Erfahrungen mit rauchmelder-experten.de

rauchmelder-experten.de: Stets geschützt vor Brandunfälle

Seit 2017 sind Rauchmelder in jeder Wohnung Deutschlands Pflicht. Denn Rauchmelder können in vielen Situationen Leben retten und sollten möglichst im Schlafzimmer, Kinderzimmer, Wohnzimmer, Büro sowie in Flucht- und Rettungswegen zum festen Bestandteil gehören. Auf der Suche nach dem optimalen Rauchmelder, kommt es laut vieler Experten nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Qualität sowie eine fundierte Beratung an. Im Onlineshop rauchmelder-experten.de werden den Kunden u.a. eine vielfältige Produktauswahl an hochwertigen Rauchmeldern, Feuerlöschern, Hitzemeldern, Löschdecken, Wassermeldern, Rettungsleitern, Dokumentenboxen und Rettungswegbeschilderungen zu günstigen Konditionen angeboten. Zudem bietet der Händler eine breite Palette an namhaften Herstellern, wie Electronics, Pyrexx, FireAngel, Hekatron, Detectomat, Hager, Cordes und noch viele weitere mehr.

Allgemeine Erfahrungen mit rauchmelder-experten.de

Im Netz scheinen die meisten Käufer mit den Produkten des Shops und der Qualität zufrieden zu sein. Ein Käufer lobt in seinem Erfahrungsbericht die "kompetente Beratung" sowie die "detaillierten Informationen" rund um die Produkte. Ein weiterer User sagt, dass er im Bereich Brandschutz geschäftlich unterwegs ist und er die Rauchmelder dieses Händlers "nur wärmstens weiterempfehlen kann." Zudem sind die Kunden über "die schnelle und unkomplizierte Abwicklung" absolut begeistert.

Schnelle und umweltfreundliche Lieferung mit DHL

Die Zustellung innerhalb Deutschlands ist kostenpflichtig und wird vom bekannten Logistikdienstleister DHL stets als versichertes Paket versendet. Hierbei wird die klimaneutrale Variante "DHL GO Green" bevorzugt. Kunden können ihre Bestellung binnen 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang in Empfang nehmen. Geliefert wird auch ins Ausland – und das in nahezu alle Länder der Europäischen Union (EU). Wer außerhalb der EU (wie der Schweiz) bestellt, muss gegebenenfalls mit zusätzlichen Gebühren und Steuern rechnen.

Wie läuft der Rückversand bei rauchmelder-experten.de ab?

Im Onlineshop rauchmelder-experten.de haben Kunden die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen (nach Erhalt der Ware) vom Kaufvertrag zurückzutreten. Für eine ordnungsgemäße Retoure müssen die Käufer allerdings darauf achten, dass sich die zurückzusendenden Gegenstände im Originalzustand befinden.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Bei diesem Punkt gibt es in den Bewertungsportalen ausschließlich viel Lob für den Händler, weil laut der Kunden "die Zustellung" in der Regel "immer schnell und zuverlässig" verläuft. Dazu ein begeisterter Kunde: "Rauchmelder Freitag bestellt, Sonnabend geliefert, super Firma." Weiterhin ist die Rede von einem "megaschnellen Versand", einer "unkomplizierten Bearbeitung" sowie "einer einwandfreien Verpackung."

Kauf auf Rechnung mit 20 Tagen Zahlungsziel

Wer im Onlineshop rauchmelder-experten.de eine Bestellung aufgibt, hat viele Möglichkeiten seine Forderungen zu begleichen. Zu den Zahlmethoden des Händlers gehören u.a. Vorkasse, Sofort, Kreditkarte, PayPal, Nachnahme und der Kauf auf Rechnung, welcher über den externen Dienstleister "Billsafe" abgewickelt wird. Bei Nachnahme müssen Besteller zusätzliche Gebühren zahlen. Auf der Website des Anbieters können Kunden ganz unbesorgt ihre Transaktionen ausführen, denn der Onlineshop ist jederzeit mit den sichersten und modernsten SSL-Methoden verschlüsselt.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Bei diesem Thema findet man im Netz nur wenige Kommentare, die allerdings überwiegend positiv gehalten sind. Ein Kunde ist vor allem vom "problemlosen Zahlungsablauf" begeistert.

Fokus auf kundenorientierte Beratung

Die Rauchmelder-Experten haben es sich laut eigenen Angaben zur Aufgabe gemacht, großen Wert auf kundenorientierte und kompetente Beratung zu legen. Gerade beim Kauf von Rauchmeldern und anderen Brandschutzartikeln ist eine kompetente und umfassende Beratung erforderlich. Zwecks weiterer Informationen zu den Produkten des Herstellers oder Terminwünschen, sind die Support-Mitarbeiter entweder telefonisch, via E-Mail, per Fax oder über das Kontaktformular auf der Webseite erreichbar. Ferner sind auf der Startseite ausführliche Informationen zur Rauchmelderpflicht zu finden. Darüber hinaus betreibt der Händler Profile in den sozialen Netzwerken bei Facebook, Twitter und Google+, um die Kunden regelmäßig auf Produkte und Neuigkeiten aufmerksam zu machen. Wer dazu den Newsletter abonniert, verpasst keine Neuigkeiten oder Aktionen mehr.

Erfahrungen mit dem Service

In den Bewertungsportalen loben die Kunden vor allem das "fachkundige Know-how" der Mitarbeiter. Ein Kunde meint, dass er "sehr kompetent am Telefon beraten wurde und der Support auf alle seine spezifischen Fragen eingegangen ist." Ein weiterer Nutzer freut sich über die "superschnelle Bearbeitung" seines Anliegens und lobt den Telefonsupport in "höchsten Tönen." Weitere Kunden erwähnen positiv den "guten Kontakt" und die "superschnelle kundenfreundliche Beratung."