Erfahrungen mit terra-australia.de

Terra-australia.de: Für wahre Fans des Outbacks

Der Onlineshop hat sich ganz “Down Under” gewidmet und bietet eine Auswahl an Kleidung für Fans von Australien und alle, die es noch werden wollen. Neben Caps, Hüten, Jacken und Taschen gibt es ebenso Handschuhe und Roadsigns im Sortiment. Selbstverständlich dürfen hierauf die natürlichen Wappentiere des Kontinents nicht fehlen, wie beispielsweise Kängurus, Koalas oder Wombats.

Das Aushängeschild bei terra-australia.de sind jedoch ohne jeden Zweifel die BLUNDSTONES, robuste Schuhe, die nicht nur im Outback von Australien bequem und praktisch sind, sondern auch sonst überall, wo es um Arbeit und Abenteuer geht. Im Onlineshop gibt es eine große Auswahl davon in verschiedenen Farben und (natürlich) Größen.

Der Anbieter wurde von Trusted Shops zertifiziert und zeichnet sich dadurch als vertrauenswürdiger und seriöser Onlinehändler aus.

Allgemeine Erfahrungen mit terra-australia.de

“Klasse Ware. Kaufe meine Boots seit 8 Jahren bei Terra Australia und trage sie ganzjährig täglich. Ab und zu mit Schuhwachs einfönen und die Schuhe halten ewig”, berichtet eine äußerst zufriedene Kundin von ihren Erfahrungen mit der Ware des Onlineshops. Auch andere Käufer loben die “tollen Schuhe” oder finden “die Blundstones 1320 sind superschön.” Weitere Besteller meinen, der “Hut passt wie angegossen” oder “die Ware ist erstklassig.” Ein anderer Verbraucher schreibt in seinem Erfahrungsbericht: “Die Handschuhe tragen sich sehr gut und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung.” Das sieht dieser Kommentator genauso: “Ware exakt wie beschrieben und exakt, was wir wollten. Super Ware, super Service, super Preis - gerne wieder, danke.” Da kann sich der vom nächsten Käufer erworbene Hut aber freuen: “Alles top. Hut so, wie ich mir ihn vorgestellt habe. Wird mein neuer Urlaubshut und wird bald Tibet sehen dürfen.”

Ein treuer Bestandskunde fasst seine positiven Erfahrungen so zusammen: “Ich bestelle jetzt schon mehrere Jahre und bin noch nie enttäuscht worden.”

“Ultraschnelle Lieferung”

Ab 100 € entfallen die Portogebühren für den Versand, der über DHL oder DPD abgewickelt wird. Wer es besonders günstig wünscht, kann die Ware im Lager in Ilsede abholen, am besten nach Terminvereinbarung (auch außerhalb der normalen Öffnungszeiten möglich).

In der Regel haben Käufer die Rücksendekosten zu übernehmen. Einzige Ausnahme: PayPal übernimmt die Gebühren für die Retoure, falls die Ware mit PayPal (Plus) bezahlt worden ist.

Erfahrungen mit dem Versand

“Nach einem Tag! Schneller geht es nicht”, meint ein Kunde und viele weitere bestätigen diesen Eindruck, wie in der folgenden Bewertung ebenfalls zu lesen ist: “Ware wie immer perfekt und superschnelle Lieferung. Jederzeit wieder.” Es wird nicht nur der “flotte Versand” gelobt, sondern ebenso die “schnelle Sendung und gute Verpackung.” Das ist ebenfalls dem folgenden Kommentar zu entnehmen: “Wie immer schnelle Lieferung und angemessene und ressourcenschonende Verpackung.” Ein anderer Kunde formuliert seine positive Erfahrung so: “Gut, nur ein paar Kleinigkeiten bestellt, aber es war alles am übernächsten Tag da.”

“Selbst der Umtausch hat super funktioniert”, schreibt ein Besteller, fast schon erstaunt, und ein anderer pflichtet dieser Einschätzung ebenfalls bei: “Umtausch hat gut und schnell geklappt. Danke, gerne wieder.”

Abschließend meint ein Käufer: “Alles top, auch bei Fragen zur Lieferung wurde schnell und vorbildlich geholfen.”

Die “Allzweckwaffe” gegen offene Rechnungen und für eine kostenlose Retoure: PayPal Plus

Wie bereits im Abschnitt Versand erläutert, übernimmt PayPal im Fall einer Retoure die Kosten, wenn der Kauf über den Bezahldienstleister erfolgt. Besonders praktisch ist dabei, dass ein Großteil der Zahlmethoden über PayPal abgewickelt wird (Kreditkarte, Zahlen auf Rechnung, Lastschrift) – “2 Fliegen mit einer 1 Klappe” sozusagen. Ansonsten stehen auch die Überweisung per SOFORT, eine Begleichung per Vorkasse oder die Nachnahme zur Auswahl. Nur bei letztgenannter Option fallen (wie generell üblich) Gebühren an.

Kunden können sich unbesorgt auf der Webseite des Anbieters bewegen, denn der Onlineshop ist durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt. Außerdem steht bei Bedarf der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.

Erfahrungen mit der Zahlung

Zur Abwicklung der Bezahlung gibt es keinerlei Kommentare zu lesen. In Anbetracht der Tatsache, dass Kunden ihren Problemen generell (sofern vorhanden) schnell “Luft machen”, allerdings keine negativen Beiträge zu finden sind, ist davon auszugehen, dass die Käufer grundsätzlich zufrieden mit den angebotenen Zahlmethoden sind und auch eine Erstattung im Fall der Fälle zügig genug vonstatten geht.

“Top-Service”

Wer sich unsicher ist, wie groß (oder klein) die BUNDSTONE-Schuhe bestellt werden sollen, der kann sich die Größentabelle für Schuhe anschauen oder bei Bedarf auch Kontakt zum Onlineshop aufnehmen. Dies kann auf telefonischem Wege oder per E-Mail erfolgen.

Erfahrungen mit dem Service

“Bin rundum zufrieden mit dem Service”, meint ein Besteller in seinem Erfahrungsbericht, was scheinbar für alle Kunden zutrifft, die den Support in Anspruch nehmen mussten, denn wenn sich jemand äußert, dann hört sich das so an: “Schnelle Antwort des Kundenservices auf schriftliche Anfrage”, “gute Kommunikation”, “schneller E-Mail-Kontakt”, “tolle Kundenberatung” oder “super Service” und so weiter.

Ein Käufer lobt die “freundliche Mitarbeiterin bei telefonischer Rücksprache.” Außerdem wird berichtet: “Die Ware kam sehr gut an, nur leider passte die Größe nicht. Das konnte aber schnell im Kundenservice geklärt werden.”