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Kinderfahrzeuge24.de: Robuste Kinderfahrzeuge für den Dauereinsatz
Die Firma Kreativsport aus Hagen vertreibt über den Onlineshop kinderfahrzeuge24.de hochwertige Fortbewegungsmittel für Kinder des dänischen Herstellers Winther – z.B.: Dreiräder, Scooter, Kinderbusse (auch mit Elektromotor), Lauf- und Fahrräder, Viking Fahrzeuge, Krippenwagen, Liegeräder, Fun Racer, Fahrradanhänger u.v.m. Bei den hochpreisigen Artikeln handelt es sich um Spielgeräte, die für den permanenten Einsatz gedacht sind und daher in Bezug auf Material und Verarbeitung hohen Qualitätsansprüchen gerecht werden müssen. Die kleinen Flitzer sind mit langlebigen Industrie-Kugellagern, rutschfesten Pedalen, starken Rahmen aus Stahl und speicherlosen Rädern ausgestattet – die gesamte Konstruktion ist darauf ausgelegt den Kindern langfristig Freude zu bereiten und die Verletzungsgefahr zu minimieren.
Kinderfahrzeuge24.de bietet regelmäßig Rabatt-Aktionen an. Diese Preisreduzierung erscheint aus technischen Gründen allerdings nicht während des Bestellvorgangs und wird erst nachträglich in der Auftragsbestätigung berücksichtigt.
Problemlose Ersatzteil-Bestellung
Sollte am gekauften Fahrzeug doch etwas kaputtgehen, so können über den Webshop die entsprechenden Ersatzteile gekauft werden. Für sehr viele unterschiedliche Produkte bietet der Verkäufer Einzelteile wie Handgriffe, Hinterräder, Verbindungsschrauben etc. für die Reparatur an.
Allgemeine Erfahrungen mit kinderfahrzeuge24.de
"Sehr gute Erfahrungen mit www.kinderfahrzeuge24.de gemacht."K. Wegener auf shopauskunft.de am 17.08.2018
Die meisten Kunden sind von diesem Händler begeistert. So findet ein Käufer dieser Anbieter sei schlicht die "Top-Adresse für Kinderfahrzeuge", ein anderer schreibt sogar: "Vielen Dank, wir lieben diese Winther-Fahrzeuge!" Was ist der Grund für diese Begeisterung? Der folgende Besteller verrät das Geheimnis: "Toll, der Kinderbus hat auf der ganzen Linie überzeugt". Lediglich die Preisgestaltung hindert manche Kunden daran, noch öfter zuzuschlagen: "Wir lieben Winther-Fahrzeuge!! Schade, dass die so teuer sind, wir würden gern mehr davon kaufen".
Frei-Haus-Sendungen ab 100 € Bestellwert / Retouren kostenpflichtig
Bei Kreativsport erfolgt die Lieferung ab einem Warenwert von 100 € portofrei innerhalb Deutschlands. Darüber hinaus gibt es auch einzelne Produkte, die stets ohne Kosten versandt werden – dies ist in den Artikelbeschreibungen entsprechend vermerkt. Welcher Dienstleister für den Versand genutzt wird, ist auf der Webseite nicht erkennbar. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 1-2 Wochen. Das Unternehmen verschickt die Waren nicht nur nach Deutschland, sondern auch nach Österreich.
Für den Fall der Fälle: Regelung von Retouren
Die Kosten von Rücksendungen sind immer vom Käufer zu tragen. Bei nicht paketversandfähiger Ware müssen dafür - laut Aussage des Shops - maximal 80 € einkalkuliert werden.
Auf alle Winther-Fahrzeuge des Onlineshops gibt es neben der üblichen Gewährleistung zusätzlich eine Garantie auf das Gestell und die Vordergabel über 5 Jahre. Ob die Garantie auch für gewerbliche Kunden gilt, ist auf der Webseite allerdings nicht ersichtlich.
Erfahrungen mit dem Versand
"Vielen Dank für die pünktliche Lieferung."LEander auf shopauskunft.de am 08.12.2017
"Alle Dreiräder angekommen und im Einsatz, danke" - von der Art und Weise, wie dieser Händler Lieferungen abwickelt, sind die Kunden schlicht begeistert. Immer wieder wird auf die flotte Zusendung hingewiesen, so ist weiter zu lesen: "2 Roller und 1 Dreirad für unsere Einrichtung bestellt und schnell bekommen" sowie "danke für die schnelle Lieferung". Dies gilt auch bei Bestellungen von Einzelteilen: "Die Ersatzteile von Winther wurden von kinderfahrzeuge24.de schnell geliefert". Angemerkt wird lediglich einmal leicht bedauernd: "Reife Leistung, an einem Tag bestellt, am nächsten geliefert, nur leider nicht komplett".
Wahlmöglichkeiten erst beim Bestellvorgang ersichtlich
Für den Ausgleich des Rechnungsbetrags steht der beliebte Kauf auf Rechnung zur Verfügung, allerdings nur für Kindergärten, Vereine, Schulen, Behörden etc. Außerdem sind Zahlungen per Lastschrift, per Nachnahme und via PayPal möglich. Dem Kunden werden auf der Webseite allerdings nur sehr wenig Informationen über die potentiellen Varianten zur Verfügung gestellt. Auch in den AGB finden sich keine detaillierteren Hinweise darauf, welche zusätzlichen Kosten, z.B. für die Nachnahme, anfallen. Wie der Warenwert beglichen werden kann, wird erst im Verlauf des Bestellvorgangs deutlich.
Der Webstore verwendet eine sichere Verschlüsselungstechnik, um die sensiblen, personenbezogenen Daten zu schützen.
Erfahrungen mit der Zahlung
In den betrachteten Kundenkommentaren wird nicht genauer auf auf die speziellen Modalitäten der Kaufabwicklung bei diesem Versandhändler eingegangen. Häufige Kommentare wie z.B.: "So soll es sein, gerne wieder" und "alles top, gerne wieder" deuten aber darauf hin, dass die Kunden mit der Vorgehensweise insgesamt sehr zufrieden sind.
Keine feststellbaren Mängel
Der Support des Onlineshops ist per E-Mail, via Telefon und über ein Kontaktformular erreichbar. Die angegebene Telefonnummer für die Service-Hotline ist dabei vom deutschen Festnetz aus kostenlos zu erreichen. Konkrete Servicezeiten sind auf der Webseite allerdings nicht vermerkt.
Preis-Übersicht
Um die Bestellung, besonders wenn es sich um mehrere Fahrzeuge handelt, zu vereinfachen, stehen auf der Startseite die Verlinkungen "Preisliste" sowie "Katalog" zur Verfügung, über die man zu PDF-Downloads gelangt. Die Dokumente beinhalten eine Produkt-Übersicht und die aktuelle Preisliste.
Erfahrungen mit dem Service
"Vielen Dank für (den) Service."D.Z.A. auf shopauskunft.de am 08.10.2018
Die Kommentare, in denen auf einen Kontakt mit dem Support eingegangen wird, spiegeln durchweg gute Erfahrungen wider. "Guter Service", ist da etwa zu lesen oder auch "vielen Dank für die gute Beratung". In einer anderen Bewertung freut sich ein Käufer: "Alles bestens, tolles Team und netter Service". Kein Wunder bei Berichten wie diesem: "Wir hatten ein Problem mit einer Lieferung eines Winther-Kinderbusses und das sofort nach der Ankunft reklamiert. Die Reklamation wurde schnell und zu unserer Zufriedenheit erledigt". Ein weiterer Kunde erwähnt ebenfalls sehr angenehm überrascht: "Nach persönlicher Beratung am Telefon haben wir uns für den Winther-Kinderbus 6-Sitzer entschieden. Wir haben es nicht bereut und haben ihn täglich im Einsatz".
Empfehlenswert
Ein Anbieter, dessen Leistung man eigentlich nicht mehr toppen kann – das ist der Onlineshop kinderfahrzeuge24.de. Denn hier ist nicht nur der Nachwuchs überglücklich, wenn die Bestellung kommt, sondern auch die Eltern haben ein rundum gutes Gefühl. Denn die Produkte sind hochwertig, kindgerecht und auch die Kauf- und Bestellabwicklung funktionieren absolut reibungslos. Einziges Manko (vielleicht): Die Waren sind etwas hochpreisiger – aber wem man in die glücklichen Kinderaugen beim Auspacken blickt, ist das sicher schnell vergessen. Also: Eine glatte Empfehlung!