Erfahrungen mit intermedical24.de

Intermedical24.de: Medizinprodukte für einen "sehr guten Preis"

Gesundheit ist das wichtigste Gut überhaupt. Als tatkräftige Dienstleister in diesem Bereich sollten Ärzte oder Therapeuten daher möglichst optimal ausgestattet sein, ob nun mit Infusionslösung, Krankentrage oder Notfallkoffer. Intermedical24.de widmet sich als Onlineshop für Medizinprodukte und Medizintechnik diesem Bedarf. Das Produktangebot ist hier breit gefächert. Es findet sich alles, was für die Praxis benötigt wird: Handschuhe, Verbandszeug, Beatmungsgeräte, Desinfektionsmittel, Naturheilmittel sowie Liegen, Laborausstattungen, spezielle Fitnessgeräte und vieles mehr. Dabei sind die Waren des Onlineshops laut eigener Aussage auf der Webseite für "Personen, Anstalten, Behörden und Unternehmen bestimmt, welche die Artikel in ihrer beruflichen oder dienstlichen Tätigkeit verwenden".

Intermedical24.de ist von Trusted Shops zertifiziert und erfüllt somit die Qualitätskriterien für seriöse Online-Händler. In Bezug auf das Thema Arzneimittelsicherheit & Co. von besonderer Relevanz ist allerdings das DIMDI-Logo, dass ebenfalls auf der Webseite zu sehen ist. Dieses weist darauf hin, dass der Anbieter im offiziellen Versandpothekenregister gelistet ist und somit zum Vertrieb von Arzneimitteln befugt ist.

Allgemeine Erfahrungen mit intermedical24.de

"Intermedical24 hat viele hochwertige Produkte verschiedener Anbieter im Lieferprogramm, 5 Sterne wert", schildert ein zufriedener Kunde in seinem persönlichen Erfahrungsbericht, während jemand anderes ergänzt: "Sehr empfehlenswert - super Ware, top im Preis. Besser geht nicht." Ein Käufer betont besonders, dass er die Ware "nirgendwo preiswerter gesehen" habe und es ein "guter Preis" sei, "der gegenüber den teuersten Anbietern bei ca. 50 % lag." Der Onlineshop wird auch ansonsten ausnahmslos positiv gesehen, weshalb ein Besteller formuliert: "Besser kann man es nicht machen. NOTE 1 +++."

Ab 50 € Bestellwert kostenfrei

Intermedical24.de sendet nach Deutschland und ins EU-Ausland. Ab einem Warenwert von 50 € fällt dabei kein Porto mehr an. Eine Angabe zu den Lieferzeiten ist auf den jeweiligen Produktdetailseiten zu finden. Alle Sendungen, die ins Ausland gehen, benötigen 10 Tage.

Retouren sind hier generell kostenfrei.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

"Die von mir bestellte Ware wurde zeitnah, gut verpackt und in einwandfreiem Zustand versandt. Dabei wurde ich über den gesamten Bestellvorgang stets auf dem Laufenden gehalten", urteilt ein zufriedener Käufer. Viele andere sehen das genauso und freuen sich, dass "alles super funktioniert" habe und die "Verpackung einwandfrei" sei. Besonders sticht der zügige Versand hervor, da Kunden berichten, dass sie "Montag bestellt" haben und "Mittwoch das Paket angekommen" ist. "Sofortige und qualitätsgerechte Lieferung", fügt ein weiterer Besteller hinzu. Ein anderer Käufer lobt zudem in den höchsten Tönen: "Superschnelle Lieferung: Am 3. Tag nach Bestellung schon an der Haustür! Alles Bestens. Gerne wieder!" Zum Rückversand gibt es nur einzelne Kommentare, jedoch durchgehend positiv, wie bei diesem Kunden: "War rundum zufrieden. Auch eine Rücksendung erfolgte ohne Probleme."

Doch es gibt auch kritische Meinungen. Einige berichten von einer "langen Lieferzeit, deshalb bei Lieferung nur 3 Sterne". "Leider trübte die Lieferzeit von 8-10 Tagen, die dann noch überschritten wurde, das sonst sehr gute Bild", erklärt ein anderer Käufer in einem Erfahrungsbericht. Ergänzend meint ein weiterer Kunde: "Die Lieferzeit war zu lang. Keine Zwischeninformation wegen Lieferproblemen. Ich musste erst nachfragen."

(Fast) alles möglich

Intermedical24.de hat diverse Zahlungsweisen zur Auswahl, wovon aber nur PayPal und Vorkasse auch für Kunden außerhalb Deutschlands zugelassen sind. Bei der Auswahl von Vorkasse ist generell ein Geldeingang bis spätestens 7 Tage nach der Bestellung erforderlich. Eine Begleichung der Leistungen per Rechnung wird, wie die Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte, über den Service PayPal Plus abgewickelt.

Der komplette Besuch (inklusive Zahlungsvorgang) auf den Seiten von intermedical24.de ist vollständig geschützt, sodass keinerlei Daten von Dritten abgegriffen werden können. Auch ein optionaler Käuferschutz von trustedshops.de gehört zum Angebot.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Nur wenige Besteller äußern sich direkt zum Zahlvorgang oder zu einer Rückerstattung. Ein Kunde berichtet jedoch von einer "schnellen Erstattung, da Ware nicht den Erwartungen entsprach."

"Super Service"

Intermedical24.de konzentriert sich beim Service auf das Wesentliche: den Support für den Einkaufsprozess. Der Kundenservice des Onlineshops ist täglich per Hotline zu erreichen. Für die schriftliche Kommunikation stehen außerdem ein Kontaktformular und E-Mail bereit.

Neben dem Online-Einkauf wird auch eine Bestellung per Fax angeboten. Das Formular hierfür ist von jeder Seite des Shops aus aufrufbar. Zusätzlich sind bei vielen Kategorien nützliche Hilfeseiten für einen zielführenden Einkauf integriert.

Erfahrungen mit dem Service

"Der sehr gute Service, auch bei Fragen/Problemen, ist somit keine 'Eintagsfliege'. Werde auch zukünftig immer als erstes bei Intermedical reinschauen. Danke dafür", schreibt ein zufriedener Besteller über seine Erfahrungen mit dem Onlineshop.

Zum Service-Angebot bei intermedical24.de gibt es auch ansonsten keine negativen Kommentare. Ganz im Gegenteil, die Käufer sind voll des Lobes und freuen sich z.B. über die "absolute Königsklasse im Service." Außerdem habe sich "Intermedical sofort bemüht Fehler etc. zu beheben" und reagierte "gut bei Reklamation." Insgesamt wird "ein ausgezeichneter und freundlicher Service" attestiert und der "Anbieter sehr empfohlen."