Erfahrungen mit rimoco.de

Rimoco.de: "Gute Qualität zu sehr guten Preisen"

Cicero war der Auffassung, dass Hunger die Würze der Speise sei. Die Köpfe hinter rimoco.de geben sich damit jedoch nicht zufrieden: Sie wollen ein breites Sortiment feinster Gewürze anbieten, damit die Kunden ihr Geschmackserlebnis voll auskosten können. Neben Bioprodukten und Gewürzmischungen finden sich auch Salze, Chili, Curry, Paprika sowie diverse Kräuter aus der ganzen Welt im Onlineshop. Zudem können verschiedene Gewürzseminare gebucht werden, in denen zusammen gekocht und eine Einführung in die Welt der vielfältigen Aromen gegeben wird – vom Grundkurs über die Themen "BBQ" und "Pfeffer" bis hin zum Seminar "Orient" ist alles dabei.

Der Anbieter ist zertifiziert von Trusted Shops, weshalb der Online-Händler als vertrauenswürdig eingeschätzt werden kann.

Allgemeine Erfahrungen mit rimoco.de

"Die Qualität der Gewürze und Gewürzmischungen ist hervorragend. Auch die Gewürzdosen sind sehr liebevoll gestaltet und die farbigen Dosenetiketten lassen sofort erkennen, um was es sich bei dem Inhalt handelt. Ich bin begeistert. Dies war meine erste Bestellung, bestimmt aber nicht die letzte", erzählt ein begeisterter Kunde in seinem Erfahrungsbericht. Auch in weiteren Kommentaren lassen sich ähnlich positive Meinungen finden, wie zum Beispiel hier: "Ganz tolle Gewürze, habe schon einige ausprobiert. Das Aroma und der Geschmack sind klasse." Außerdem berichtet ein Käufer von folgender Erfahrung: "Dosen sind sehr schön. Man kann die Produkte auch nachfüllen. Produkte sind frisch. Die Firma ist sehr zu empfehlen." Ein anderer Verbraucher ergänzt: "Super Qualität bei angemessenem Preis-Leistungs-Verhältnis." Ein häufig wiederkehrender Besteller zieht folgendes Fazit: "Seitdem ich Kunde bei rimoco.de bin, hat immer alles hervorragend geklappt, ganz zu schweigen von der ausgezeichneten Qualität der Produkte."

"Einwandfreie Lieferung"

Ab einem Warenwert von 35 € wird innerhalb Deutschlands portofrei geliefert. Den Versand übernimmt DHL.

Sollte es zu einem Widerruf und einer Rücksendung kommen, sind die Kosten vom Kunden zu tragen.

Erfahrungen mit dem Versand

Die Besteller sind sich einig, was die Abwicklung betrifft, so schreibt ein Kunde: "Die Gewürzdosen entsprechen exakt der Beschreibung und wurden superschnell versandt." Viele weitere Käufer erwähnen ebenfalls eine "blitzschnelle Lieferung" oder loben: "Lieferung erfolgte noch schneller als erwartet."

In einem anderen Kommentar steht: "Ware heil und unversehrt eingetroffen" und ein Verbraucher ist sogar besonders "begeistert von der tollen Verpackung des Bestellten." Außerdem wird angemerkt: "Ware sehr gut, aber nicht übertrieben, verpackt und schnell geliefert." So zieht ein Kunde abschließend das Fazit: "Bisher 3 mal bestellt und prompt beliefert worden."

Freie und kostenlose Auswahl

Der Shop bietet eine große Bandbreite an Bezahlmethoden zur Auswahl, inklusive dem beliebten Rechnungskauf und der verbreiteten Zahlung per PayPal. Laut Webseite soll auch eine Begleichung per Lastschriftverfahren oder Giropay möglich sein, das konnte jedoch bei einer Testbestellung nicht bestätigt werden (Stand: September 2018, Anm. d. Red.).

Die Webseite ist durchgehend und vollständig verschlüsselt, ergänzend dazu kann ein optionaler Käuferschutz von Trusted Shops genutzt werden.

Erfahrungen mit der Zahlung

Es findet sich nur eine explizite Anmerkung zur Abwicklung und zwar merkt ein Kunde an: "Bezahlung per Rechnung unkompliziert." Ein Indiz dafür, dass die Mehrzahl der Besteller mit der Abwicklungsart, die sie bei rimoco.de vorfinden, einverstanden ist.

"Sehr freundlicher Kundenkontakt"

Falls es zu Fragen oder Problemen kommen sollte, steht der Support von rimoco.de zur Verfügung, ob nun per E-Mail und Kontaktformular oder telefonisch. Wer zudem weitere Informationen über die Angebote des Shops erhalten möchte, kann den Newsletter abonnieren.

Außerdem können sich Besucher des Shops über verschiedene Rezepte freuen, die zum Nachkochen animieren sollen.

Erfahrungen mit dem Service

Die Käufer schreiben viel Positives über den Support und loben zum Beispiel den "tollen Kundenservice" oder den "sehr netten Kontakt, wenn man ein Produkt stornieren möchte." Ein Besteller berichtet, er sei "vollauf zufrieden mit dem persönlichen Kontakt."

Außerdem freuen sich Kunden über die "sehr freundliche und hilfsbereite Beratung" oder meinen, die "E-Mailanfrage wurde sofort und sehr entgegenkommend beantwortet." Ergänzend fügt ein Kunde folgende Erfahrung an: "Bei einer telefonischen Nachfrage zu einem anderen Artikel gab es eine freundliche und kompetente Antwort." Ein Besteller nutzt nicht zum ersten Mal den Support von rimoco.de und hält zusammenfassend fest: "Wie immer sehr guter Service."