Erfahrungen mit msg-praxisbedarf.de

Msg-praxisbedarf.de: Medizintechnik für Privatkunden und Ärzte/Unternehmen

Egal ob im Operationssaal, in der Praxis, im Klinikalltag oder privat für Zuhause – msg-praxisbedarf.de bietet ein großes Angebot an Bedarfsmaterialien für den medizinischen Bereich. Darunter fallen u.a. Tests für die Diagnostik, EKG-/CTG-Zubehör und Infusions-Kanülen sowie Laborbedarf, Notfallmedizinartikel, Reha- und Pflegebedarf sowie Sterilisationsmittel. Selbst zur zweckmäßigen Einrichtung von Praxen hat das Unternehmen alle erdenklichen Produkte im Angebot: Bürostühle, Organisationsmöbel, Blutentnahmestühle, Röntgenfilmbetrachter, Terminplaner und vieles mehr. Bekannte Hersteller der angebotenen Artikel sind u.a. Heine, Braun, Hartmann, boso, Sarstedt oder Schülke.

Der Händler ist mit dem Siegel von trustedshops.de ausgezeichnet, dies steht für einen sicheren Einkauf im Internet. Zudem ist das Unternehmen als klimaneutraler Shop zertifiziert.

Allgemeine Erfahrungen mit msg-praxisbedarf.de

Den Kommentaren zufolge führt der Shop hochwertige Artikel zu günstigen Preisen. So freut sich ein Kunde über ein "gutes, präzises Messgerät" und ist "bisher sehr zufrieden". Ein weiterer Besteller ist glücklich über die "schöne Farbe des Stethoskops (kaminrot)", aber ebenso über die "gute Qualität". Auch die "guten Preise" und die "super Auswahl" werden von einem Käufer in seinem Erfahrungsbericht gelobt.

Ab 119 € Warenwert innerhalb Deutschlands kostenlos

Die Waren des Shops versendet der Dienstleister DHL. Bestellt der Kunde Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, so verschickt msg-praxisbedarf.de diese nur zusammen in einem Paket, sodass das Paket gegebenenfalls später ankommt; dabei wird aber darauf geachtet, dass die Sendung dennoch innerhalb eines akzeptablen Zeitraums eintrifft. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Wer in der Nähe des Lagers in Wuppertal wohnt, kann die Ware auch selbst zwischen 8-16.30 Uhr abholen, es wird allerdings um vorherige Kontaktaufnahme gebeten. Ab einem Warenwert von 119 €, inklusive Mehrwertsteuer, erfolgen die Zustellungen innerhalb Deutschlands kostenlos, darunter fällt eine geringe Frachtpauschale an.

Der Shop versendet seine medizinischen Produkte zudem in viele weitere europäische Länder (Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Dänemark, Italien, Großbritannien, Frankreich, Portugal, Spanien). Lieferungen in zollpflichtige Länder (z. B. die Schweiz) sind nur nach Absprache möglich.

Wie ist eine Retoure geregelt?

Die Kosten der Rücksendung sind generell vom Kunden zu tragen. Retouren können ganz einfach online über diese Seite abgewickelt werden.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

In den meisten Kommentaren wird auf eine schnelle Zustellung hingewiesen. Ein Kunde lobt, dass bei ihm "alles schnell und gut angekommen" ist. Ein weiterer Käufer berichtet von einer "Lieferung innerhalb von 3 Tagen". "Die Ware kam pünktlich und gut verpackt bei mir an", erwähnt ein anderer Besteller. Nur in manchen Fällen sind die Bewerter der Meinung, dass "die Lieferung etwas lang gedauert hat".

Über die nützlichen Informationen beim Rückversand ist ein Nutzer glücklich: "Bei der Retoure der Ware hilft die Firma mit einem unkomplizierten Formular. Von Herzen vielen Dank!"

Rechnungskauf nur für gewerbliche Kunden, Ärzte, Ämter & Institutionen

Dem Käufer stehen einige bekannte Bezahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, bei keiner Option außer Nachnahme fallen dabei Gebühren an. Exklusiv für gewerbliche Besteller, Ärzte, Ämter und Institutionen sind jedoch die Varianten "Kauf auf Rechnung" und "Lastschrift", alle weiteren Möglichkeiten sind auch von Privatkunden nutzbar.

Die gesamte Seite ist mit TLS verschlüsselt, Unbefugte haben also keinen Zugriff auf Daten. Durch trustedshops.de besteht zudem ein Käuferschutz.

Erfahrungen mit der Zahlung

Zu diesem Thema äußern sich die Kunden nicht. Einige berichten allerdings von einer "problemlosen Abwicklung" oder einem "unkomplizierten Bestellvorgang", was darauf hindeutet, dass in diesem Bereich alles glatt verläuft.

Beratung im Innendienst und auch vor Ort

Die Mitarbeiter von msg-praxisbedarf sind auf den üblichen Kontaktwegen (per Telefon, E-Mail, Fax oder über ein Online-Formular) zu erreichen. Neben den medizinischen Produkten bietet der Shop auch eine umfangreiche Beratung an. Nach eigenen Angaben werden Innen- und Außendienstmitarbeiter regelmäßig geschult und helfen beispielsweise bei der Einrichtung der Geräte vor Ort. Auch können die technischen Apparate wiederkehrend kontrolliert werden, um exakte Messergebnisse sicherzustellen.

Über den Beratungsservice hinaus besteht für Kunden, die im Großraum Bergisches Land, Ruhrgebiet sowie Köln, Düsseldorf und Leverkusen ansässig sind, auch die Option, individuelle medizintechnische Schulungen zu buchen.

Erfahrungen mit dem Service

Die wenigen vorhandenen Kommentare zum Support spiegeln durchweg positive Erfahrungen wider. Ein Kunde lobt den "super Service und netten Umgang am Telefon, besser geht es nicht". Auch ein anderer Käufer beschreibt die Mitarbeiter des Kundendienstes als "kompetent, freundlich und prompt". Ein weiterer Nutzer ist ebenfalls "sehr zufrieden" mit dem "ausgezeichneten Service".