Erfahrungen mit weinvorteil.de

Weinvorteil.de: “Der günstige Online-Weinhändler für Sie!”

Die Farbe ist nur das erste wichtige Unterscheidungsmerkmal: Weiß, rot oder doch lieber rosé? Ja, richtig, es geht um den erlesenen Tropfen, der der Menschheit schon lange vergnügte Stunden schenkt. Weinvorteil.de bietet hierfür so einiges an Auswahl. Um die Entscheidung weiter zu erleichtern, hat der Händler verschiedene Filter angelegt. So kann das Weinangebot zum Beispiel nach Land bzw. Herkunft, der Rebsorte, dem Geschmack oder auch dem Jahrgang sortiert werden.

Natürlich steht ebenfalls der Preis als Auswahlkriterium zur Verfügung. Unter der Kategorie “Angebote” warten zudem weitere Schnäppchen auf Weinkenner. Ergänzend dazu können Kunden Port-, Schaumweine und Probierpakete erwerben.

Der Online-Anbieter kann eine Zertifizierung von Trusted Shops vorweisen und sich somit als vertrauenswürdiger Händler auszeichnen.

Allgemeine Erfahrungen mit weinvorteil.de

“Ich darf mich als Stammkunde von Weinvorteil zählen. Alle Weine, die ich im Lauf der letzten 2 Jahre gekauft habe, sind sehr gut. Ob weiß, rot oder rosé - ich bin immer sehr gut bedient worden. Die Beschreibung der Weine und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind vorbildlich”, berichtet ein sehr zufriedener Besteller ausführlich. Diesen Eindruck bestätigt folgender Kommentar: “Ich bestelle seit mehreren Jahren regelmäßig und bin ständig zufrieden.” Andere Käufer sind ebenfalls begeistert und loben die “Top-Qualität zu kleinen Preisen” oder meinen: “Alles super, günstig und sehr lecker.”

Besonders angetan ist auch dieser Kunde: “Super Sortiment, beste Weine und sehr gute Preise. Bester Wein-Online-Handel. Kaufe gerne wieder.” “Da gibts aber auch gar nichts zu mäkeln”, ergänzt ein weiterer Besteller. Dieser positive Eindruck spricht sich herum, wie dieser Kommentator erläutert: “Die Firma WEINVORTEIL ist unsere absoluter Favorit - und wird im Bekannten- und Freundeskreis permanent weiterempfohlen.” Das Fazit eines Kunden lautet daher: “Einer der besten Weinshops im Netz.”

“Pünktlich und bruchsicher verpackt” und 1 Jahr Probiergarantie

Ab 130 € Bestellwert entfallen generell die Versandkosten. Wer sich bereits unterhalb dieses Betrags die Gebühren sparen möchte, kann die Waren auch vor Ort abholen. Falls das nicht möglich sein sollte, übernimmt meist Hermes den Transport des Weins, in Ausnahmefällen jedoch auch DHL.

Besonders erwähnenswert ist die “100 % Probiergarantie”, die 1 Jahr lang gilt. So kann ohne Bedenken eine Weinflasche geöffnet und probiert werden. Sollte der Geschmack nicht munden, können die restlichen Flaschen retourniert werden. Hermes holt in diesem Fall die Ware beim Kunden vor Ort ab.

Erfahrungen mit dem Versand

Es gibt immer mal kritische Anmerkungen zur Lieferung, denn schnell ist nicht jedem auch schnell genug. Die überwältigende Masse an Bestellern ist sich bei weinvorteil.de jedoch einig und lobt den “Turboversand” oder die “einwandfreie Lieferung zum Wunschtermin.” So berichtet ein weiterer Käufer: “Bestellt und geliefert wie man es erwartet.” Außerdem wird angemerkt: “Wie bei weinvorteil.de schon gewohnt, kamen die Pakete mit dem guten Wein pünktlich und ohne Schäden bei uns an.” Das wiederum bestätigt folgender Kunde mit seiner Aussage: “Bestellter Wein wurde sehr bald geliefert. Die Umverpackung der Flaschen war transportsicher und sehr geeignet.”

Eine Retoure wird ebenfalls thematisiert und ist in der Regel ohne Komplikationen möglich, wie dieser Besteller erläutert: “Erst falsche Ware geliefert, nach Reklamation aber Wein abgeholt und bestellten Wein nach 1 Woche nachgeliefert. Qualität dann gut.”

Selbst Nachnahme ist kostenlos

Ausnahmslos alle Bezahlvarianten sind ohne weitere Gebühren nutzbar, was besonders für eine Nachnahme beachtenswert ist. Ergänzend dazu kann allerdings auch per Rechnung oder PayPal bezahlt werden, dieses sind die beiden beliebtesten Zahlmethoden in Deutschland.

Die Webseite des Onlineshops ist durchgehend verschlüsselt und bietet somit optimale Sicherheit für die Daten seiner Kunden. Zudem kann ein optionaler Käuferschutz von Trusted Shops in Anspruch genommen werden.

Erfahrungen mit der Zahlung

Zum Zahlungsprozess halten sich die meisten Kunden eher bedeckt, doch es gibt einzelne Kommentare, die beispielsweise die “faire Abwicklung der Bezahlung” loben. Ein weiterer Besteller merkt an: “Bezahlung über Rechnung mit 10 Tagen Frist ist in Ordnung.”

So hält ein ‘Wiederholungskäufer’ fest: “Seit Jahren Kunde dort, immer problemlose Abwicklung der Käufe.” Es ist daher davon auszugehen, dass die zahlreichen weiteren Kunden ebenfalls grundsätzlich zufrieden mit den Bezahlmöglichkeiten sind.

Freundlicher Support

Bevor es zu einer Kontaktaufnahme kommt, haben Kunden die Möglichkeit, den ausführlichen FAQ-Bereich des Anbieters als Unterstützung zu nutzen. Hier werden viele potenzielle Probleme bereits thematisiert und Hilfestellungen geboten.

Sollte dies jedoch nicht ausreichen, kann der Onlineshop natürlich telefonisch oder schriftlich erreicht werden. Zu diesem Zweck steht ebenfalls ein Kontaktformular zur Verfügung.

Wer Interesse an weiterführenden Informationen und besonderen Schnäppchen-Angeboten haben sollte, kann außerdem den Newsletter abonnieren und dadurch einen 10 € Gutschein ergattern.

Erfahrungen mit dem Service

Generell werden der “gute Kundenservice” oder der “freundliche und kompetente Ansprechpartner” in den höchsten Tönen gelobt, kritische Kommentare sind praktisch nicht zu finden. “Auch bei gelegentlichem telefonischen Kontakt in der Vergangenheit gab man sich Mühe, unser Anliegen freundlich und zu unserer Zufriedenheit zu erledigen”, erzählt ein weiterer Käufer.

In einem anderen Beitrag wird der “tolle kundenorientierte, persönliche Service” angesprochen und gepriesen. Insgesamt sei der Anbieter “bei Rückfragen stets freundlich und kundenorientiert”, hält ein Besteller fest.