Erfahrungen mit moebelfirst.de

moebelfirst.de: Designermöbel zu Top-Preisen erhältlich

Im Onlineshop moebelfirst.de haben Kunden die Möglichkeit hochwertige Designermöbel (überwiegend Ausstellungsstücke) diverser renommierter Hersteller besonders günstig zu erwerben. Das Besondere auf dieser Plattform ist, dass Interessierte nicht nur Möbel kaufen, sondern diese auch verkaufen und dabei gleichzeitig exzellente Dienstleistungen rund um optimale Einrichtung – wie fachkundige Beratung und Pflege – in Anspruch nehmen können. In der Regel muss man für diese qualitativ hochwertigen Designermöbel ganz schön tief in den Geldbeutel greifen, aber bei moebelfirst.de sind diese Premium-Markenprodukte zu stark reduzierten Preisen erhältlich. Darüber hinaus überzeugen die Produkte des Anbieters durch eine langlebige Qualität sowie eine zeitlose Eleganz. Neben Tischen, Schränken und Kommoden sind im Shop auch Betten und Lampen zu attraktiven Konditionen erhältlich.

Allgemeine Erfahrungen mit moebelfirst.de

Die Kunden sind von diesem Möbelhändler aus Bonn absolut begeistert, da man hier "Premium-Produkte, deren Fotos der Realität entsprechen" erhält und zudem die "gekaufte Ware in 1-A-Zustand" ist. Eine weitere Käuferin schwärmt: "Alles tip-top, Neuware in Originalverpackung zu Spitzenpreis." Ferner findet ein anderer euphorischer Kunde, dass "hier alles super klappt und es sich bei moebelfirst.de um eine klasse Firma handelt mit vielen hochwertigen Produkten."

Kostenfreie Rücksendung innerhalb Deutschlands

Wer im Onlineshop moebelfirst.de fündig geworden ist, der darf sich über eine schnelle und unkomplizierte Zustellung über den bekannten Logistikdienstleister DHL freuen. Dabei werden die Standardversandkosten pro Bestellung berechnet, bei Sperrgut-Artikeln pro Lieferadresse. Die bestellten Produkte werden wahlweise mit einem Paketdienst (DHL) oder einem Spediteur verschickt. In der Regel können Kunden ihre Ware innerhalb von 14–21 Werktagen in Empfang nehmen, bei Auslandslieferungen kann es etwas länger dauern.

Wie läuft der Rückversand bei moebelfirst.de ab?

Sollte einem Kunden die Produkte einmal nicht gefallen oder nicht ganz passen, hat er die Möglichkeit, innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen, diese kostenlos an den Händler zurückzuschicken.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Was den Prozess der Zustellung betrifft, sind sich die Kunden bei moebelfirst.de recht einig und loben den Händler in den höchsten Tönen: "Reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung." In einem weiteren Kommentar heißt es ähnlich: "Alles super gelaufen. Sehr freundlich und zuverlässig. Jederzeit wieder." Zusammenfassend lässt sich folgender Beitrag festhalten: "Und auch die Warenlieferung klappt reibungslos und pünktlich. Top! Vielen Dank."

Bequeme Zahlmöglichkeiten – kostenlose Retoure

Bei moebelfirst.de können die Kunden aus einigen unterschiedlichen und gebührenfreien Zahlungsarten auswählen – darunter befindet sich auch der beliebte Kauf auf Rechnung (bis 5.000 € Bestellwert), der über den externen Finanzdienstleister Paysafe abgewickelt wird. Zu den weiteren sicheren und bequemen Zahlmethoden gehören Vorkasse, Sofort, PayPal, Kreditkarte und der Ratenkauf (via Paysafe). Da der Onlineshop moebelfirst.de das verbreitete und moderne SSL-Verfahren nutzt, können sich die Kunden sicher sein, dass ihre persönlichen und vertraulichen Daten jederzeit verschlüsselt übermittelt werden und nicht von Unbefugten eingesehen werden können. Ergänzend dazu können Besteller den optionalen Käuferschutz von "Trusted Shops" nutzen.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Was den Punkt Zahlung betrifft, gibt es derzeit wenig zu berichten. Die Kunden äußern sich in ihren Erfahrungsberichten hierzu nicht weiter. Dies ist in der Regel ein klares Indiz, dass die Abwicklung zuverlässig und reibungslos abläuft.

Support auch sonntags telefonisch erreichbar

Der Support bei moebelfirst.de ist werktags wahlweise telefonisch, via E-Mail und über das Online-Kontaktformular zu erreichen. Darüber hinaus werden Kundenanfragen auch an Sonntagen entgegengenommen und bearbeitet. Für weitere Fragen rund um den Verkauf bzw. die Abwicklung stehen die Kundendienstmitarbeiter jederzeit gern mit Rat und Tat zur Verfügung. Zudem können sich die Kunden zusätzliche Informationen über neue Aktionen & Angebote des Händlers in regelmäßigen Abständen per Newsletter zuschicken lassen. In den sozialen Netzwerken ist das Unternehmen auf Facebook, Instagram, YouTube und Houzz aktiv. Wer sich aber lieber vor Ort die Produkte des Bonner Händlers angucken möchte, der kann in einer von über 40 nahegelegen Showrooms deutschlandweit vorbeischauen.

Erfahrungen mit dem Service

Der Support von moebelfirst.de findet in den Bewertungsportalen durchweg positive Erwähnung. Vor allem freuen sich die meisten Kunden über das fachkundige Wissen der Mitarbeiter. Darüber hinaus berichten einige begeisterte Besteller von einem "kundenorientierten Support" und loben dazu die "kompetente, professionelle und freundliche Kommunikation". Ein Käufer ist absolut euphorisch und äußert sich wie folgt: "Der Kundenservice war - gerade auch während eines Problems – sehr vorbildlich. Netter Kontakt, gute Erreichbarkeit und sofortige Antworten auf Nachfragen."