobt: „Super Service. Beim Aufbau hatte ich eine Position nicht verstanden, es wurde per Telefon sofort erfolgreich geholfen.“ Ein anderer Schreiber ist ebenfalls zufrieden: „Sehr unterhaltsame Beratung, die auf die jeweiligen Vorstellungen eingeht.“